Bonjour,
Peux-on annuler sa traversée et se faire rembourser des billets achetés en ligne sur le site Seajets et si oui quelle est la procédure ?
Merci
Bonjour,
Tout est indiqué dans leur foire aux questions ici : FAQ
Pour les réservations en ligne exclusivement, vous pouvez annuler votre billet par courrier électronique. Celui-ci doit être envoyé au moins un jour ouvrable avant la date limite d’annulation correspondante. Veuillez spécifier les détails de la réservation dans votre e-mail. Si le billet est déjà émis, veuillez présenter le coupon au bureau principal de la société ou à l’agent central du port de départ. Les tickets de réservation en ligne peuvent être convertis en un ticket à date ouverte, soit par e-mail si la demande a été envoyée au moins 7 jours avant le départ, soit auprès d’un agent du port central jusqu’à 24 heures avant le départ.
Merci Caroline,
A quelle adresse mail doit-on envoyer le courrier électronique, est-ce avec l’onglet “contactez-nous” en haut à droite de la page d’acceuil du site Seajets ?
oui j’imagine que c’est ça…