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Polynésie française
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Petite mise à jour sur notre séjour à venir avec Easy Tahiti.

Nous avons été informés que notre séjour prévu en août prochain pourrait être maintenu (parce que les vols internationaux et nationaux devraient reprendre mi-juillet, et la période de quatorzaine à l’arrivée être levée) mais au prix de concessions indépendantes de leur volonté, qui exigeront donc des voyageurs à faire preuve de flexibilité :

  • vols vers Maupiti suspendus en juillet et août cette année
  • hôtel Intercontinental Moorea fermé définitivement
  • beaucoup moins de vols inter-îles (2/jour au lieu d’un par heure sur certaines lignes) donc impact probable sur le déroulé du séjour

Grosse déception de notre part, avec quand même deux bonnes nouvelles :

  • agence toujours aussi réactive et à l’écoute
  • alignement avec les directives COVID applicables pour les agences installées en métropole - donc possibilité de reporter sans frais ou bénéficier d’un avoir valable 18 mois et remboursable si non utilisé à terme

Nous allons donc tacher de faire contre mauvaise fortune bon coeur, et demander un avoir afin de reprogrammer le voyage de nos rêves l’année prochaine, en partant d’une page blanche.

NB pour Christian : coincidence ou non, il y a eu pas mal de reportages diffusés à la TV et consacrés à la Polynésie ces derniers mois, qui nous ont permis de voir de belles images d’archipels plus lointains et moins fréquentés des touristes : Gambiers, Marquises, Australes… cela fait hyper envie ! Tranquilité, authenticité, beauté de la mer mais aussi dans les terres… Nous envisageons de modifier notre séjour initial pour inclure l’un de ces archipels à notre périple, quitte à partir en dehors de la très haute saison pour rester sur un budget identique.

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Bonjour pére castor
Il y a réguliérement effectivement de très beaux reportages depuis quelques années.
Tu as raison la PF offre d’autres archipels moins fréquentés.
En espérant que la situation s’améliore et qu’un compromis soit trouvé rapidement pour palier au manque de transport inter îles via les airs.

Air archipel se retire des Marquises,en juillet, privant ainsi la population des rotations aériennes par twin other des îles du nord Ua Pou et Ua Huka. Ca devient très compliqué.

Les Australes et Gambier, ne jouissaient pas de nombreuses rotations aériennes en temps normal, alors aujourd’hui n’en parlons pas.

Gardons l’esprit positif.
Bonne journée
christian

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Professionalisme, gentillesse, mais surtout réactivité puisque j’ai décidé de partir à seulement 10 jours du départ ! Tout a été pensé conformément à mes envies et projets de séjour, beaucoup d’attention et de disponibilité, je suis vraiment ravie du travail de l’agence EASY TAHITI. Un souvenir inoubliable ! Je recommande à 100%

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Je suis parti en famille au mois d’août 2020 en Polynésie pour fêter nos 25 ans de mariage et je recommande à 100% l’agence EasyTahiti: tout était parfait et bien organisé dans un contexte pas évident lié au Covid, Carine a été disponible chaque fois que c’était nécessaire avant et pendant notre voyage, c’était un vrai plaisir de tout organiser avec elle. Nous avons fait grâce à Carine et EasyTahiti un voyage merveilleux, la Polynésie est un endroit magnifique, dépaysant, authentique et on est si bien accueilli par les polynésiens.

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Et oui, Xavier71, je pense que nous sommes tous satisfaits par l’ agence Easy Tahiti (n’en déplaise à certains grincheux).
Moi j’ai été obligée de reporter mon voyage prévu en mai dernier, à l’année prochaine.
Et bien quel Bonheur, d’avoir affaire à ma conseillère, Christelle Hô !! Aussitôt connus les problèmes liés à la covid 19, elle ma envoyé un avoir valable 18 mois.J’ai depuis reprogrammé notre voyage et elle a été très réactive et toujours à l’écoute en me conseillant notamment un très bel hôtel à Bora Bora car malheureusement le Méridien (où nous aions réservé) a fermé ses portes pour 2 ans … Cerise sur le gâteau, pour la même gamme de pilotis vue lagon, nous avons le droit à une 3è nuit gratuite avec repas au Pearl Beach Resort (entièrement rénové).
Donc voilà pourquoi je recommande cette agence !!
Bonne soirée à tous.
Véronique

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Bonjour,

Nous avons réalisé notre voyage de noce du 21/09/20 au 4/10/20 avec l’agence Easytahiti.
Nous avons été enchantée du parcours et des conseils donnés par notre conseillère Christelle. elle a été d’une grande disponibilité tout au long de la préparation “express” (au vu de la crise sanitaire) mais également pendant notre séjour.
elle a répondue à nos demandes et nos envies en nous concoctant un voyage sur mesure.
Les hébergements, excursions choisis nous ont ravis.
Nous recommandons fortement cette agence qui connait très bien les îles et peut donc proposer un séjour sur mesure !

