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Renseignements touristiques

En France

- Tourisme de la Catalogne. Voir aussi catalunya.com.
Les sites officiels du tourisme sur la région. Ils s'enrichissent régulièrement de brochures à télécharger.

- Office national espagnol de tourisme : pas d'accueil du public, mais renseignements touristiques du lundi au vendredi de 9h à 17h (14h le vendredi), et en juillet-août du lundi au vendredi de 9h à 14h au 01-45-03-82-50. Fermé le week-end. Par mail : paris@tourspain.es.
Nombreuses brochures très bien faites téléchargeables sur le site.

En Belgique

Office de tourisme d’Espagne : rue Royale, 97, Bruxelles 1000. Tél. : 02-280-19-26 ou 29. Accueil du public du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (14h30 le vendredi) ; fermé le week-end.
Turisme de Catalunya : rue de la Loi, 227, Bruxelles 1040. Tél. : 02-640-61-51. Courriel : info.bnl@act.cat. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h (15h le vendredi) ; fermé le week-end.

Au Canada

- Agència Catalana de Turisme : voir aussi catalunya.com. Courriel : info.usa@act.cat.
Les sites officiels du tourisme sur la région s'enrichissent régulièrement de brochures à télécharger. 

À Barcelone

Les offices de tourisme ont un numéro de téléphone commun : 93-285-38-32 (8h-20h). Tous sont fermés les 1er et 6 janvier, et le 25 décembre.

- Turisme de Barcelona - Catalunya : plaça de Catalunya, 17 S. Métro : Catalunya. Tél. : 93-285-38-32. Ouvert tous les jours de 8h30 à 20h30. Fermé le 25 décembre, et ouvert seulement de 10h à 14h30 le 26 décembre, et les 1er et 6 janvier. Entrée sur la place (par un escalator menant au sous-sol).
C’est le point d’information principal de la ville. Accueil en français, disponible et efficace. Excellent niveau d’informations sur la ville (y compris des infos et résas hôtelières en « dernière minute »). Organise aussi des visites guidées à pied de la ville (en particulier du Barri Gòtic, ainsi qu’un circuit qui vous mène sur les pas de Picasso). Vend tous les forfaits et passes cités ci-après. Également des tours en bus (voir plus bas).

Turisme de Barcelona - Mirador de Colom : plaça Portal de la Pau. Un kiosque sur la place. Ouvert tous les jours de 8h30 à 14h30.
Accueil efficace et disponible. Profitez de votre passage pour prendre l’ascenseur jusqu’au sommet de la colonne.

Turisme de Barcelona – catedral : plaça de la Seu, s/n. M. : Jaume-I ou Catalunya. Ouvert le lundi de 9h à 16h, du mardi au jeudi de 9h à 19h, le vendredi et samedi de 9h30 à 17h30 e le dimanche de 9h à 14h. 

C’est là qu’arrive le train en provenance de l’aéroport, avant de continuer vers la station Passeig-de-Gràcia. Mais c’est aussi ici qu’arrive le TGV en provenance de Paris, Montpellier, Nîmes, Perpignan...
Également un petit kiosque : pl. Joan Peiro (tous les jours 9h-15h), tt proche de la gare routière.

- Kiosques d'infos touristiques : plusieurs kiosques bien répartis dans la ville disposent des plans et informations les plus demandés, et vendent pour la plupart la Barcelona Card et le Barcelona Bus Turístic :

  • en face de l'entrée de la Sagrada Família : ouvert tous les jours de 8h30 à 20h et 14h30 le dimanche et lundi;
  • plaça de Catalunya : ouvert tous les jours de 8h30 à 14h30 ;
  • sur la plaça d'Espanya (fermé jusqu’à nouvel ordre) ;
  • estació del Nord : ouvert du jeudi au lundi de 8h30 à 14h.

- En été, on croise souvent dans le Barri Gòtic, sur la Rambla et le passeig de Gràcia des hôtesses en uniforme rouge avec un badge « Turisme de Barcelona ». N’hésitez pas à vous adresser à elles.

- Oficina d'Informació Cultural : palau de la Virreina, Rambla, 99. Tél. : 93-316-10-00. Métro : Liceu. Ouvert tous les jours de 10h15 à 20h15.
Toutes les infos concernant les concerts et les spectacles. Très bon niveau de prestation. Programmes et fanzines culturels gratuits à dispo.

Pour les représentations diplomatiques et les formalités d'entrée, voir les formalités d'entrée et contacts utiles de l'Espagne.

Achat et réservation de billets sur Internet

Pensez à réserver vos billets pour les sites et musées majeurs de la ville directement sur leurs sites internet, avant de partir. En période d’affluence (dès Pâques et les premiers week-end fériés, ainsi qu’en été et à Noël), ce sont des coupe-file très efficaces. Et lors de courts séjours, ça permet de gagner pas mal de temps.
Quasiment obligatoire pour la Sagrada Família et le park Güell, et vraiment recommandé pour le musée Picasso, le palau de la Música catalana (les visites guidées intérieures), la casa Batlló, la Pedrera... entre autres.

