Bonjour,
Je ne parviens pas à modifier le nom d’un des passagers de notre vol prévu vers Bangkok cet été. Il y a une erreur d’orthographe sur son nom et je crains qu’on nous bloque à l’embarquement ! J’ai bien accès à l’espace client, on m’annonce que je peux modifier la résa, mais les champs ne sont pas modifiables. Merci par avance à ceux.celles qui pourront m’aider !
Les noms et prénoms ne sont généralement pas modifiables sans frais.
Selon la compagnie cela peut être modifié en les appelant moyennant des frais allant parfois jusqu’à l’annulation + rachat de billets
Merci pour votre réponse. Malheureusement la Thaï AW ne répond plus au tél depuis des mois et seul le mail est préconisé. Malgré une bonne dizaine de messages aucune modification n’a été opérée sur nos billets, et aucune info transmise sur une majoration éventuelle pour modification. Bref, tout ça est bien opaque !
Ceci dit, merci pour votre message
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Bonjour, j’ai le même souci que vous. Une erreur de lettre dans le nom de famille, pouvez-vous me dire comment cela s’est finalement passé pour vous svp??? Merci par avance.