bonjour à vous,ce site est vraiment catastrophique. Nous ne sommes toujours pas remboursés d’un vol du 25 août 2020 de la Thaïlande à Paris,malgré de nombreuses réclamation.A éviter à tout prix.Je suis sûre qu’ils ont déjà touché l’argent de la Vietnam Airlines…Ai fait des dossiers sur Signal consommateurs France et l’organisme de la CEE.
Site à proscrire en ces temps troublés !
Merci la-Hougue pour votre commentaire. Nous vous demandons de bien vouloir envoyer un e-mail à customer.service@travelgenio.com, à partir de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez fait la réservation, en indiquant dans l’objet le numéro de réservation (le code à 8 chiffres qui figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu). Nous vous enverrons ensuite toutes les instructions pour prendre contact avec l’un de nos agents spécialisés.
Cordialement.
Je confirme et il faut rejoindre le collectif pour les attaquer en justice