Infos pratiques et contacts utiles Berlin

- Visit Berlin Tourismus Marketing : regroupe les offices de tourisme et un centre d'appel téléphonique. Le site officiel de l’office de tourisme de la ville, en français. Calendrier des manifestations, attractions culturelles, hôtels, sorties, shopping... Très complet.

- Office de tourisme - Hauptbahnhof : au rez-de-chaussée de la gare principale (Hauptbahnhof) en face du point infos de la Deustsche Bundesbahn ; entrée par Europaplatz. Tél. : 25-00-25. Ouvert tous les jours de 8h à 21h (19h le lundi).
- Office de tourisme - Brandeburger Tor : BTM, aile sud, sous la porte de Brandebourg, Pariser Platz. Tél. : 25-00-25. S-Bahn : Unter den Linden ; bus numéros 100 et 200. Tous les jours de 10h à 18h.

- Office de tourisme – Humboldt Forum : au rdc, dans la cour principale. Tél. : 25-00-25. U-Bahn : Museumsinsel. Tous les jours de 10h à 18h.
- Berlin Brandenburg Welcome Center : terminal 1, niveau E 0. 49-30-25-00-25. Tous les jours de 7h à 22h30. Vente de la Welcome Card, de billets de transport et tickets de musées (tous services de résa d’événements, de City tours et d’hébergement concernant Berlin et Potsdam), plans, livres et produits régionaux.

Pour les représentations diplomatiques et les formalités d'entrée, voir les formalités d'entrée en Allemagne.

Le coût de la vie n'a rien de prohibitif. On peut considérer que c'est même de 20 à 30 % meilleur marché qu'à Paris, par exemple.
Manger au resto à Berlin revient globalement moins cher. Vu la générosité des portions, et sans parler d’habitudes culinaires, les Allemands se contentant habituellement d'un plat. Les boissons sont également meilleur marché, à moins de choisir un vin étranger.
L'hébergement demeure effectivement onéreux, mais les hostels et autres AJ officielles ou privées constituent une bonne alternative !

L’offre est considérable, au point qu’on juge que Berlin dispose de plus de lits que New York. Compter autour de 10 à 40 € par personne pour une nuit dans les adresses figurant en catégorie « Bon marché » (auberges de jeunesse et campings). Pour les adresses « Prix moyens », compter de 35 à 50 € par personne. Les quelques adresses classées « Chic » commencent à 50 € par personne.
Des tarifs auxquels il convient d’ajouter la taxe de séjour, en vigueur à Berlin, soit 5 % du coût global de votre séjour. Et les prix sont des plus flexibles, certains hôtels refusant même de les donner en dehors de périodes précises. Si les prix grimpent lors des congrès ou des grandes manifestations, ils chutent de façon impressionnante au cœur de l’été, par exemple. D’où l’intérêt d’une réservation par Internet le plus vite possible.

En ce qui concerne la restauration, un repas en resto un ou dans un Imbiss (stand très populaire avec saucisses ou plats à emporter pour manger sur le pouce) vous coûtera autour de 5 €. Pour un repas au restaurant, compter 12-18 € dans une adresse « Bon marché », 18-25 € dans une adresse « Prix moyens », 25-35 € pour une adresse « Chic », et à partir de 35 € dans une adresse « Plus chic ».

Bon à savoir : la municipalité a mis en ligne sur son site internet les résultats des contrôles d’hygiène effectués dans les restaurants et bars afin de faciliter le choix des consommateurs.

Un ticket de transport en commun coûte 3 € pour la zone AB (à l'intérieur du Ringbahn), 3,50 € pour la zone BC et 3,80 € pour un trajet allant jusqu'à la zone C (Brandenburg ; cas de Potsdam, par exemple, et de l'aéroport de Schönefeld). Pour un ticket à la journée compter 8,60 à 9,60 € selon les zones. Mais il existe de nombreuses formules économiques sous forme de forfait, combinant ou non la visite des musées.

Profitez de toutes les réductions possibles : les étudiants sont particulièrement bien lotis avec des réductions jusqu'à 50 % sur les musées et les spectacles... Il existe également des avantages dont chacun peut profiter : billets de théâtre et d’opéra à - 50 % le soir même, logement en résidence universitaire (quand il y a de la place), etc.