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Super agence, très disponible et attentionné. Malgré le contexte actuel (covid, fermeture hôtel, annulation vol…) Carine a su nous rassurer et nous rediriger vers d’autres lieux magnifiques ! Très à l’écoute de nos envies tous les déplacements et accueils ont été super bien gérés. Un voyage de noce réussi de A à Z !

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Nous préparons actuellement un voyage pour l’an prochain en PF. Je suis certainement l’exeption qui confirme la règle mais cette agence n’a pas répondu à mes attentes. C’est en lisant le forum, que j’avais contacté (avant la crise sanitaire) cette agence pour un devis. J’ai du la relancer 2 fois avant qu’une personne me contacte. L’entretien s’est parfaitement déroulé et je devais recevoir trés prochainement un devis. Aujourd’hui (3 mois après) je nai toujours rien reçu. Entre temps, j’avais contacté uniquement par curiosite une autre agence très présente aussi sur le forum. Cette dernière s’est montrèe particulièrement réactive, même si pour l’instant notre projet est en suspend c’est certainement e_tahiti que nous allons choisir puisque nous ne semblons pas intéresser easy tahit, le voyage prèvu est d’environ 6 semains avec option marquises.

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Bonjour chris

Je pose les bases, je ne suis pas adepte de voyage par agences, mais je peux comprendre ceux qui font appel à leurs services. Qui plus est, depuis ces derniers mois avec la situation sanitaire cela ôte une sacré épine du pied.
Pour ne parler que des derniers témoignages des derniéres 24 h, ils correspondent j’en suis convaincue à une demande de l’agence, compréhensible compte tenu de la situation que vivent les acteurs du tourisme en PF.
Dans ton cas, la non réponse à ta demande de proposition peut se comprendre, reprogrammer des voyages prévus et à modifier, a du demander beaucoup de temps au personnel de l’agence, mais elle aurait du prendre en compte aussi les nouvelles demandes.
L’autre agence que tu as contactée est aussi bien au final, dommage que tu n’es pas en terme prix de quoi comparer.
Pour ce qui est des hébergements et autres prestations sur place, les agences n’apportent rien de plus en terme d’accueil et de prestations, les prestataires de services et hébergeurs sont compétents et n’accordent aucune importance ou différence, que tu sois passé via une agence de voyage ou en direct.

Bonne journée

christian

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Bonsoir,
Nous sommes passés par 2 fois avec EasyTahiti (Christelle Ho) en mai 2019 et octobre 2020, nous n’avons que du positif (réactivité, disponibilité, aide, organisation).

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@chris340
Bonjour,
J’ai vu aussi votre discussion sur la préparation de votre voyage.
Votre commentaire sur Easy Tahiti me surprend car je les ai trouvés hyper réactifs en septembre et après. Est-vous sûr qu’il n’y a pas quelque part une erreur dans vos coordonnées?
Cela peut arriver.Cordialement,
Patou

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Bonjour Patoutaille,
Non pas d’erreur car nous avions déja échangé par mail. Mais je ne suis pas rancunier et ce matin je les ai relancés, j’espère que cette fois-ci il y aura une suite.

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Bonjour,
Je voudrais apporter mon témoignage car j’ai organisé un voyage en Polynésie pour ce mois de novembre, finalement annulé à cause du confinement ici et des menaces de confinement là-bas.
J’ouvrirai d’ailleurs une discussion sur l’aventure des annulations/remboursements car il y a des infos intéressantes à partager, je pense.

En ce qui concerne Easy Tahiti, j’ai expérimenté pour ce voyage les 2 modalités :
organisation par moi-même ( ce qui est mon habitude) pour 4 semaines , et organisation avec agence pour 1 semaine.
Je précise que passer par une agence ne fait pas partie de mes habitudes!Je m’explique :
Mon voyage de 5 semaines (organisé perso) se terminait par 1 semaine à l’Ile de Pâques, qui s’est trouvée annulée faute de vols pour y aller (merci Booking pour annulation gratuite, et Remboursement vols Air Tahiti Nui finalement obtenu après menace de plainte).

