Bonjour,
J’ai réservé cette hôtel sur Booking mais ce n’est pas Booking qui gère les paiement.
J’ai été débité par l’hôtel mais je n’ai pas reçu de preuve de paiement et je vous avoue que ça me stresse un petit peu car le montant est assez conséquent.
Pour les personnes ayant déjà séjourné dans cette hôtel, comment cela s’est passé au moment du Check-In?
Cordialement,
Comment s’est déroulée exactement la réservation et le paiement ?
La réservation s’est faite sur Booking mais c’est l’hôtel qui m’a débité.
Booking m’a expliqué que c’est l’hôtel qui gère les paiements.
J’ai trouvé ça louche mais admettons…De plus que l’hôtel est vachement bien noté sur internet et sur Booking
C’est pas terrible, mais ça arrive.
Normalement, quand le paiement n’est pas effectué lors de la réservation, l’hôtel se contente d’un paiement sur place, puisque le paiement est garanti par Booking, mais bon, des fois, ça les démange…
En tout cas, il ne faut avoir aucun contact direct avec l’hôtel en dehors de Booking.