Re Bonjour,
mettez-vous en contact avec LuxairTours içi, notez qu’ ils ont du personel surplace (ils portent l’uniforme LuxairTours et parlent un français impeccable) ils vous attendent à l’arrivée et viennent aussi visiter leurs clients à l’hôtel au moins 1 fois par semaine, comme déjà mentionné plus haut Luxair n’abandonne pas ses clients . . …
Je propose à chacun de twetter sur ce compte votre désarroi, et pareil pour les autres voyagistes, ou M. Michel-Edouard Leclerc parle de responsabilité et de solidarité pour le Coronavirus, si vous n’avez pas de compte, demandez autour de vous, cela prends 5s https://twitter.com/Leclerc_MEL/status/1238763067753799682
Si cela peut aider à prendre la bonnne décision :
https://www.lorientlejour.com/article/1210391/face-au-coronavirus-legypte-fait-la-sourde-oreille.html
Vous saviez ça les voyageurs en Egypte ? J’hallucine, car là il y a en fait 2 catastrophes en cours là-bas, et depusi jeudi dernier !Leclerc Voyages ne nous en as jamais parlé ! La pire tempête que l'Égypte ait connue depuis des décennies fait près de 20 morts | Africanews Essayez de retweet ce tweet: https://twitter.com/n3_om3/status/1238798851680731137
Hello
As tu vu le message plus haut de “fredcaz” ?
Je suis également chez Karavel (promovacances, partirpascher, fram etc…), je vais essayer une nouvelle fois par téléphone lundi.
A défaut ce sera lettre reco, demande d’avoir afin de décaller / reporter.
Arguments :
Responsabilité du voyagiste
Bien entendu je ne vais pas tout liste dans mon recommandé, mais il s’agit d’un ensemble de facteurs de risque dont on avait pas connaissance lorsque nous avons acheté le voyage.
Avez vous d’autres pistes ou remarques ?
Bonjour. Nous devons partir le 28 et les séjours sont pour le moment maintenus alors que de nombreux pays touristiques refusent les voyageurs européens.
Qu’en sera t’il sur place? Seront nous confinés ? Et si le pays ferme ses frontières comme au maroc où il n’y a plus de vols vers la france et de nombreux voyageurs sur le carreau à l’aéroport de Marrakech.
Je viens de recevoir un mail de Karavel. Bien sûr ma demande de report est refusé. Je vais faire parvenir mon dossier à l’inst Des consommateurs et à un huissier de justice.
Bonjour,
Nous avions un voyage prévu du 18 au 28 avril avec 1 agence de Paris “NIL AVIATION EGYPT”
et nous allons annuler, l’agence nous a déja prevenu qu’elle ne rembourserai pas les frais de 30% déja versés.
Je compte bien ne pas en rester la et demander le remboursement sur la base d’ un cas de force majeure (à l’appréciation des juges, car aucune jurisprudence actuellement); mais bon il s’agit tout de même d’une pandémie.
merci de prendre contact si vous êtes dans le même cas, l’union fait la force…
Avez vous une réponse Je prs aussi dans une semaine Merci
Bonjour idem pour un vol prevu ce soir en depart de mulhouse en direction d’hurghada…lidl voyage fait le sourd comme les trois quart des tour operateurs d’ailleurs… quand on voit ce qui se passe sur marrakech a cette heure il est clair que cela dissuade de partir avec le risque de rester coincés hors de france… Le gouvernement preconise d 'eviter tous deplacements non obligatoires…mais ne prend aucune mesures pour les vols non encore partis… les tours operateurs de leur coté jurent qu’il n’y a aucn probleme ! vivement qu’ils proposent le vaccin au lieu de vendre des assurances qui ne couvre même pas ce genre de danger…Apparemment, ils semblent mieux connaitre les dangers encourus que les differents gouvernements qui eux ferment les frontieres. J’adore l’egypte pour y etre allé a de nombreuses reprises , mais la transparence des informations n’est pas leur fort…d’ailleurs, qui parle aujourd’hui de la tempête que l’egypte vient de subir …? absolument personne. esperons que le front des gens floués par les TO aura au final gain de cause sur le report possible des voyages payés mais non consommés par la population. j’ai d’ailleurs envoyé ce matin un mail au service de presse de tf1 poiur voir si ce fait lié au corona virus pouvait les interresser…qui sait ? Cordialement , Eric H .
