Téléphone portable et 3g à Cuba

Forum Cuba

Bonjour à tous,

le portable est-il utilisable à cuba ?

sms, appel vers la france ?
3g?

merci

Oui, pas de problème pour l’utilisation de votre portable (appels et sms), sous réserve que votre forfait soit opérationnel à l’international. A voir avec votre opérateur.

Consulter avant de partir les tarifs pratiqués par celui-ci. En principe, à votre arrivée sur le sol cubain vous devriez recevoir un sms avec le détail des conditions tarifaires.
Cuba est (presque) toujours dans la zone tarifaire la plus cher.

Éventuellement, désactiver l’intinérance des données data.

es-tu sur qu’il y a des reseaux 3G sur Cuba ?

j’ai fait un test avec mon Iphone en mai en enlevant le verrou data à l’étranger et il n’a pas trouvé de 3G ni de Edge

Non, je ne suis sûr de rien. Dans le bled où je vais, je sais qu’il n’y a pas de 3G, mais sur la Havane (ou ailleur), je ne sais pas.
Désactiver l’itinérance des données est une simple mesure de précaution pour éviter les mauvaises surprises à son retour.

Non, le réseau 3G n’est pas présent à Cuba. Pour la téléphonie, ton téléphone doit accepter le réseau GSM 900, ce que fait la grosse majorité des téléphones depuis une bonne dizaine d’années.

Attention, les tarifs d’appel avec un mobile depuis Cuba sont élevés, communiquer par SMS plutôt que par téléphone est recommandé.

Astuce : Si vous logez dans une casa avec téléphone, vous pouvez demander au propriétaire si vous pouvez vous faire rappeler. Généralement, il accepte, gratuitement, sinon, le tarif pratiqué pour recevoir un appel de l’étranger est de 1 CUC l’appel (tarif du service, qui n’est nullement un tarif officiel qu’encaisse le gouvernement). Vous envoyez par SMS le numéro, en précisant qu’il faut faire le 00(53) pour Cuba suivi de l’indicatif local (7 pour la Havane) puis le numéro. Demandez au propriétaire.

Ton astuce consiste à se faire appeler sur un fixe à Cuba ?

Dans ce cas, l’appelant (de France) paiera en moyenne 0,70 €/mn (depuis un fixe). Là encore voir tarifs auprès de votre opérateur.

Quant au 1 cuc de recouvrement coté cubain, c’est uniquement pour le service rendu pour utilisation du poste fixe car pour l’abonné cubain la communication ne lui coûtera rien.

Non, ce n’est pas ce que j’explique. En effet, c’est pour se faire rappeler sur un fixe, mais les 1 CUC ne sont pas le coût de la communication, mais le prix demandé, parfois, pour le service.
Je connais cela depuis depuis toujours, ce qui m’a valu une fois de me fâcher avec un voisin qui voulait 5 dollars pour ce service.
Plusieurs fois déjà, ceux à qui je donnais cette astuce (qui n’est qu’une logique économique) m’ont rapporté que le propriétaire demandait parfois 1 CUC pour recevoir un appel de l’étranger. Ce n’était pas à chaque fois. Par exemple, en avril, un couple d’amis qui était parti 15 jours sans leurs deux filles jumelles de 3 ans, se faisait rappeler par les parents qui gardaient les filles tous les 2 ou 3 jours (le plus souvent possible). A 2 reprises, le proprio demander 1 CUC pour recevoir l’appel (l’appel, pas la minute). Mes amis pensaient que les Cubains payaient pour recevoir des appels, et trouvaient cela sympathique lorsqu’on ne leur demandait rien, alors que non.
J’ai connu moi aussi cela encore très récemment là où je logeais, chez une tante de mon épouse, qui n’avait pas le téléphone. Lorsqu’on se faisait appeler, il fallait donner 1 CUC si ça venait de l’étranger, ou 1 pesos si ça venait de Cuba. On n’est resté que le temps d’un week-end.
Ca reste encore économique.

Pardon, oui, c’est bien cela, tu as raison de l’expliquer, j’avais mal lu.

