Bonjour. Après avoir réservé avec Opodo 3 billets aller-retour Paris. Héraklion, j’ai souhaité modifier un vol. La modification me coûtait plus cher que le vol lui-même. Un téléconseiller incompétent et agressif. Survient la crise du Corona virus et opodo est aux abonnés absents systématiquement ! Impossible de les joindre par téléphone même après des temps d’attente records. App qui ne met pas à jour le statut des vols. Pas d’informations sur les procédures de remboursement. La déception est totale. Je ne passerai plus jamais par opodo pour partir en vacances.
c est trop tard!!!
regarde ce lien…edifiant!!!