Je viens de laisser un mot sur le site de 60 millions de consommateur, si nous nous y mettons tous, peut-être que cela fera bouger les choses …Voici le lien
Je ne comprends pas pourquoi ils font encore rentrer des voyageurs venant des pays à risque comme la France. Cela cache t’il quelque chose. Sachant que pour nous y rendre nous prendrons probablement une compagnie égyptienne. Pourrons nous rentrer ou serons nous largués à l’aéroport comme cela se passe à Marrakech. Face à cette situation le gouvernement français devrait prendre des mesures
Je viens moi D’exposer ma situation vis à vis de karavel sur le site 60 million de consommateurs.
J’ai également déposé un dossier à INC. En espérant que nous aurons gain de cause.
Prenez le temps de consulter ce lien avant de vous faire piéger dans ce Pays chers compatriotes.
Nous c’est fait, nous avons annuler notre croisière sur le Nyl. Nous étions 189 personnes à partir du 21 au 28 mars et déjà il n’en reste plus que 106 partants à cette heure et les annumlations vont encore arriver.
Bonjour,
Conformément à l’article L- 211-14 du code du tourisme, je vous informe de notre décision d’un report ou d’une annulation de notre voyage « croisière sur le Nil » prévue du « 21 au 28 mars 2020 »
Ce report ou cette annulation demandée fait suite à la qualification par l’OMS le 11 mars 2020 « qui qualifie de pandémie, l’épidémie de Covid-19 impliquant toutes les mises en œuvres exceptionnelles et inévitables prisent par las autorités du pays de notre destination dès l’arrivée de ressortissants Européens.
Nous suivons en ce sens les recommandations faites par le Quai d’Orsay qui invite les ressortissants Français à différer leur départ vers cette destination.
Les conséquences de la pandémie qui sévit mondialement ne permettent pas d’effectuer notre séjour dans des conditions normales. En cas de détection d’un cas de covid-19 parmi les passagers effectuant une croisière, c’est l’ensemble des passagers qui est susceptible d’être placé en isolement pendant plusieurs jours, voir mis en quarantaine si détectée positive. Certaines des visites prévues au programme pouvant être annulées etc. ……
Je vous demande donc aux vu de ces circonstances de bien vouloir prendre en considération ce report ou cette annulation qui me semble être du bon sens afin que chacun d’entre nous soit conscient que cette pandémie touche toutes les populations mondiales et notamment celle de ce pays où le système de santé n’est pas des plus performants.
La France étant aussi considérée à cette date par l’OMS comme un des pays européen les plus touchés, il en est de notre responsabilité de ne pas risquer de propager le Covid-19 à la population Egyptienne.
Je vous demande donc le report ou l’annulation de notre voyage prévu du 21 au 28 mars 2020.
Cordialement
109 cas et toutes les écoles fermées
Ca yest ils ferment enfin tout…Ce gouvernement est formidable, il y a 3 jours encore il ne parlait même pas de fermer les écoles, et maintenant ils nous accusent d’être les fautifs, dans un élan de toupet misérable, alors qu’ils tempèrent depuis des semaines…En tout cas on est en plein dans la circonstance exceptionnelle et absolueA vos demandes de remboursements les gars !!
Je vous trouve quand même “gonflé” cela fait depuis fin février que notre gouvernement recommande d’éviter les voyages hors union europeenne -> Coronavirus: toutes les nouvelles préconisations du ministère de la Santé
Après chacun prend ses responsabiltés, en ce qui me concerne je les ai prises début mars suite à cette recommandation, voir mes posts. Bien sûr j’ai perdu de l’argent mais la santé avant tout. Nous sommes tous des GRANDS et c’est à chacun de nous de réflèchir et de perdre l’habitude d’être assisté … mais cela est un mal français depuis une quarantaine d’années !
