10 septembre 2018:
Restitution a priori sans problème d’une voiture (BMW116 D) à l’aéroport de Mykonos, en présence du voiturier du loueur , qui constate que le véhicule est restitué avec la jauge à carburant sur “Full”.
Quelques jours plus tard, je vois apparaître un débit de 30.35 € sur ma carte de crédit, sans préavis ni justification de quoi que ce soit…
en relisant le contrat, ce montant forfaitaire est relatif à une “prestation carburant”, sans plus de précision.
Tentative de contact par mail avec Avis Grêce restée sans réponse, Visa ne peut rien car il s’agit d’un litige commercial, et non une fraude…
Il semblerait que Avis soit familier avec ce genre de procédé :
Moralité , ne vous laissez pas appâter par les tarifs internet assez attractifs en comparaison avec la concurrence, et passez votre chemin !
Fuyez Pier 1 rental : ils louent des voitures à l’embrayage épuisé (beaucoup de pentes très fortes à MYKONOS), attendent que les embrayages lâchent, rendant la voiture inutilisable. Ensuite comptez 1h30 pour venir vous assister. Et à l’arrivée, au lieu de s’excuser, ils vous expliquent que vous êtes responsable de la casse! Nous avons réussi à éviter d’être débité sur notre visa, mais devant un tel irrespect du client, loueur à fuir.