Merci pour ces info que je suis au quotidien. Néanmoins mon mari ayant une santé fragile préfère ne pas faire ce voyage. Si nous n’avions pas pris là croisière je pense que nous serons partis.
Nous sommes déjà partis 7 fois et me faisais un plaisir d’y retourner, j’aime bien en mars c’est mon rayon de soleil de fin d’hiver.
Nous sommes partis lors d’attentat et même pendant la révolution mais ne sommes pas confiants avec le virus.
nous y retournerons lorsque la situation sera apaisée.
Je souhaite de bons séjours à tous ceux qui partent et profitez bien de ce pays magnifique.
Bonne soirée
Anonyme122
Bonjour êtes vous parti ? Mon départ pour Hurghada est prévu le 15 mars et vraiment besoin d’être rassurée comme bcp ici.
Merci.
allumette13123
bonjour Heliagoubi
merci de rester en contact avec moi car moi aussi c’est Lidl Voyage et ils sont intransigeants et ne veulent rien savoir ! Des fous furieux !
Ils nous envoient au casse-pipe !
Ce n’est pas Amélie qui a parlé de l’Assoc de consommateurs en premier lieu c’est Rolcoz je crois.
A bientôt
yomoz124
Hola.
Tambien salimos el 14 con viajes Carrefour.Vamos desde el país vasco. Habéis cancelado por fin? Hay alguien que salga el 14 o 15? Estamos dudando mucho y no sabemos ahora mismo que hacer
rolcoz125
Non ce n’est pas moi qui ai parlé d’assoc de consommateurs dans mes posts …
allumette13126
ah oui pardon c’est François-Minot.
bonne réflexion
Anonyme127
Ola viajaré al Hurghada al 15 con una amiga de Lyon y no queremos cancelado.
Nous prenons le risque de partir…
dancetaria51128
Si ça peut nous aider pour un éventuel remboursement…
Bonjour , même souci pour un depart de muhlouse ce samedi 14 mars avec lidl Voyages et fly egypt ( vol feg 3038) …pour eux pas de souci semble t’il …le pays n’etant pas considéré comme zone à risque… pourtant deux des participants à notre voyage sont suivis pour hypertension., le risque etant de se retrouver confinés là bas sans traitement suffisant…je reste evidemment partant si un collectif devait se mettre en place pour obtenir un report des voyages.
Cordialement, Eric.
fredcaz130
Bonjour,
Je dois partir en famille du 4 au 11 avril pour un séjour en hôtel tout compris à Marsa Alam.
Le séjour a été réservé via Promovacances. Je les ai donc appelé.
Pour le moment les voyages en Egypte ne sont pas interdit, néanmois ils m’ont indiqué que vu la situation actuelle, leur service client était en train d’appeler tout le monde, en priorisant ceux dont le départ était le plus proche, afin soit de proposer un départ aux même dates vers une autre destination pour le même budget, ou de proposer un avoir de la somme engagée valable 12 mois.
Cette mesure n’est pas spécifique à l’Egypte, et je pense que vu le contexte actuel, il va être compliqué de voyager à l’étranger.
kris86131
Cet article résume la situation
brigitte42132
Bonjour ,
j’ai lu l’article bien conscienseument : ce pourrait être un résumé de ce qui se passe partout …
Arrêtez de diffuser ce genre de vidéos , messages , … : nous avons tous assez d’imagination , faut pas en rajouter .
Impossible de tirer ce celà une concliusion quelconque : chacun doit décider selon son propre cas et ses idées .
Bonne journée !
valiant92133
Merci à Fredcaz pour l’information de PROMOVACANCES qui propose avoir ou alternative.
Je sais de source sure que CDISCOUNT VOYAGE propose aussi la même chose, un couple d’ami devant aussi partir en Egypte de Francfort le 14 mars peux à présent choisir entre report et avoir.LECLERC VOYAGE ne propose encore rien, et au téléphone ils disent qu’aucun autre voyagiste propose avoir, report, ou échange…Vous avez appelé vos agences les clients de LECLERC VOYAGE ?Là il y a un loup…!
amelye0312134
Bonjour,
Nous habitons au Luxembourg et devons partir a Marsa Alam du 19 au 26 mars 2020 dans un hôtel all inclusive à 60km de l’aeroport El Quseir. (2 adultes, 1 enfant de 4ans et 1 bébé d’1 an)
j’aimerai avoir des retours de ceux qui sont déja en ce moment en Egypte. Comment cela se passe à l’aeroport ? Est ce que l’on doit annuler ?