Fin septembre donc, j’ai remplacé l’Ile de Pâques par une virée aux Tuamotu, et là je me suis adressée à Easy Tahiti pour cette semaine-là. Par simple paresse!
Un petit bilan?

  • Réactivité nickel ( Christelle Ho m’a appelée le soir même vers 21h), amabilité, attention et bienveillance, efficacité… Impeccable!
    Mon projet a été bouclé en 2 jours, bien articulé avec le reste de mon voyage. Cela ne me coûte pas 1 centime de plus que si j’avais fait toute seule.

  • Avantages :
    Gain de temps et tranquillité d’esprit, securité : assurance d’un report sans frais en cas d’annulation ( ce qui est le cas : report de 12 mois maxi pour finaliser un nouveau projet, possibilité de voyager jusqu’en 2022).
    Et ça, c’est précieux étant donné les difficultés rencontrées avec Air Tahiti!
    Flexibilité : je pourrai modifier mon projet selon mes nouvelles envies.

  • Inconvénients : le choix des hébergements est plus limité, et les loueurs sont parfois capricieux! par exemple je n’ai pas pu avoir la Pension Colette sur Tikehau, alors qu’elle était sur le site, et disponible en résa directe.
    Choix restreint sur certaines îles, d’où budget forcément plus elevé, notamment si on compare avec les possibilités d’AirBnb.
    Et puis j’aime bien la souplesse de l’autonomie avec le contact direct avec les hôtes, et leurs conseils.

***Au niveau des annulations :

  • souplesse et sécurité chez Easy Tahiti comme indiqué ci-dessus.

  • dans mes réservations individuelles :
    cela prend forcement beaucoup plus de temps et parfois d’énergie, mais pour le moment j’ai un taux de réussite proche de 100%, entre les prestations que j’ai annulées et celles sont j’ai souhaité un report en 2021.
    Félicitations à Booking pour son aide et son extrême honnêteté et, ( avec un petit bémol, car moins immédiat) à Air Bnb, finalement, mais là ça dépend peut être des logeurs.
    Air Tahiti, finalement, propose une solution acceptable ( report et remboursement potentiel mais différé).
    En attente d’une réponse d’un loueur de voitures ( Ecocar). Mais j’aurais eu les mêmes aléas de toutes façons.

Voilà! Conclusion : je ne regrette aucune de mes deux expériences! Tout est une question de temps disponible et d’organisation.

Cordialement,
Patou

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Bonjour
Habituellement j’organise moi-même nos voyages, vols visites et hébergements.
Avec la covid, craignant que les frontières ferment ou que des restrictions ou quarantaines soient imposéees au dernier moment, nous sommes passés par l’agence Easy Tahiti, qui offrait une assurance annulation en cas de problème lié à la pandémie.
Et je ne regrette pas!
J’ai été contactée le soir même de ma demande de devis sur internet, pour discuter de nos attentes.
C’est la même personne qui suit l’organisation de A à Z.
Etant donné que j’avais déjà plannifié les étapes, Maimiti a suivi mes demandes, elle a donné des conseils sur certaines étapes, elle nous a proposé des choix pour chaque logement, elle a été très réactive quand il a fallu au dernier moment rajouter un de mes enfants pour une partie du périple.
On a gardé l’autonomie sur les excursions.
Cette agence est très compétente, pour un tarif proche du tarif si on fait tout soi même, avec beaucoup de temps gagné!
On peut les joindre très facilement, leurs réponses sont très rapides avec toujours des solutions.
Je ne peux que vous recommander cette agence et cette destination magique!!

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Bonjour,

Personnellement j’ai continué à panacher car l’offre d’hébergements est parfois trop restreinte! Franchement sur certaines îles ( comme Tahiti) je ne trouvais pas mon compte, surtout financièrement !!!Nous avons pu reporter effectivement depuis 2020, mais on verra ce que ça donne s’il faut reporter à nouveau. A part quelques petites erreurs, effectivement ils sont charmants.

Cordialement,
Patou

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Nous revenons de la Polynésie, séjour organisé par Easytahiti et tout particulièrement Christelle. Quel merveilleux voyage ! Christelle a été très attentive à nos attentes et à notre budget. Aucune fausse note. Tout a été très bien organisé de A à Z (avion, transferts inter-îles, transferts aéroport/hôtels, hôtels, excursions). Même si la destination est très chère, nous avons bénéficié d’un bon rapport qualité-prix.
Habituellement, nous organisons nos voyages seuls mais compte-tenu de la situation sanitaire actuelle, nous avons confié nos vacances à Easytahiti et nous ne le regrettons pas du tout.
Nous ne sommes pas prêts d’oublier nos 30 ans de mariage. A recommander sans modération.

