AW Arenella Resort

Au départ 2h de retard pour l'avion classe très économique, accueil rapide trouver sa chambre dans le noir ou aller se restaurer avec une assiette toute prête, eh oui car il est déjà 1h00 du matin mais parait-il que c'est chose courante, une journée de gagnée pour le TO. Séjour du 18/09 au 02/10/09 pour deux personnes. Le lendemain, visite de l'hôtel qui ne nous semble pas être un 4 étoiles pas plus que l'application de la formule "all inclusive" au bar, ouvert à partir de 10h le matin jusqu'à 24h. A 9H50 on nous à facturé nos deux cafés, restaurant ouvert de 12h30 à 14h et de 19h30 à 21h il faut dans cette période faire manger 500 personnes, il en résulte un bruit assourdissant sur les 3 restaurants. Nous avions pris les formules "all incusive" pension complète et life la totale pour être certains d'avoir un peu de confort nous étions dans un petit restaurant mais avions pratiquement le même bruit que les autres salles et de plus nous servions de cabine téléphonique, voila comment sont éduqués les italiens qui arrivaient en familles (enfants en bas âge). Notre impression c'est que cet hôtel a fait du remplissage sans se soucier des touristes étrangers. Manque d'internet les deux postes hs depuis longtemps et de plus pour le wifi qui se pratique dans les couloirs ou devant le bar avec une carte de 10 euros pour 24h de navigation, étonné le lendemain la carte ne fonctionne plus il fallait que je reste 24h sur l'ordi en vacances c'est pas vraiment recherché. Merci XXX le catalogue est beau mais sur place c'est très différent. Il reste que la Sicile est belle mais nous ne retournerons pas en Italie. Cette petite farce nous a coûté 3600 euros pour cette pension de famille + 500 d'excursions et là aussi la tarification est fantaisiste. Je recommande cet établissement uniquement aux italiens.