On part avec Luxairtour.
J’ai surtout peur pour le retour, je n’aimerai pas être bloqué sur place .
Merci d’avance pour vos réponses.
Amelye
francois-minot135
bonjour à tous,
c’est moi qui ai évoqué l’appui d’une association de consommateurs.
Point en ce qui me concerne: plusieurs échanges de mails ou je proposais modification de destinations ou report.Refus constant de l’agence de voyage,Carrefour Voyages avec meme tentative de faire signer "bon pour accord d’annulation de la commande incluant 1088€ de frais retenu(prix total du voyage) que je n’ai pas signé.L’argument permanent est de se retrancher derrière la position du TO qui lui ne bouge pas (Mondial Tourisme)
Je pense dés le délai de 14 jours passés (dés fois qu’ils aient des remords…) enclancher une procédure avec l’UFC Que Choisir locale.Les critères ne sont pas remplis pour une action collective malheureusement et nous devrons agir individuellement,ce qui n’empeche pas d’échanger les infos bien sur.
Ce n’est pas gagné meme si nous avons des billes.
Tant mieux pour ceux qui ont des agences plus souples et cela pourra faire référence pour les autres,je pense.
A l’inverse comme d’autres l’ont indiqué,bon accueil et octroi d’un avoir chez Air France (annulation ce matin pour ce soir car nous prenions un Toulouse-Paris )et meme pas de prélèvement sur réservation hotel Ibis à Roissy.Comme quoi …
erval74136
Bonjour à tous:
Je vous mets en copie le message que last minute met sur le lien du sejour choisi. Pour ma part c’est l hotel mondi club stella di mare a hurghada:
Pour toutes les réservations faites du 11 mars au 15 avril, nous vous proposons de modifier, de reporter ou d’annuler sans frais votre réservation jusqu’à 15 jours avant votre départ. En cas de modification ou report, si le nouveau tarif en vigueur est supérieur à la réservation initiale, la différence de tarif sera facturée.
Si cela peut aider certains qui cherchent a annuler leur voyage.
valiant92137
Donc Leclerc Voyage cherche à spoiler ses clients, quand les autres tours opérators agissent tout simplement en fonction de la situation et avec bonne volonté…Il ne faudras pas l’oublier dans le futur…!Il ne faut pas se laisser faire et leur faire de cadeau, car au final la norme c’est bien de se voir proposer annulation ou un avoir, et non annulation à 100% de frais parce que les consignes ne sont selon eux pas assez formelles malgré la situation actuelle :(Je suis dégoutté, plus jamais je ne reserverais chez eux.
dancetaria51138
Malheureusement chez Carrefour c’est la même … Le pire c’est de savoir que d’autres proposent une solution …!
heliagoubi139
Iidl voyage même chose, on n’arrive même plus à les joindre. Nous devions prendre l’ avion demain à 8h. On pensait qu’ils allaient annuler par eux mêmes ou proposer un report. Je pense qu’ on va perdre nos 1200 euros.
heliagoubi140
Oui, notre départ était prévu demain 8h à l aéroport Charles de Gaulle. On reste en contact
brigitte42141
Hello,
avez vous essayé Delhaize ,Aldi , Wallmart, Makro , Intermarché, … : j’en passe ! Tous spécialistes dans les voyages en Egypte, bien sûr…
Au secours, le bon sens … et bonne soirée .
dancetaria51142
Ah bah c’est sur qu’en partant avec un grand spécialiste des voyages en Egypte il n’y aurait pas eu ce souci de virus … Bonne soirée
brigitte42143
Bonsoir ,
vous court-circuitez une étape : peut être qu’ils auraient remboursé ou postposé le voyage …
Aucune influence sur le virus , c’est certain.
Bonne soirée .
rolcoz144
Réponse à Brigitte42 - Vos propos sont irrespectueux et difamatoires.
