Vie pratique sur place Kenya

Le Kenya s'est lancé, en 2003, dans une vaste aventure de renumérotation des lignes fixes qui n'est toujours pas terminée. Tous les indicatifs régionaux ont été uniformisés à 3 chiffres (0xx). Mais si tous les numéros sont censés un jour être uniformisés à 7 chiffres, certains, dans les coins paumés, n'en ont encore que 5. Un peu la confusion, d’autant que les numéros changent souvent. Mais à vrai dire, de plus en plus de lignes fixes sont abandonnées au profit du portable !

Les appels locaux

Appel direct :
- dans la même circonscription, composez directement le numéro à 5, 6 ou 7 chiffres sans l’indicatif régional ;
- vers une autre circonscription, composez d’abord l’indicatif régional à 3 chiffres, suivi du numéro de votre correspondant.

Les téléphones portables

La couverture nationale ne cesse de grandir. Les opérateurs les plus connus et les mieux distribués sont Safaricom, Airtel et Telkom. Les numéros de portable ont tous 10 chiffres et se présentent systématiquement sous la forme 07xx-xxx-xxx.

- Pour un appel national : faites le numéro à 10 chiffres avec le zéro initial.

On peut utiliser son propre téléphone portable au Kenya avec l’option « Monde ». Renseignez-vous auprès de votre opérateur sur les conditions d’utilisation à l’étranger.

- Le « roaming » : c’est un système d’accords internationaux entre opérateurs. Concrètement, cela signifie que lorsque vous arrivez dans un pays, au bout de quelques minutes, le nouveau réseau s’affiche automatiquement sur l’écran de votre téléphone.

- Vous recevez rapidement un SMS de votre opérateur qui propose un pack voyageurs plus ou moins avantageux, incluant un forfait limité de consommations téléphoniques et de connexion Internet.

- Tarifs : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). À l’international, vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que pour les appels entrants, idem pour les textos.

- Acheter une carte SIM/puce sur place : une option très avantageuse. Il suffit d’acheter à l’arrivée une carte SIM locale chez l’un des opérateurs (Airtel, Telkom, Safaricom, ce dernier proposant la meilleure couverture réseau) dans les nombreuses boutiques de téléphonie mobile en ville ou à l’aéroport.
On vous attribue alors un numéro de téléphone local et un petit crédit de communication. Attention, on ne peut alors plus vous joindre sur votre numéro habituel mais uniquement sur ce nouveau numéro.
Avant de payer, essayez cette carte SIM dans votre téléphone – préalablement débloqué – afin de vérifier si celui-ci est compatible.
Ensuite, les cartes permettant de recharger votre crédit de communication s’achètent facilement dans les nombreuses agences des opérateurs téléphoniques disséminées dans tout le pays, mais aussi dans la plupart des boutiques généralistes et centres commerciaux.

La plupart des hôtels et certains restos et bars disposent d’un réseau, le plus souvent gratuit et performant. On peut également se connecter à l’aéroport de Nairobi. Même chose dans les parcs et réserves, même si le débit est parfois limité et le signal ne fonctionne qu’à l’accueil. Cela dit, existe-t-il un meilleur endroit pour déconnecter que le fin fond de la savane ?

- Se connecter au wifi est le seul moyen d’avoir accès au Web gratuitement. Attention, ne vous connectez pas aux réseaux 3G ou 4G, au risque de faire grimper votre facture !

Le plus sage consiste à désactiver la connexion « données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). On peut aussi mettre le portable en mode « Avion » et activer ensuite le wifi. Attention, le mode « Avion » empêche, en revanche, de recevoir appels et messages.

- Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par Internet ! WhatsApp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber, Skype, permettent d’appeler et d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux 4 coins de la planète, sans frais. Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement dans votre liste de contacts ceux qui utilisent la même appli.