Je crois qu’avec SFR Box et Neuf Box, c’est 0,69 euro la minute vers Cuba. FreeBox, c’est 0,99 euro, pareil je crois avec Orange ou FT.

Une simple mobicarte Orange acheté 1€90 sur Internet boutique Orange ( avec 5€ de credit ) avec une recharge Monde acheté 15€ sur internet ou en boutique Orange donne droit a 1 heure de communication France:/Cuba soit 0.25 cts la minute et le prix le moins cher existant en France actuellement pour les communications vers Cuba.

Bonjour

mais bien sur, ce n’est même pas une astuce, c’est bien normal de se faire téléphoner sur le numéro fixe de la casa, dans la cas où l’on arrive et même par la suite.

Cela rassure tout le monde, et c’est tellement facile.
Quand on reçoit un appel de l’étranger dans une casa, ce qui est tout a fait normal, il n’y a rien à payer, RIEN.

Si le proprio, veut vous faire payer ne fut ce qu’un millième de Cuc, il vaut mieux ne pas rester, car que sera le reste du séjour !!! Cela démarre mal.

Ce service, ce n’est même pas un service, c’est le minimum qu’il peut vous assurer et gratuitement, vous n’appelez pas, vous recevez et vous êtes chez lui en location. Et cela ne lui coûtera rien au proprio…
Je n’avais jamais entendu parler de cela avant ce jour, et encore moins dans toutes les casas que je connais, et il y en a pas mal… dans tout Cuba…+/- 500…

Pour info, la communication avec l’étranger suivant les zones sur un fixe depuis Cuba coûte environ entre 1 et 1.50 Cuc la MN.

Jacques DEPOLLIER du site JDSDF a Cuba.

Là, Jacques, je suis surpris que tu n’aies jamais entendu cela, car c’est une vieille histoire.
Ces 5 ou 6 dernières années, le sujet m’intéressait moins car belle-maman ne souhaitait plus avoir le téléphone chez elle, cause permuta puis émigration vers l’Espagne. Mais avant cela (depuis 1999 que je les connais), elle ne pouvait pas avoir de téléphone libre car pas de ligne de disponible dixit Etecsa (le France Telecom cubain). Elle faisait partie (du moins sur Santiago) des nombreuses personnes ne pouvant avoir de téléphone fixe, d’où le déploiement plus important, plus tard, du réseau mobile pour parer en partie à ce déficit.
Donc, ceux qui avaient une ligne ont proposé plusieurs services aux voisins n’en possédant pas :

  • une extension câblée si le voisin est très proche, avec un signal convenu pour connaître le destinataire (faire sonner 1 ou 2 fois puis rappeler).
  • un téléphone sans fil qui se passe à travers la fenêtre (comme c’est le cas chez la tante de mon épouse)
  • tout simplement aller chercher la personne qui se fait appeler chez un voisin.