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2 ans que je reporte mon voyage en Polynésie avec Easy Tahiti.

Et j’ai toujours eu affaire avec la même conseillère, Christelle HO !!
Sincèrement il est très rare, à notre époque, d’avoir affaire à la même personne qui vous suit de A à Z de votre voyage …Et je dirais que c’est la force de cette agence, respecter le client et cela est tellement important !!!
J’ai eu la chance de trouver cette agence, un peu par hasard j’avoue, car je préférai faire agence avec une agence locale et je pense sincèrement avoir troué la meilleure.

J’en suis à 3 reports et pourtant le même service depuis le début (il y à 2 ans) oilà pourquoi je recoommande cette agence Easy Tahiti !!

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Bonjour,

Moi aussi je suis en relation avec Christelle, c’est vrai qu’elle est très mignonne, très sérieuse et très attentive.Pour notre prochain voyage de 5 semaines( report de 2020) , je lui ai confié une partie des prestations, en gardant le contrôle du reste.Pour qu’ET accepte le dossier, il y avait la condition de prendre chez eux au minimum 7 nuitées.
Je leur ai confié notamment la partie Tuamotu, c’était plus simple pour moi en 2020 ( et j’ai conservé ce choix, en y rajoutant Tahaa).
Bien sûr je suis très satisfaite de cette partie, bien que le transfert de et vers Tahaa soit imposé ( par le logeur???) en transfert individuel, alors que le coût est bien moindre avec taxi et navette maritime.

J’ai gardé la main sur certaines îles où j’avais déjà des contacts sympathiques d’un excellent rapport Q/P, ou bien des choix qu’ils ne pouvaient pas offrir, car leur éventail d’hébergements est parfois assez limité.
La gestion personnelle permet beaucoup plus de souplesse dans l’organisation des réservations, les modifications éventuelles, et la gestion des finances. Cela prend un peu plus de temps, mais cela permet de s’immerger davantage! Pour Tahiti notamment, mon séjour ( 7 nuits en 2 parties) me revient beaucoup beaucoup moins cher en réservation individuelle (2 locations de charme les pieds dans l’eau!) et location de voiture perso chez Ecocar!
Sans parler de la possibilité offerte de bénéficier de l’hébergement dès la sortie de l’aéroport (arrivée à 5h15) sans coût supplémentaire!
J’ai trouvé aussi dans plusieurs autres îles des adresses de charme en bord de mer, pas ruineuses du tout, où le propriétaire assure gratuitement les transferts…

Avoir affaire au même conseiller, c’est un peu le propre des agences locales, c’est du moins mon vécu sur une trentaine d’années de voyages sur plusieurs continents. C’est effectivement appréciable.
Cela n’a pas empêché quelques petites erreurs ou certains oublis…!
Il faut quand même avoir l’œil!

Je ne manquerai pas de faire un carnet de voyage comme j’en ai l’habitude sur mes autres destinations, si nous arrivons enfin à effectuer ce voyage!

Cordialement,
Patou

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Retour de voyage en juin 2021 avec EASY TAHITI. C’était notre deuxième voyage en Polynésie, nous avions indiqué les 5 îles que nous voulions visiter et les hôtels souhaités, avec 1 ou 2 variantes d’hébergements. C’est Carine qui nous a accompagnés pendant ces 8 mois semés de contretemps à cause du COVID et des décisions contradictoires des politiques français et polynésiens, toujours avec bienveillance et sourire. Nous avons vécu ensemble ces moments où notre moral a fait des montagnes russes jusqu’au départ, et au final un voyage inoubliable, de très bons choix d’hébergements, d’horaires d’avion inter-iles sans pertes de temps.Tout s’est passé au mieux avec en bonus des surclassements à tahiti et Moorea.
Nous nous demandons encore comment avec 5 reports successifs de date, elle a pu maintenir notre circuit d’îles et les hébergements prévus!
Nous pouvons confirmer à ceux qui préparent un voyage en Polynésie que le choix d’une agence locale est de loin le meilleur, tant pour leur réseau relationnel local avec les hôtels pour trouver des disponibilités que pour des prix plus avantageux que les agences de métropole que nous avions privilégiées lors de notre premier voyage.
Pour les îles, mention spéciale à Huahine et Fakarava que nous avons visitées pour la 1e fois.
Encore merci Carine que nous embrassons au passage pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme.

