Bonjour,
Je voulais vous faire partager ma mauvaise expérience, lors d’une sortie
organisée d’Antalya vers Pamukkale. Au moment de la réservation
auprès d’une agence locale, on nous a indiqué que le prix (55€ par personne)
incluait le trajet aller-retour, le repas ainsi que l’entrée sur le site de
Pamukkale (le tout en 1 journée). Comme le temps du trajet est de 8h au total,
le temps passé sur le site de Pamukkale allait être de 3h00, donc lever très
tôt mais ce n’est pas un problème.
Jusque-là tout était clair et approuvé. Mais le jour J les choses furent
légèrement différentes.
Une fois en route, certains des autres passagers ont eu la mauvaise
surprise d’apprendre que leur réservation n’incluait pas l’entrée au site de
Pamukkale, première alerte.
Ensuite, notre guide nous explique que nous ferons 2 arrêts obligatoires
sur le chemin du retour, un pour une dégustation de vin et l’autre dans une
boutique spécialisée dans les articles en cuir oO. Le but étant évidemment de
nous pousser à l’achat. Evidemment personne du groupe n’était au courant.
Le pire est que selon les jours le nombre de ses arrêts peuvent monter
jusqu’à 5. Nous avons tous demandé des explications, la guide nous
explique que cela faisait partie intégrante du business des visites organisés,
mais que les organisateurs se passaient toujours de divulguer l’information.
Bon Pamukkale restait quand même l’objectif de la journée donc nous restons
positifs.
Une fois sur le site de Pamukkale, c’est évidemment l’excitation et une
grande joie, cependant avant d’atteindre notre but, nous avons eu droit à une
très longue explication sur le déroulé de la visite sur place, nous avons perdu
40 minutes. Au final on nous annonce qu’il nous reste 2 heures de visite au
lieu des 3 heures initialement prévues… Ces 2h sont bien entendu non
négociables car nous sommes attendus ailleurs…
Une fois les 2 heures écoulées nous rejoignons le bus, et partons
déjeuner. Là nouvelle surprise il s’agit d’un buffet froid et cher. Nous
faisons l’impasse, de plus que le fameux repas inclus dans la visite aura lieu
plus tard.
Après cette pause, on nous embarque directement vers les 2 arrêts attrape
touristes où nous n’avons pas notre mot à dire car cela fait partie du
programme. Tout est calculé à la minute prêt, on ne doit pas prendre du retard
sur le prochain arrêt. Sous ce soleil de plomb et malgré la fatigue nous
continuons, de toute manière il n’y a pas d’échappatoire, impossible de rentrer
seul là où nous nous trouvons.
Chacun d’entre nous était dépité, aucun d’entre nous n’a acheté quoique
soit car ce n’était pas le sujet. De plus les produits ne semblaient pas être
locaux.
Pour finir, c’est enfin le moment du repas inclus dans la prestation, il a
lieu à 17h30 dans un endroit plus que moyen. Là encore buffet, mouches à gogo,
l’hygiène n’a pas l’air au top.
Une fois terminé, retour à l’hôtel.
Le bilan est donc mitigé, Pamukkale est à découvrir incontestablement, mais
tout le reste a noirci la journée.
Ce post est uniquement dans le but de prendre vos précautions si vous êtes
intéressé par ce genre de prestations dans le coin de Pamukkale (je ne parle
pas de toutes les agences dans le pays).
Je ne pense pas que du fait que l’on soit touriste, il soit justifié de
nous imposer ce genre de chose. Posez les bonnes, essayez de vous renseigner
sur les agences, mais honnêtement si j’avais su, nous aurions fait le trajet
par nos propres moyens.