Tous ne se font pas payer pour se service, fort heureusement. Mais ce service payant n’a rien du tout de très rare, ou du moins pas entre 99 et 2006.
Lorsque j’ai connu celle qui est devenue mon épouse, je l’appelais en premier chez une voisine à une cinquantaine de mètres. Sa maison n’était pas accessible pour moi, donc on ne m’appelait pas chez elle, dommage car cette vieille dame ne demandait rien.
Ensuite, une autre voisine juste derrière a proposé une extension (un câble) entre chez elle et chez belle maman, pour 40 pesos mensuels plus les communications (facture détaillée). Ca a duré quelques mois et un jour, elle a voulu faire payer des communications vers la Havane que belle-maman n’avait pas faites, donc fini.
Puis, une autre voisine acceptait de recevoir les appels, tarifs 1 peso pour un appel reçu depuis Cuba, 1 dollar depuis l’étranger. Je savais que c’était le tarif, donc pas d’inconvénient pour ce service rendu facilitant bien des choses, et toujours le paiement des appels (après chaque appel national (non local), il suffisait de rappeler un service d’Etecsa pour avoir le montant de la communication). Bien que voisins intéressés, ils étaient invités à notre mariage, et étaient mêmes invités lors de repas que j’organisais. Puis la veille ou l’avant veille du mariage, ils nous ont fait passer une note comme quoi les tarifs augmentaient, 3 dollars pour les appels depuis l’étranger, 3 pesos pour ceux depuis Cuba. En réponse, j’ai écrit qu’ils n’étaient plus les bienvenus au mariage. Ce jour là, ma belle-soeur a reçu un appel d’un ami de Miami, la voisine l’a donc appelée, et ma belle-soeur a répondu de dire à l’appelant qu’elle le rappellerait. La voisine a insisté pour qu’elle vienne lui dire elle-même (pour avoir 3 dollars), et ma belle-soeur y est allée et a juste raccroché le téléphone en disant “hop, pas de communication reçue”.
Une autre voisine, Mercedes, épouse d’un haut placé du PCC à la retraite et malade. Un jour gratuit, un jour payant… mais toujours en train de dire qu’elle avait besoin de détergent, d’huile, etc… C’était presque devenu un dû.
Enfin, les dernières années, le voisin d’à côté (dont le fils travaille au Ministère de l’intérieur à la Havane, et ami d’enfance à belle maman) a déménagé pour la Havane, et les nouveaux locataires nous permettaient de recevoir les appels sans rien demander (ils avaient les moyens). Très gentils et non intéressés lorsque mon épouse et moi y étions, plus hypocrite avec belle-maman durant notre absence. Inconvénient, 10 marches, mais le voisin était costaud.

Lors de déplacements chez des amis ou leurs famille, j’ai vu cela quelques fois où ceux chez qui je logeais se faisait payer pour recevoir les appels destinés aux voisins (ils ne m’ont jamais rien demandé à moi).

Donc, je suis surpris que toi, Jacques, ne connaisses pas cela. Après, peut-être que cela se fait beaucoup moins dans les casas de locations. A l’occasion, je demanderais à ce couple à qui ont leur a fait payer ce service où c’était. Pour la voisine de la tante de mon épouse, c’est centre Havane, rue San Nicolas vers Reina (pas de casa de location).

Bon conseil que celui donné par chavitomiamor…
Pour l’avoir oublié en février dernier et ne pas avoir tenu compte du premier message d’avertissement de dépassement d’Orange (mon opérateur) je me suis retrouvé avec 50 € de hors forfait ( Orange bloque automatiquement à ce seuil) après une semaine entre La Havane et l’ouest…
Donc désactiver l’itinérance dès l’entrée dans l’avion… C’est ce que j’ai fait au voyage suivant…

Bonjour Revenant

je pensais que tu parlais des casas particular, de location chez l’habitant. Et c’est pour cette raison que j’avais réagis.

Par contre je connais les centres d’appels, centre de llamada publico, dans tout le pays de Sandino a Cabo Cruz en passant par Baracoa et Vinales où il faut payer un peso MN à chaque appel reçu, car le responsable, celui qui a le téléphone, viens vous prévenir chez vous de l’appel… MaRRiiiAAAA~~~~ tienes~~~~ llllaaammmada ~~~~~~
Ou du prochain rappel.

Système bien pratique, car dans chaque village le plus reculé, s’il y a un seul téléphone, il sera public. Et servira pour tout le monde en payant bien sur ses communications.
D’ailleurs grâce à ce téléphone, de très nombreuses Cubaines ou Cubains vivant dans des villages au fin fond de nulle part ont pu se marier avec des étrangers.

On en trouve encore des centres de llamada publico sur La Havane et sa périphérie, bien que les cabines se sont développées.

Jacques JDSDF a Cuba du site JDSDF a Cuba

Bonjour

Pardon, mais c’est quoi exactement, qu’est ce que cela veut dire en termes téléphonique, et pourquoi cela est -il générateur de surcoût ou de taxations ? : désactiver l’itinérance …

Merci par avance, pour que tout le monde comprenne bien.