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Bonjour,
Et moi, j’attends désespérément que vous fassiez tous un petit carnet de voyage ( avec photos?) pour raconter votre circuit, les hébergements choisis par votre agence, vos excursions et activités, pour donner vos conseils pour les restaurants ( quelles sont vos bonnes adresses?), pour les déplacements ( location de voiture? Scooter? Taxi?)…

Les futurs voyageurs vous en seraient très reconnaissants! C’est cela aussi , le partage!

Cordialement,
Patou

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Très bonne agence, organisation parfaite, trouve des solutions pour chaque situation et assurance annulation en cas de problème lié au Covid, ce qui est plus que recommandé actuellement car les cas augmentent…

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Nous avons choisi Easytahiti et Maimiti a parfaitement géré l’organisation de ce séjour de 3 semaines (Août 2021) sur Tahiti, Moorea, Raiatea, Bora Bora et Fakarava. Nous avons apprécié les hébergements qui étaient différents les uns des autres, et qui nous ont permis de faire de magnifiques rencontres. Les transferts entre les vols ou le ferry et les hébergements se sont déroulés de manière optimale.En un mot, si nous devions revenir, je n’hésiterai pas à choisir cette agence.

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Bonjour,

La confiance n’exclut pas le contrôle!
Sur la partie de mon voyage que j’ai réservée avec eux ( TB contact effectivement, gentillesse, efficacité et réactivité), quelques petits détails ont demandé à être rectifiés. Il faut tout relire attentivement. Un transfert à rectifier, un changement d’horaire d’avion qui ne m’avait pas été signalé… Mais rien de grave!
Pour les hébergements, comme j’en ai réservé les 3/4 par moi-même, j’ai eu encore plus de choix et de variété! Modifications sans frais, annulations gratuites, contact direct avec les logeurs, relation plus personnelle, cela me convient à merveille.Mais dans l’ensemble, je recommencerais avec ET si besoin, mais en gardant toujours une partie en autonomie. J’ai l’habitude de voyager sans agence! Patou

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Bonjour

Je suis habituellement un indécrotable individualiste quand je voyage, et réserve moi-même dans le monde entier vols, logements, voitures de loc, …
De cette manière j’ai réalisé et apprécié plusieurs voyages en Polynésie dans le passé.

Oui, mais …
pour un voyage il y a 3 ans, en étudiant les prix des logements, je suis tombé par hasard sur l’agence EasyTahiti.
Les prix semblaient corrects, et parfois même meilleurs que ceux auxquels j’avais accés par moi-même (par ex, à Bora Bora, au Matai Polynesia, 4 nuits pour 3 payées).
De plus dans certains cas, une des difficultés en Polynésie est d’assurer (et surtout de gérer de loin quand il y a des modifications d’horaire ou de planning) les transferts Aéroport-logement, quand on ne loue pas de voiture et que notre portable français facture très cher toute communication téléphonique intra polynésienne.

Ainsi, pour mon dernier séjour il y a 3 ans, je leur ai donc acheté un certain nombre d’hotels avec les transferts, ainsi que le pass d’Air Tahiti. J’ai eu Carine comme correspondante, dont j’ai beaucoup aprécié la gentillesse, et la diponibilité pour les modifications que j’ai pu apporter.

Pour 2020, nouveau voyage de prévu, je me suis donc à nouveau rapproché de Carine, et ai réservé cette fois avec EasyTHT, quasiment tous les logements (excepté Maupiti Residence que je réserve moi-même avec Alain longtemps à l’avance afin d’avoir de la place) avec transferts, les pass Air Tahiti, et l’Aranui, ne m’occupant que des vols internationaux, et des voitures à Papeete…
Et je ne peux que m’en féliciter, car le Covid est arrivé. Il nous a fallu déplacer ce voyage à cette année 2021 (prévu en aout et septembre). Carine a été hyper-efficace pour annuler ou reporter ou remplacer toutes les prestations. Chose qui seul et de loin m’aurait été bien difficile. Quel confort !
Et je m’en suis encore plus félicité cette année, car notre voyage a encore une fois dû être reporté une seconde fois, pour raison de confinement en Polynésie et de couvre-feu.
Ce sera donc pour le printemps 2022 (en croisant les doigts !). Encore de nombreuses démarches assurées par Carine et EasyTHT à ma place. Tout cela à prix inchangé !!!

