Village Panorama Hotel

Nous sommes partis 1 semaine en famille au mois d’août, durant laquelle nous avons séjourné dans cet hôtel. Ok, c'est plus une usine à touristes qu'un hôtel de charme, mais les prestations sont tout à fait correctes. Nous étions absents la journée pour visiter l'île et cet hôtel était pour nous un agréable pied-à-terre. Nous avons trouvé le buffet varié dans le sens où il y avait plusieurs plats différents par repas, mais un peu répétitif d'un jour à l'autre. Dire que c'était "infecte" est complètement exagéré. Tout était bien cuisiné, à notre goût, (avec toutefois un bémol pour le côté dessert). Une mauvaise note également pour le personnel de l'accueil mais un "efkaristo poli" pour le personnel très sympathique en salle et au bar. Nous avions la chambre (triple) 707, basique, au calme et qui donne accès direct à la seconde piscine. La clim était incluse dans notre forfait "all inclusive". La chambre était faite quotidiennement et les serviettes changées tous les 2/3 jours. Piscines propres et nettoyées tous les matins avant l'ouverture. Les lieux communs (restaurant, réception, terrasse...) très propres également. Quant au commentaire sur "le papier toilette à jeter dans une poubelle" : en ce qui nous concerne, nous n'avons pas vu cette consigne dans l'hôtel. Mais c'était d'usage dans tous les restaurants, bars où nous sommes allés, et également à l'aéroport. Alors, mieux vaut vous renseigner sur les us et coutumes d'un pays avant de vous y rendre au lieu de crier au scandale !

La chambre: une chambre de prison, avec une odeur nauséabonde. Des toilettes où il ne faut pas jeter les papiers usagés dedans mais plutôt dans une poubelle. Un bac de douche avec des traces d'eau stagnante. Pas d'eau chaude, pas de débit d'eau. Pas de climatisation sauf si on paye assez cher. Le restaurant : nourriture identique tous les jours, les boissons coupées à l'eau et trop sucrées... L'accueil : CATASTROPHIQUE ! du personnel qui en a rien à faire de nos réclamations, le dernier jour ils ont pas voulu nous laisser manger au restaurant alors qu'on partait le soir a 20h ! (all inclusive pourtant...). Personnel désagréable notamment le jeune homme blond. La situation : loin de tout, obligation de louer une voiture (état limite du potable) ou de prendre un bus avec des horaires restreints... Piscine peu entretenue, nombreuses taches incrustées. Peu d'excursions proposées. Wifi payant, utilisation ordinateur, baby foot etc payant. A éviter.

Chambre avec vieux lit, sale, douche sans eau chaude et pression. Repas toujours identiques avec moucherons. Boisson coupées à l'eau et trop sucrées. Si vous souhaitez un vrai coca, jus de fruit tout est payant. Hôtel très bruyant et non sécurisé. Personnel désagréable.

15 jours à manger des pâtes, des frites et du riz avec du poulet grillé c'est très long. Le linge changé 2 fois sur 2 semaines, juste un drap posé sur le matelas usé, c'est la première fois que je suis heureuse que le séjour se termine enfin ! La Crète c'est magnifique mais dans un meilleur hôtel.