Prévoir un budget : leur tarif est souvent raisonnable, mais ils sont nombreux... et assez fabuleux.

- Bon à savoir : la plupart du temps l'accès aux moins de 16 ans est gratuit et ils accordent des réductions pour les étudiants (sur présentation d'une carte ; sinon, celle des auberges de jeunesse peut faire l’affaire si le caissier est souple), les enfants (quand ils ne bénéficient pas de la gratuité), les familles, les personnes âgées, les militaires, les personnes handicapées, etc.

- Berlin Museum Pass : forfait à 32 € (tarif réduit 16 €) valable pour 3 jours consécutifs. Il donne droit à l’accès à des expositions permanentes dans environ 30 musées. Ceux-ci ouvrent généralement (sauf quelques exceptions) de 10h à 18h et proposent parfois quelques nocturnes jusqu’à 20h le jeudi. Comme partout en Allemagne, ils sont souvent fermés le lundi. Mais il faut vérifier au cas par cas en consultant les sites internet.

- Le dernier week-end d'août, la Longue Nuit des musées permet un accès aux musées de 18h à 2h avec également une utilisation gratuite des transports publics et navettes, selon plusieurs itinéraires.

Dans les restaurants berlinois, les prix affichés incluent en principe le service et les taxes. Ce qui ne vous empêche pas de laisser quelque chose, comme le font la plupart des Allemands (en général 5 à 10 % du total – mais pas plus – ou en arrondissant à l’euro supérieur). Le service est souvent assuré par des étudiants qui dépendent du pourboire pour s'assurer un revenu. Faites mentir la réputation des Français, qui passent souvent pour de véritables radins.

Le pourboire se donne directement au serveur, ça ne se fait pas de le laisser sur la table. Pour cela indiquer le montant du pourboire en payant ou plutôt la somme totale que vous souhaitez laisser (pour un repas à 15 €, annoncer par exemple 16,50 € quand vous donnez vos billets ou votre carte bancaire). Ou alors précisez : stimmt so (on prononce « chtimtzo ») pour dire : « gardez la monnaie ».

Dans les restos où l'on vous sert à table, on vous demandera, si vous êtes plusieurs, zusammen oder getrennt (« ensemble ou séparé »), et même si vous êtes 15, chacun pourra régler séparément sa note. Indiquez alors le montant du pourboire en payant.

Concernant les taxis, le pourboire n’est pas obligatoire mais il est courant d’arrondir le prix de la course à l’euro supérieur.

Les différents prix mentionnés ci-dessous augmentent au 1er janvier de chaque année.

- Welcome Card : en 2023, 25 € (pour 48h), 35 € (pour 72h) à 43 € (pour 4 jours). Permet de voyager gratuitement dans tous les transports en commun de la zone AB (aéroport de Tegel inclus). Offre jusqu’à 50 % de réduction dans de nombreux musées (mais pas tous, consulter le site), et 200 théâtres, visites, attractions... à Berlin, Potsdam et Babelsberg.

- Existe aussi une version ABC incluant les transports vers Potsdam et l’aéroport de Schönefeld et Berlin-Brandebourg (compter 3-5 € en plus pour chaque forfait). Une option pour les 72h inclut l’entrée gratuite des musées de l’île des Musées (Museumsinsel) pour 53 € (zone AB) ou 56 € (zone ABC).

- La version All Inclusive est désormais disponible. De 89 € pour 48h à 169 € pour 6 jours. Profitez gratuitement de tous les transports, d’un bus-tour, d’une soixantaine de sites, musées, attractions, théâtres, restaurants et magasins berlinois. Liste exhaustive sur le site. En vente en ligne, aux offices de tourisme, dans les bureaux de vente des titres de transport et dans certains hôtels.

- Museumspass Berlin : pour 32 € (valable 3 jours), permet l'accès libre pour une soixantaine d'expositions et de musées, dont les musées nationaux de la ville ; tarif réduit à 16 € pour les scolaires et les étudiants. Carte intéressante pour ceux qui ont l'intention de visiter plusieurs musées à la suite, dans différents quartiers. Peu intéressante en revanche pour les étudiants, qui bénéficient de réductions dans les musées.