J’ajoute que passer par EasyTHT est pafois plus rassurant et sécurisant.
Je me souviens de soucis lors de voyages précédents à cause d’évenements locaux susceptibles de me faire rater mon vol retour vers la France. Je pense à une année (il y a 10 ans environ) où j’ai failli être bloqué à Manihi pour raison météo (tempete), ou quelques années plus tard à un risque de tsunami à Rangiroa, avec vol Air Tahiti suspendus, alors que je devais quitter la Polynésie depuis PPT le lendemain. Tout s’est finalement bien arrangé, mais quelle frayeur !
Cela parait bien plus sécurisant d’avoir un support à Papeete, bien introduit auprès des compagnies aériennes en cas de d’imprévu.

J’ajoute que Carine est très disponible au téléphone quand j’ai besoin d’un conseil, ou que je prévois une modification. Et quel plaisir alors d’entendre au téléphone son bet accent local, qui nous transporte de suite en Polynésie.

Je recommande donc chaleureusement de passer par EasyTHT. Ce n’est au final globalement pas plus cher, parfois beaucoup plus simple, et tellement plus sécurisant.

JP

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Bonjour je n’arrive pas à les joindre . L’agence est elle fermée ?

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Bonjour,Ils sont fermés le WE ( à partir du vendredi 16h ou 17h) mais il y a un numéro pour les urgences.

Ils ne sont pas parfaits, quelques détails leur échappent ( il faut tout contrôler, nous avons même eu une erreur constatée sur place dans la réservation d’un logement), mais dans l’ensemble ils sont très bien.

A refaire, je referais avec eux partiellement ( notamment pour les Pass avec Air Tahiti et les problèmes liés à cette compagnie) , mais je continuerais à garder une partie en réservation personnelle! Cordialement
Patou

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Agence au top qui sait composer le voyage de vos rêves, très professionnelle et à l’écoute, avec en bonus un prix imbattable. Je recommande les yeux fermés

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Rozenn d’Easy Tahiti nous a fabriqué le voyage de nos rêves, tout a été parfait, du départ Bordeaux le 26 09 à 6h30 à notre retour à Bordeaux le 11 10 à 14h. Que ce soient les hôtels, les transferts aéroport hôtel (Papeete), hôtel ferry pour Moorea, hôtel aéroport (Moorea et Bora Bora), les prestataires pour les activités (Tahiti Safari Expédition le 28 septembre, Moorea Miti Tours pour la journée lagon magnifique le 30 septembre, la sortie baleines avec Scubapiti top (on a vu une douzaines de baleines et nagé avec une), la demi journée snorkelling àBora Bora avec Reef Discovery, timing parfait, supers prestataires qui aiment faire leur job, aiment partager font tout leur possible pour nous satisfaire. On recommande à 100%. Quant au prix, on n’a comparé avec d’autres agences (OOVATU, FRAM) les prix étaient un peu inférieurs, mais sans les activités et excursions, et pas les mêmes hôtels (Intercontinental à Faa, Manava Beach Resort à Moorea et le Relais Château Bora Bora by Pearl à Bora Bora) tous top. de plus pour les 2 premiers, on avait droit au petit déjeuner américain qui étaient super garnis avec énormémet de choix comme ça on ne prenait que le diner, car les restaurants sont très chers … et à Bora Bora, on était même en demi pension, car il n’y a pas d’autre choix, l’hôtel est le seul sur l’îlot. on a rajouté quel ques activités nous même (massage à Bora Bora et tour de l’île à Moorea et Bora Bora en 4/4, visite magnifique de Tahiti Iti Pearl Farm, la seule ferme perlière de Tahiti à Teahupoo où on a vu la vague mythiqueet pêché notree huitre chacun et rapporté notre perle chacun, sachant qu’ils venaient nous chercher à l’hôtel Tahiti Nui à Papeete (plus de 60 km de distance) et nous ramenaient en fin d’après midi. On recommande Easy Tahiti à 100%. Sylvie et Bruno de Bordeaux

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Cela faisait presque 2 ans que nous avions programmé notre séjour en Polynésie française. Easy Tahiti, par l’intermédiaire de Sandra nous a accompagné pour la création de notre séjour prenant en compte toutes nos doléances, demande de modifications. Au moment de des reports liés à la crise sanitaire, elle nous a réadapté le voyage 3 fois et surtout conseillé, accompagné et rassuré.
Bref nous sommes satisfait de la prestation et nous sommes très satisfaits. Merci

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Bonjour,
Je nuance! Une fois encore.

L’agence parfaite n’existe pas!