(Hello,
avez vous essayé Delhaize ,Aldi , Wallmart, Makro , Intermarché, … : j’en passe ! Tous spécialistes dans les voyages en Egypte, bien sûr…
Au secours, le bon sens … et bonne soirée .
valiant92145
Et voilà nous y sommes, je vais envoyer le mail pour annuler le voyage, et perdre 2200e…Une véritable honte ce choix de partir avec les risques conséquents que cela induit, ou de perdre une telle somme d’argent.A l’heure de cete épidémie historique, rapelez-vous que Leclerc Voyage et totu ceux qui nous forcent à leur donner de l’argent sans services rendus mais surtout SANS AUCUNE SECURITE dans leur voyage proposés…Je fais maitenant une croisade personnelle de pourrir Leclerc Voyage un peu partout, pour les temps à venir et je mettrais une application évidente à le faire, en indiquant bien que peu importe les riques pour leurs voyageurs, ils se foutent de le smettre en danger en se cachant derrière de fausses raisons, bien trop faciles au regard de la situation.J’invite tout les gens spoilés à mettre le maximum de mot clés et le plus possible le nom de leur voyagiste sur ce topic pour les dénoncer et que els futurs clients qui feraient une recherche tombe sur ce sujet, et qu’ils y réfléchissent à deux fois…Vous ne voulez pas être honnête et commercial avec vos clients ?Que cele se sâche, la réputaiton à venir feras le reste, et ce seras bien plus que quelques dizaines de milliers d’euros dans le c pour eux, faisons leur sentir notre déception sur des années à ces voleurs !#LECLERCVOYAGE#CORONAVIRUS#CROISIEREEGYPTE#VOYAGEEGYPTE
heliagoubi146
Idem envoyé annulation cette nuit. Envoyé mail à Lidl voyages hier soir après avoir essayé de les appeler pendant deux heures sas succès J ‘ai regardé sur le site de l’ aéroport Charles de Gaulle, notre vol semblait être maintenu. On garde le contact. Merci
mikael-samson147
Bonjour,nous on décolle ce soir est ce qu’il y en a qui parte aussi ?
LuxairTours ni les agences chez nous qui travaillent avec Luxair-LuxairTours ne vous abandonneraient et feraient tout dans leur pouvoir de vous rapatrier ! et ce ne serait pas la première fois. Vous êtes des parents jeunes partez avertis sinon annullez et vous serez remboursé intégralement.
Anonyme150
Bonjour,
Nous aussi nous partons demain avec notre fille de 2ans.
Très stressé smais nous espérons passer un bon moment.
Nous partons avec Egypte NileCruises un agence à Paris le voyage nous a coûté 3500e pour 12 jrs (Caire+Nil+Marsa Alam).
Impossible d’annuler ni de décaler. Assurane multirisques ne couvre pas les épidémies… un scandale elles servent aà rien ces assurances.
Apres plusieurs hesitations nous avons décidé de Partir et de prendre nos precautions: lavages de mains regulier, garder nos distances à minima …
Pas vraiment le choix, on ne sait pas si l egypte ne déclare pas tous les cas mais l Afrique en général a peu de cas ou en détecte moins
J essayerai de vous poster des messages pour vous tenir au courant.
Avoir si ce soir on ne cède pas a nos inquiétudes!
Courage à tous…
valiant92151
Ils n’ont pas les tests nécessaires surtout, comme en France, ou le gouvernement annonce 3866 cas alors qu’il y en as plus du double selon les experts, et c’est pareil pour tout les pays proche de la FranceC’est un total non sens à l’heure ou nous sommes le deuxième foyer européen, et frontalier avec les pires foyers du monde, dont le deuixème au monde…En ces temps ou le pognon est plus important que tout, ou le Maroc et la Tunisie ont fermé leurs espaces aériens, il est clair dans les médias que l’Egypte ment sur ses chiffres.Bon voyage à vous en tout cas, je vous souhaite que tout se passe bien
amelye0312152
Bonjour,
Est ce qu’il y a des gens qui sont en Égypte et qui pourrait nous tenir informé svp de la situation sur place ?
Comment cela se passe aux aéroports en Égypte ?
Et si on partait quand même en Égypte et que d’ici 1 semaine, l’Égypte fermerait les frontières ou les aéroports. Comment on ferait la bas ? Serait on bloqué ? J’ai peur d’y aller et de ne plus pouvoir rentrer…
Merci de votre retour.
