Bonjour,
Nous avons loué un appartement dans les pouilles à Santa cesarea di terme. Celui-ci est administré par Perla di Puglia, une agence de voyage et quelle mauvaise surprise! L’annonce et les photos ne correspondent en rien à la réalité: appartement en sous sol sans fenêtre, wifi du voisin approximatif, Clim très ancienne et défaillante, un parking devant la porte qui n’était pas sur les photos, bref une horreur a 180 euros la nuit tout de même. En appelant Perla di puglia pour demander des explications la seule réponse a été : vous avez déjà de la chance d’avoir un appartement en cette saison et non nous ne rembourserons rien!!! Hallucinant, une véritable arnaque et de la publicité mensongère. Est-ce que d’autres personnes ont eu une expérience similaire avec eux? Quels sont les recours possibles? Merci!