En effet la préparation du projet incite à la confiance, mais une fois sur place on peut subir quelques défauts et un manque de rigueur, notamment en ce qui concerne les réservations de certains hébergements. Nous en avons été victimes.

De plus, je n’ai toujours pas eu de réponse à certaines questions (renseignements ou aide) que j’avais posées avant et pendant mon séjour.

Et quand votre conseillère est en congés, l’équipe ne prend pas forcément le relais.
J’attend toujours des infos urgentes promises le 5 novembre.
C’est du vécu.
Donc, un gros bémol de ma part!
A part la gestion des Pass Air tahiti qui est sérieusement faite…

Bilan personnel : La partie de mon voyage où je n’ai eu aucune difficulté à résoudre sur place, c’est celle que j’ai réservée toute seule.

En conclusion : Pas mal, mais peut mieux faire!
“La confiance n’exclut pas le contrôle”, et une fois sur place, il faut oser signaler quand les prestations ne correspondent pas à ce qui a été acheté!

Patou

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Bonjour,

C’est étonnant, Patapouille, votre insistance à dénigrer cette agence alors que tant de voyageurs saluent le professionnalisme de Easy Tahiti ?? Et pas seulement sur ce site mais également sur plusieurs pages Facebook de passionnés de Polynésie…Perso, cela fait 4 fois que je reporte mon voyage (initialement prévu en Mai 2020) à cause du covid. Je suis suivie depuis le début avec la même conseillère, Christelle Hô. Elle a toujours fait depuis le début, preuve de professionnalisme, réactivité, et gentillesse !! Répondant très rapidement à mes demandes, n’hésitant pas à m’appeler depuis Tahiti, pour m’informer des changements ou si elle avait des questions.
Alors je confirme que j’ai rarement vu un tel service, surtout à notre époque où les rapports humains sont de plus en plus rares…Véronique

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Bonsoir,

Je pensais qu’un forum était fait pour échanger et témoigner des expériences diverses.
Si cela vous déplait d’avoir un son de cloche différent, ne lisez pas.

Un forum n’est pas une agence de publicité, que diable!

Mon vécu n’est pas à la hauteur de ce que j’attendais de cette agence, et je pense avoir le droit de le dire.
Je ne fais preuve d’aucune insistance à dénigrer, je dis seulement qu’à côté des points positifs, nous avons aussi eu des points négatifs et des désagréments, et je pense avoir le droit de donner mon avis!

Personne ne peut juger mes propos, car nous n’avons pas tous le même vécu.

Easy Tahiti est une bonne agence, mais elle peut faire mieux, notamment en vérifiant la qualité des prestations qu’elle vend.
C’est tout.

Ah! Au fait! Christelle Ho est en congés pour environ 1 mois, et justement l’équipe n’a pas pris le relais pour les renseignements urgents dont j’avais besoin.

Patou

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Vous n’avez pas eu de chance, Rozenn étant en congès, Anaïs a pris son relais efficacement. Mais je comprends que ce couas vous ait d&plu. Sylvie et Bruno de Bordeaux

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Bonjour,
Merci Sylvie et Bruno,
En effet on peut dire que nous avons joué de malchance!

Tout allait très bien jusqu’à notre arrivée, pourtant. Mais il y a eu aussi 2 hébergements qui ne correspondaient pas à ce qu’on avait réservé ( et payé) , dont un " sous-classement" pour lequel nous avons dû nous débrouiller tout seuls sur place avec le propriétaire. L’agence a réagi le lendemain. Pour l’autre, changement de pension au dernier moment ( une fois arrivés en Polynésie ), on a fait avec! Et un autre pour lequel les prestations ne correspondaient pas au produit vendu (descriptif erroné). Apparemment le “responsable produit” n’était pas au courant.

Sans parler de la pension qui n’avait pas été prévenue de notre changement d’horaire d’avion à l’arrivée…

Et ça, c’est du factuel, c’est du vécu. C’est vrai que ça finit par agacer un peu!
Cordialelent,
Patou

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Nous sommes partis en juin-juillet 2021 et c’est Audrey de Easy Tahiti qui nous a organisé notre voyage. Il fut parfait!
La communication avec elle a été au top, elle a su nous organiser le voyage qui correspondait à nos attentes.
Et en période de pandémie, ce ne fut pas facile. A cause des différentes mesures, restrictions, il a fallu reporter notre voyage une première fois, une deuxième fois…ce n’était pas facile!! Je suis heureuse d’avoir fait appel a ses services car elle a tout super bien géré, réorganisé et ce n’est pas une mince affaire quand on visite 7 îles avec tout autant de vols, de réservations de logement à reporter.
Sacré travail qui a été fait et je l’en remercie ainsi que toute l’équipe qui est derrière.
Notre voyage fut extraordinaire, parfaitement organisé!! Si nous devions y retourner, je la recontacterai sans hésiter! Cette agence connaît parfaitement les lieux, est capable de nous organiser un voyage sur mesure et pour un prix qui me paraît totalement raisonnable! Je recommande les yeux fermés !! Mais rouvrez les là-bas quand même, ce serait dommage de se priver de ces paysages paradisiaques .

