Hanoi Blue Lotus Hotel

Nos sacs entreposés lors du check-in ont été mouillés à cause d'un dégât d'eau. Dans notre chambre, le lendemain, nous avons eu un dégât d'eau (le climatiseur était brisé). Le matelas du lit était gondolé et on sentait les ressorts. Nous avions mal au dos. Le personnel ouvre les portes des chambres, même lorsque la pancarte "ne pas déranger" est posée sur la porte. Le déjeuner est vraiment infecte (toast froide, crêpe froide, jus dilué avec de l'eau), bananes pourries. Difficile de manger tant tout à l'air dégueulasse. Mais le personnel à la réception est gentil. Ils ont été efficaces à nous changer de chambre, quand nous avons eu notre dégât d'eau. Nous avons trouvé facilement mieux à deux.

Hôtel, très bien situés la plus part des sites touristiques sont accessibles à pied (ou 5 mn en transport). Chambres récentes et joliment aménagées. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix (fruits frais, pancakes, omelettes, petit déj français, US ou chinois). Impossible de ne pas trouver son bonheur. Accueil très chaleureux. Seuls hic : les travaux et l'immeuble à côté qui diffuse assez fort les nouvelles tous les matins aux environs de 8H (si pas de grasse mat pas trop dérangeant).

C'est notre coup de cœur par rapport aux autres hôtels que l'on a fait pendant nos 10 jours au Vietnam. Le personnel est très serviable et attentif. Dès notre arrivé tôt le matin, on nous a offert le petit déjeuner avant de nous conduire à notre chambre (type familiale : 3 personnes). La chambre avait du style et était très bien décorée. La propreté était également au rendez-vous. Le petit déjeuner compris dans la chambre est très bon. Beaucoup d'atout pour cette hôtel et le principal son rapport qualité-prix.

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel pour : - son emplacement : au cœur de Hanoï, dans le vieux quartier, à deux cents mètres du célèbre lac Hoan Kiem ; - le confort et l'équipement de la chambre ; - l'accès internet gratuit avec PC portable à disposition dans chaque chambre et free wifi dans tout l'immeuble ; - et surtout pour son équipe exceptionnelle toujours disponible : chaleureuse, dynamique et très professionnelle. Au final, c'est une très bonne adresse offrant un excellent rapport qualité/prix, avec un service 4 étoiles.