mon vol du mois mai a ètè annulé à cause du covid. Courant du mois de juin je demande des informations concernant mon remboursement
et transavia m’envoi un mail m’affirmant que j’allais recevoir un avoir
aujourd’hui le 17 aout je me renseigne à ce sujet, et la transavia me dit qu’ils ont déjà effectué le remboursement sur une carte bleu inconnu
et que je devais me retourner auprès de la plateforme de réservation pour me faire rembourser, c’ est à dire OPODO.
Après quelque petite recherche je m’appercois qu’ ils appartiennent au meme groupe AIR FRANCE
je pense qu ‘il me meme en bateau pour récupérer l’ argent et ne rien rembourser, comme on peut le voir sur d’autre forum.
je vais etre obligé de passer par le médiateur si je ne suis pas remboursé.