Mais j’ai reservé mon voyage fin janvier l’ami, il y a quoi de difficile à comprendre là dedans ?C’est le cas pour pleins de gens…Brigitte vous attends au coin, allez donc vous cacher en sa compagnie.
Un autre article sur ce qu’il s’est passé sur Asara :
Peut etre que vous vous êtes précipités, l’article parle de ne pas se rendre dans les “zones oranges”, or la partie de l’Egypte que la majorité à prévu de visiter se trouve en “jaune”, donc pas concerné.
Notre but étant d’obtenir le décallage ou remboursement et pas de perdre la moitié.
Kris86,
Vous lisez mal ! … ET DANS LES ZONES ORANGES, cela concernait l’Europe déjà.
Non je ne me suis pas précipité car la situation actuelle me donne raison. Pour info je devais rester en Egypte du 4 au 26 mars avec 2 croisières (Nil + lac Nasser) …
Pas de retour des personnes arrivées en Egypte ?
Apperement non moi aussi j’attends un retour avec impatience
Et pourquoi faire ? Vous avez encore rien compris ! Il me semble que notre premier ministre a été clair, il faut savoir “lire entre les lignes”. CONFINEMENT … juste les trajets absolument nécessaires.
Faut que tu freine sur le pastis Guigui parce que là tu saoule tout le monde
Nous devions partir mercredi pour 12 jours.
Nous avons annulé notre voyage Evidemment très déçu, mais apres coup nettement plus prudent. Depuis nous sommes passés au stade 3 en France.
Il me semble que partir pour des vacances et être stressé, ce ne sont plus des vacances. En tous les cas, il est plus prudent de rester en France. L’egypte ne communique pas sur l’épidemie.
Nous savons juste que certains francais ont été hospitalisés dans des conditions insalubres les femmes séparées des hommes sans moyen de communiquer sur leur etat de santé. Ils appelent la France pour les faire rapatrier.
Perso, je préfère être hospitalisée si besoin chez nous que dans un pays etranger.
Maintenant, il faut voir l’evoulution…!!!
Décision difficile à prendre mais plus sage…!!!
Bien à vous
Moonysa
Bonjour,
Nous devons partir pour une croisière Louxor-Lac nasser et le Caire du 21 mars au 1er avril. A ce jour, l’agence ,nous a toujours imposé des frais d’anullation de 75% ou 95% en fonction du moment.
Malgré nos divers mails, même celui faisant référence au code du tourisme L211-14-II, leur réponse est la même.
Cependant, suite au dernier mail, ils ont indiqué faire le point lundi dans la journée pour cette destination. Ca laisse une lueur d’espoir d’annulation ou d’avoir, non?
Etant de la province, comment voyager jusqu’à Roissy pour un vol international alors que les voyages interurbains sont à éviter désormais? Il faut être cohérent!
S’ils maintiennent malgré tout, on ne lâche pas l’affaire, je vais faire un mail très très corsé qui reprenne le tout jusqu’au dernier moment!
Courage les amis!
Mon frère est en Erasmus la bas. Il va être rapatrié. Tout ferme et ils ne maitrisent rien. Annulez au plus vite !
C est suite à leur retour que le cluster en Bretagne s est déclanché …ils ont contaminé tout le monde !
Je sais que la véritè est difficile a entendre et … à comprendre ! C’est le pourquoi des dernières décisions gouvernementales et à mon avis ce n’est pas terminé.
Bonjour ,
Ce n’est pas spécialement à VOUS que je m’adresse, mais à la plupart des participants qui répondent sur ce sujet : deux opinions, tout aussi déplaisantes l’une que l’autre, émergent :
" Ce n’est pas moi, c’est l’autre" ( ici, en l’occurence, TOUS nos ennuis, à nous français, viendraient des Egyptiens ; ç’aurait pu être : des Hollandais, des Chinois, des Native Américains, au choix ) .
