Ok mobility : problème type de document et numéro de document

Forum Espagne

Bonjour,

En réservant une voiture il m’ont demandé de mettre le type de document et je me suis trompé en mettant passeport et dans le numéro de document j’ai transmis le numéro de ma carte d’identité

Est-ce grave pour la réservation ?

Merci pour votre réponse.

“Grave” …il suffit que vous leur envoyiez un mail indiquant votre erreur et en mettant le numero correspondant au document.
Et vous gardez ce mail dans votre boite mail.

Je ne trouve aucun mail pour joindre Ok Mobility il y a que un numéro de téléphone et ça parle en espagnol

@proov

J avais mis leur adresse mail mais ca va sur mon adresse mail.
Je vous mets leur site " conditions generales " avec leur adresse mail.

Je vous donne leur adresse mail sur votre messagerie privee Routard.
Vous verrez la petite enveloppe verte sur votre avatar en haut de la page a droite.

C’est tout à fait normal, une adresse email s’ouvre toujours dans la messagerie de celui qui clique dessus…

…maintenant je le sais…:+1:

Sujets suggérés

Services voyage