Barcelona Card

Rachat aux guichets des offices de tourisme de Barcelone, sur leur site (ci-dessus) ou au 93-285-38-32.
Compter de 55 € pour 3 jours à 77 € pour 5 jours (32-47 € pour les 4-12 ans), réduc à certaines périodes, voir sur le site. Aussi une version Express, valable 2 jours, uniquement en version adulte, avec moins de réduc, pour environ 27 €.

Accès illimité aux transports urbains (métro, bus – sauf les bus de nuit –, tramways, train pour l’aéroport, trains FGC intra-muros, trains RENFE zone 1 – banlieue, donc). Nombreuses réductions sur des spectacles (mais aussi dans certains bars de nuit, restos, boutiques...), les autres moyens de transport (Tibibús, téléphérique de Montjuïc, Aerobús...).
Surtout, vous obtiendrez une gratuité dans 25 musées et sites (dans les musées municipaux, dont le museu Picasso et le MNAC, entre autres) ou, plus fréquemment, un tarif réduit dans 30 des plus grands musées et sites de la ville et une dizaine de sites (dont le palau de la Música, la casa Batlló, le zoo, l’Aquàrium, l’Imax...).

C’est celle qui nous a semblé la plus complète, d'autant qu'elle sert aussi de coupe-file. Elle reste très chère, puisqu’il faut quand même débourser à l’entrée de la plupart des sites ou musées, et les réductions offertes sur certains sites sont presque symboliques. Elle n’inclut ni la Sagrada Família ni la catedral.
Attention, il n’est pas toujours possible de faire valoir les réductions offertes par la Barcelona Card dans le cadre d’une réservation sur Internet.

Articket

On peut l’acheter en ligne ou aux guichets des centres concernés, dans les offices de tourisme.
Valable 1 an, il coûte 38 €. Il permet de visiter 6 musées d’art à Barcelone, expositions temporaires comprises : le MNAC, le MACBA, la fondation Miró, la fondation Antoni-Tàpies, le CCCB et le musée Picasso. Avantage : sert aussi de coupe-file et évite les files d’attente.

Arqueoticket

Si vous n’en êtes pas à votre 1er séjour à Barcelone, l’Arqueoticket, axé sur les musées consacrés aux civilisations anciennes, peut être intéressant.
Pour 14,50 €, cette carte, valable 1 an, permet d’accéder gratuitement à 4 musées : le musée d’Archéologie de Catalogne, le Musée égyptien, le musée d'Histoire de la Ville (MUHBA), et El Born Centre de Cultura i Memòria.
On se le procure dans tous les offices de tourisme ou sur leur site, ou auprès des billetteries de chacun des sites.

Ruta del modernisme

La ruta recense une quinzaine de sites majeurs et propose un itinéraire cohérent ainsi que toutes sortes de facilités pour les visiter. On peut se procurer le kit aux pavillons Güell (tous les jours 10h-16h).

La formule complète, à 18 €, comprend un guide des 120 sites avec une carte pour les situer (malheureusement l’édition française est épuisée), des coupons de réduction sur les entrées des sites, ainsi qu’un petit guide des bars et restos installés dans des édifices modernistes, et un sac... pour trimballer tout ça. Pour 12 €, le guide (avec le plan) et les coupons de réduction, et c’est tout : mais c’est suffisant !

Attention, un certain nombre de sites modernistes, ceux qui sont toujours en activité ou qui appartiennent à des particuliers, ne sont accessibles qu’en visites guidées à des horaires assez restreints, et la réservation est donc conseillée en pleine saison. Ça vaut donc la peine de bien planifier ces visites-là !

Visites guidées

- Turisme de Barcelona organise de nombreuses visites guidées thématiques payantes organise de nombreuses visites guidées thématiques payantes (réduc pour les moins de 12 ans), en castillan, catalan, anglais ou français (en français, surtout du vendredi au dimanche, et parfois aussi en semaine en haute saison). Résa indispensable plaça de Catalunya, ou vente en ligne via leur site (avec réduc à la clé). Plusieurs formules, à pied, à scooter ou à vélo.
Tout le détail des horaires, langues et tarifs dans les offices de tourisme ou sur barcelonaturisme.cat.

- À pied, avec guide : 14,50 à 22 € par personne (5-8 € pour les 4-12 ans) : Barcelone Gòtic, Barcelone et Picasso, Barcelone moderniste, Barcelone gourmet, Barcelone littéraire, etc. Les visites (2h ou 2h30) sont intéressantes, mais les groupes atteignent facilement 45 personnes. Du coup, on se balade avec une oreillette et on perd en convivialité.

- À vélo : plusieurs circuits (en ville, dans les environs...), dont Barcelone Street Art en anglais, castillan ou catalan. Vélo, casque et siège enfant fournis, ainsi qu'une boisson.
Durée : de 1h30 à 3h. Selon durée et parcours, 23-50 € par personne (réduc 10-15 ans).

- En bus : des tours avec guide, dans les quartiers moins connus de la ville, durée 3h30, rendez-vous 9h30, plaça de Catalunya et résas auprès de l’office de tourisme (30-35 € selon le tour choisi).

- D'autre part, il est possible d'acheter en ligne sur le site de l'office de tourisme des MP3 pour visiter en solo, baladeur sur les oreilles.

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