Bonjour,
Quand on réserve une chambre double sur Agoda, parfois ils indiquent : 2 “Lit 1 personne ou 1 Lit double”.
Comment sait-on si nous aurons un lit double ou des lits jumeaux ? Premiers arrivés, premiers servis ?
David
De toute façon, Agoda est un site contre lequel vous n’avez aucun recours en cas de problème et je viens d’en faire l’amère expérience; plus de 1000 euros prélevés pour des locations d’Hôtels en Birmanie réservés sur le site Agoda dont nous n’avons jamais reçu ni confirmation ni vouchers, n’apparaissant pas sur notre compte Agoda et non retrouvés par ce même site quand nous les avons questionné avant notre départ. Nous avons donc effectué de nouvelles réservations notamment par Booking que nous avons réglées et c’est dans ces conditions qu’en rentrant en France nous nous sommes aperçus qu’Agoda contrairement a ce qu’ il signale sur le charte (non prélèvement si adresse mail non identifiée) avait prélevé ces resas réputées introuvables. Agoda prétexte une coquille sur une adresse mail. Alors que nous avions déja un compte , le meme numero et identite de CB et qu’ils ont bien tout retrouvé à notre retour. Mastercard nous dit qu’Agoda ayant son siège à Singapour, aucun recours juridique n’est possible. Bon à savoir! Un recours par un cabinet d’avocats sera toujours plus cher qu’une resa non honorée. Agoda c’est la délinquance en col blanc au niveau international. Les hôteliers se plaignent d’être ponctionné (20%) mais préfèrent bénéficier des services de ce loueur que de répondre aux mails des particuliers et de toute façon ils ne peuvent pas louer moins cher que le tarif Agoda ou Booking. Au bout du compte c’est le consommateur qui en fait les frais alors que ces sites vous chantent des réductions qui n’existent pas. Mettons tous un terme à ce racket en cessant d’utiliser ces site. Cette leçon vaut bien un fromage sans doute…