Canada : problème avec l'AVE

Forum Canada

Bonjour,
j’ai déjà vu quelques questions concernant la demande D’Ave mais rien de récent.
Nous avons fait notre demande pour 3. Seuls 2 d’entre nous avons eu une réponse rapidement, pour notre fille de 12 ans rien : ni mail de confirmation ni acceptation ou refus, pas de numéro de suivi ni d’AVE bien sur. Par contre 3 sommes débitées sur le compte.
Nous avons fait 2 requêtes auprès de l’IRCC mais nous répondent à chaque fois qu’il manque un élément… Lequel… mystère!
Bref impossible d’avoir de l’aide ni de la part de l’agence de voyage, ni de la compagnie aérienne. Nous pensons refaire une demande… mais certains disent que cela risque d’aggraver les choses… Avez-vous des retours d’expériences à ce sujet?
Par avance merci!

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