J’ai changé le nom sur mon billet d’avion (un billet aller retour avec le même numéro de réservation) en pensant que ça va changer juste le vol aller, ils ont changé change le vol de retour aussi sans prévenir. À aucun moment ils m’ont précisé qu’ils aller faire ce changement la. J’ai essayé d’annuler ce changement de nom ( en ayant l’assurance plus), mais ils veulent rien savoir. Je dois repayer encore pour quelque chose que j’étais pas prévenu ou ou mise au courant. Si qq a des solutions jsuis preneuse
Si vous changez le nom c’est pour tout le parcours prévu sans la réservation.
Rien à faire.
le changement de nom sur le vol aller et non retour aurait été possible si vous aviez fait 2 achats distincts, avec 2 paiements; 1 pour le vol aller l’autre pour le vol retour. Mais pour un AR obligatoirement, si on demande de changer le nom pour l’aller on suppose que pour le retour ce sera la mème personne, d’où changement aussi ; élementaire Watson.
CG