Le site kiwi .com est le plus malhonnête qui soit !
après avoir encaissé le tarif de 5 billets d’avions pour un retour de Marrakech vers paris la société n’a pas juge nécessaire de payer AIR FRANCE !
évidemment j’ai reçu un message de la société l’enjoignant de retirer mes billets directement à l’aéroport !
lorsque nous nous sommes présentés au guichet Air France nous étions totalement inconnus !!!
nous avons donc raté notre vol et payé 5 nouveaux billets au prix fort pour rentrer sur Paris
cette histoire date du mois de janvier 2021 et à ce jour malgré mes demandes répétitives je n’ai absolument rien reçu
impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone
j’ai mandaté un cabinet d’avocat pour entamer une procédure mais je ne sais pas si elle a la moindre chance d’aboutir
je ne sais quel moyen utiliser pour les obliger à me
relbourser mais en plus à me
dédommager !