Bonjour à tous,
nous avons réservé directement nuits d’hotel, vols intercontinentaux (TAP) et interieurs (Latam et Azul) pour un voyage d’1 mois en couple au Brésil en octobre prochain.
La situation sanitaire me fait fortement craindre de devoir annuler notre voyage.
Pour les hotels, pas de problème, j’ai jusqu’à fin août pour annuler sans frais.
Par contre je suis dans le brouillard pour les vols pour lesquels nous avons un budget assez conséquent et pas ou peu de possibiltés contractuelles d’annulation.
Je me pose donc les questions suivantes car les compagnies sont injoignables:
- Quel est la politique actuelle de TAP, Latam et Azul pour les annulations suite au Covid-19 ?
- Remboursent elles ?
- Acceptent elles un report et sous quel délai ?
Merci aux Routards de me dire ce qu’ils savent sur le sujet et de me dispenser tout conseil.
Bien cordialement.
Champedro