En réservant mes billets, j’ai fait une erreur d’adresse e-mail. J’ai contacté par message le service client qui me demande de me connecter sur TRIPS, or lorsque je me connecte, ils me renvoient un mail à la mauvaise adresse. Donc, je ne peux rien faire.
J’ai contacté par message et par téléphone (surcoût), mais malheureusement je n’ai pas de réponse.
En revanche, ils n’ont pas traîné à me débiter le prix des billets.