La 2ème :
" Pour une raison ou une autre, IL FAUT ME rembourser et vite : au secours, la France, le président, les vieux, mon agence, l’Egypte, … "
C’est triste de lire çà : nous sommes tous dans le même bateau et ce n’est pas fini !
On pourrait penser que tous vont essayer de se soutenir, en oubliant les petites différences : hé non …
Non, je ne me cache pas, comme disait l’un des forumeurs les plus énervés … et le moins poli : que venait faire cette réflexion dans le débat ?
Cependant, je vais me désinscrire de cette discussion pour éviter de lire tant de bêtises méchantes .
A … dans longtemps .
Bonjour Amenophis
Nous aussi nous devions partir le 21 mars pour pour cette croisière avec promovacance nous les avons appelé il ne veulent rien entendre, malgré le discours de samedi soir du premier ministre nous avons reçu ce matin une nouvelle confirmation de notre voyage par promovacance
en nous souhaitant un agréable séjour …
Quelle honte, nous envoyer en Egypte sans certitude de soins ou de retour dans de bonnes conditions
Nous restons tous en contact et on se soutient
Cordialement
PPrigent
Bonjour
Moi aussi je pars avec promovacance le 21 mars.
Pareil j’ai reçu ce matin la confirmation…
Je viens de recevoir une réponse de mondial tourisme suite à un nouveau mail de ma part. Les séjours en egypte sont pour le moment maintenus puisqu’il n y a pas pour le moment de directive MAE
Bonjour
Je reviens de 2 semaines de vacances à hurghada avec lidl voyages. Du 28 février au 12 mars… Il n’y a aucun problème la bas… Juste faire attention. Ce n’est pas les égyptiens qui ont contaminés des français mais des italiens présents sur le bateau.
Si vous ne faites pas de croisière tout est fait pour que vous passiez de bonnes vacances. Respectez les règles d’hygiène tout simplement.
Je me sens limite plus en sécurité la bas que ici…
Enfin un argument officiel pour demander le report des croisières !
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/nouveau-coronavirus-covid-19-14-03-2020
Mon mari et moi devons partir demain, nous avons pris la décision de ne pas partir mais à chaque fois ils me disent remboursement zéro.
Nous partons avec Voyage Privé qui est désormais injoignable et le consulat d’Egypte à Marseille nous a dit jeudi… pas de problème…
Avec ça en plus, on devrait plus avoir de soucis pour annuler / décaller :
Les transports “longue distance” en trains, cars ou avions seront “progressivement réduits” dans les jours à venir afin de limiter la propagation du coronavirus et devront être "limités au strict nécessaire", a annoncé dimanche la ministre de la Transition écologique Elisabeth Borne.
L’objectif est de “limiter au strict nécessaire les déplacements de longue distance, pour freiner la diffusion du virus”, même si "tout le monde pourra retourner à son domicile" et qu’il "n’y aura pas d’arrêt brutal", a-t-elle précisé lors d’une conférence de presse au ministère.
Foot CoronavirusCoronavirus : Championnats arrêtés au Sénégal et en ÉgypteLe coronavirus sévit aussi désormais en Afrique. (Philip Maeta/Gallo Images/Presse Sports)Au Sénégal et en Égypte aussi, le football va s’arrêter momentanément, en raison de la pandémie de coronavirus. 14 mars 2020 à 21h53 partagerLes instances sénégalaises et égyptiennes ont annoncé la suspension des Championnats locaux, ce samedi, en raison de l’épidémie de coronavirus. La Ligue sénégalaise (LSFP) a officialisé l’arrêt de son Championnat pour une durée d’un mois, tandis que la Fédération égyptienne (EFA) a confirmé l’arrêt momentané du sien pour quinze jours.Ce samedi, le Sénégal comptait 39 cas positifs au Covid-19. En Égypte, ce sont 109 personnes qui ont été jusque-là contaminées. Ce ne sont pas les premiers pays africains à avoir pris de telles mesures puisqu’en République démocratique du Congo, au Maroc, au Gabon et en Mauritanie les compétitions ont déjà été suspendues.