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Bonjour,

J’ai contacté EasyTahiti pour un itinéraire de 2 mois en septembre et octobre 2023. J’ai reçu leur devis hier qui nous correspond plutôt bien en respectant les iles demandées et certains de nos choix d’hébergements. Donc je vais recontacter notre interlocutrice Sandra pour demander si des changements peuvent avoir lieu et peut-être pouvoir modifier la durée des nuits sur une ou deux iles…
Mais ce qui m’inquiète (un peu :wink: il est indiqué sur le devis que ces propositions peuvent être mises en option pour 72 heures avant de signer le devis. C’est quand même très court pour mettre au point un voyage de ce tarif là !
Comment avez-vous procédé : vous avez mis plus de temps pour finaliser et les tarifs sont restés les mêmes ? Vous avez signé et pu modifier certaines choses après ?
Avez vous eu des augmentations entre le devis initial et le tarif au moment de partir ?
Merci d’avance et bon week-end.

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Oui nous avons mis plus de temps à finaliser et notre voyage a été modifié plusieurs fois une fois signé et même une fois payé. Nous avons même encore modifié le voyage a 15 jours de partir car nous avons dû décaler le départ a cause du tourisme qui n a été rouvert qu a partir d une certaine date, il fallait ensuite que ça colle avec notre schéma vaccinal complet et en decalant les dates certains logements n etaient plus dispo, il a fallu en trouver d autres a la dernière minute, un vol inter île etait complet , nous avons dû changer d île… Evidemment le tarif avait un peu changé mais c est parce que nous etions dans d autres hébergements d un standing différent et surtout nous avons un peu rallongé notre séjour prévu initialement . N’hésitez pas a les contacter, ils n’hesiteront pas à vous créer le voyage qui correspond a vos envies et à votre budget .

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Merci pour ta réponse. Cà me rassure quand même que tout ne soit pas forcément figé dans l’urgence d’une signature pour acceptation.
J’ai aussi mis un post sur ce forum 'Avis sur itinéraire de 2 mois" et puisque tu as déjà fait ce voyage, si tu as le temps et si tu as fais les iles que nous avons choisies, tu pourrais peut-être me donner ton avis sur le temps passé sur les iles et sur les hébergements (que tu as peut-être eu aussi :slight_smile:

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Bonjour,

J’ai moi-même été obligée de reporter mon voyage en Polynésie à 5 reprises, en espérant que cette fois nous pourrons partir fin mai, comme prévu !

J’ai orgnaisé mon voyage avec Easy Tahiti, et je dois dire que j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Chrystèle Hô, ma conseillère qui a suivi suivi depuis le début mon dossier. A chaque fois, j’ai été satisfaite !!

Une fois le devis payé, j’ai pu modifier en autant que de besoin, et ce sans frais.Donc, je recommande sans hésitation, cette agence locale qui est vraiment très performante !!
Véronique

Bonjour,

J’ai contacté EasyTahiti pour un itinéraire de 2 mois en septembre et octobre 2023. J’ai reçu leur devis hier qui nous correspond plutôt bien en respectant les iles demandées et certains de nos choix d’hébergements. Donc je vais recontacter notre interlocutrice Sandra pour demander si des changements peuvent avoir lieu et peut-être pouvoir modifier la durée des nuits sur une ou deux iles…
Mais ce qui m’inquiète (un peu :wink: il est indiqué sur le devis que ces propositions peuvent être mises en option pour 72 heures avant de signer le devis. C’est quand même très court pour mettre au point un voyage de ce tarif là !
Comment avez-vous procédé : vous avez mis plus de temps pour finaliser et les tarifs sont restés les mêmes ? Vous avez signé et pu modifier certaines choses après ?
Avez vous eu des augmentations entre le devis initial et le tarif au moment de partir ?
Merci d’avance et bon week-end.
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Merci Véronique ! C’est toujours bien d’être rassurée :wink:

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