Jacques DEPOLLIER

Je ne suis pas spécialiste (sans cela je ne me serais pas fait avoir comme dit dans un message précédent!!) et d’autres avis viendront mieux expliquer par la suite…
Mais si tu possédes un forfait avec accès internet ton mobile (selon tes applications) se connecte quasi automatiquement au réseau du pays où tu te trouves d’où frais (très) importants…
Enfin, c’est ce que j’ai compris…
Chavitomiamor connait mieux le sujet je crois!..

Lorsque vous téléphonez ou surfez sur Internet à l’étranger avec votre téléphone portable, vous utilisez partiellement ou intégralement une infrastructure réseau qui n’appartient pas à votre opérateur. Cette connexion à un réseau partenaire est appelée «itinérance». Le roaming data (ou itinérance des données) désigne le fait de se connecter à Internet depuis l’étranger.
Vous devez retrouver le prix du Mo dans les conditions tarifaires de votre opérateur.
Vous allez me dire, mais je n"ai pas l’intention de me connecter à internet, oui mais…Certaines applications vont utiliser votre connexion internet en arrière plan, à l’insu de votre plein gré comme dirait un sportif célèbre. Et c’est là qu’à votre retour vous constaterez une consommation data sans avoir jamais surfé sur internet.
Donc en désactivant l’itinérance des données votre smartphone ne devrait pas pouvoir se connecter au réseau. Vous pouvez aussi installer l’application APNDroid (tel sous android, ça date un peu, il y a peut-être mieux à ce jour…).
Une autre solution, c’est d’utiliser un mobile qui n’a pas de connexion internet.
Il y a des dispositions de l’union européenne sur le roaming, mais je crois qu’elles ne sont applicables qu’en Europe:
http://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/actualite-568464-roaming-europe-1er.html

Comme tu l’expliques (!!!) désactiver l’itinérance…

Attention au lien que j’ai mis dans le message précédent. Ce sont des prix plafonds pour appels ou données échangés depuis un pays de l’union européenne.Ça ne concerne pas CUBA.
Veuillez m’excuser. Utile si vous voyagez dans l’union Européenne…

et je rajoute même qu’il est recommandé de désactiver cette fonction si on se trouve proche d’une frontière. De nombreux frontaliers ont eu ce problème, il suffit d’une mauvaise réception de votre réseau national pour basculer sur le réseau voisin.

on parle d’itinérance Data… (desactiver cette fonction à l’étranger)

ok

mais y a t il des réseaux data (3g ou Edge) à Cuba ?

je n’en ai pas vu à la Havane, y en a t il ailleurs dans l’ile ?

j’en doute !

qui peut confirmer l’existence d’un tel réseau ?

le site de Cubacel ne semble pas en parler http://www.etecsa.cu/index.php?page=inicio

appel aux connaisseurs ?

Impossible de te confirmer la présence de 3G ou Edge. S’il y a, ça sera prioritairement sur La Havane ou Varadero, je pense. J’ai vu un site canadien qui parlait de 3G à Cuba avec le même message de prudence en ce qui concerne les smartphones. zapatta33 dit avoir eu un dépassement de forfait. Il a donc bien réussi à se connecter sur un standard. Peut-être GPRS, je ne sais pas.

En ce qui concerne les zones frontalières de la France, il y a le problème évoqué par Revenant, mais il y a sa réciprocité aussi qui peut-être utile. Vous êtes en zone frontalière de la France mais dans le pays voisin assez proche des antennes implantées en France. Vous forcez vos paramètres réseaux sur le réseau de votre opérateur habituel. Votre mobile recherchera uniquement son réseau opérateur et ne se connectera pas au réseau opérateur étranger. S’il accroche une antenne sur France, vous restez ainsi dans le cadre des conditions tarifaires nationales (vos conditions habituelles).
Je procède ainsi à Genève. Ça oblige à trouver l’endroit idéal, parfois dernier étage d’immeuble…Mais bon, si je peux éviter Swisscom…

Enfin bref pour Cuba, s’en tenir au principe de précaution : désactiver l’itinérance des données.

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