Amelye
Anonyme153
Bonjour. Je dois partir demain dimanche 15 mars pour un voyage en Égypte, réservé chez promovacances. Je dois malheureusement vous confirmer qu’ils font comme tous les autres tour operators que j’ai vu sur ces forums, et refusent tout report ou toute annulation, sauf à vos frais… Tant que les autorités locales ou françaises ne bloquent pas officiellement les voyages, je crains qu’aucun voyagiste ne proposera d’annuler les départs sans frais car eux-mêmes ne seront pas remboursés. Cela ne vaut que pour les departs proches bien sûr
Anonyme154
Bonjour.
Pouvez vous nous faire un retour si possible sur les conditions de voyage et l’arrivée à l’aéroport .
Nous partons le 21 mars croisière sur le nil + 1 semaine à hurghada.
Bon séjour.
Cdlt
valiant92155
Vous avez de la chance à votre date on auras tellement de cas en France que vous ne pourrez surement ne pas y aller, vous serez sans doute remboursé.Aux dernières infos ils parlent de 5000 cas avant la fin du week-end, alors d’ici au 21 on parleras Italien et on seras tous confinés avec au moins 10000 cas…
mamujo156
bbonjour j ai annulé hier la croisière sur le Nil prévu le 14 mars départ de Lyon avec promovacances ci joint le mail :
Conformément à l’article L- 211-14 du code du tourisme, je souhaite reporter mon voyage "croisière sur le Nil du 14 au 21 mars, avec un départ de Lyon.
Ce report est consécutif aux “circonstances exceptionnelles et inévitables qui surviennent sur le lieu de destination”.
De plus le Quai d’Orsay invite les ressortissants français à différer les départs à l’étranger.
L’une des conséquences de la pandémie qui sévit mondialement ne permet pas d’effectuer le séjour dans des conditions normales : visites de sites annulés, perturbation aérienne au départ de Lyon.
Je vous demande de prendre en considération ce report qui me semble être du bon sens afin que chacun d’entre nous soit conscient que cette pandémie touche toutes les populations et notamment et très probablement dans des pays où le système de santé n’est pas performant.
En 2 mots la France étant un pays européen les plus touchés, il me semble de notre responsabilité de ne pas propager le coronavirus dans des pays moins développés.
Je demande donc le report du voyage ou un avoir du montant payé pour un prochain séjour.
bien cordialement
ironfish54157
Bonjour , idem pour nous…nous devions decoller ce soir de mulhouse ( deja bien infecté) pour makadi bay par lidl voyage…nous avons decider de ne pas embarquer et demandons un report mais le tour operatuer fait le sourd… tenons nous informés si l’unde nous obtiens un avoir ou un report … merci, eric.
ironfish54158
Bonjour , idem pour nous decollage prevu de mulhouse ce soir , mais nous preferons decliner pour ne pas courir le risque d’etre coincés là bas…même si j’adore ce pays.
les frontieres se fermes les unes apres les autres , c’est une loterie aujourd’hui que de partir.
et avec la santé , je ne suis pas joueur du tout.
pour info lidl voyages ne propose ni report ni avoir . cordialement , Eric.
ironfish54159
même probleme avec lidl voyage pour un depart prevu ce soir !
pompe a fric non encadré par le gouvernement cette fois alors que le risque est bien reel… esperons une action commune sur 60 millions de consommateurs…ou que cela fasse echo sur une chaine de tv dans les procahins jours pour dennoncer l’attitude des tours operteurs.
cordialement , Eric.
mamujo160
Je n’ai aucune nouvelle de promovacances concernant mon annulation pour la croisière. Plus étonnant, ils m’ont même envoyé hier soir un sms pour me souhaiter de bonnes vacances alors que mon annulation était effective.
Il est à noter également les réponses inadaptées des conseillers au téléphone. Réponses toutes faites :
il n’y a pas de cas en Égypte
je pars moi aussi en Égypte demain il n’y a rien à craindre
C’est pareil d’etre En confinement en Égypte que chez vous
Il est difficile de garder son calme face à des propos aussi idiots.
En en tout cas , personne ne m’a appelé pour me faire une autre proposition ou un report de dates.
