Bonjour,
J’avais réservé des billets d’avions avec l’agence de voyageTravel2be pour Cuba en Avril 2021. Depuis l’annulation, je suis toujours en attente d’un remboursement de leur part, et ce, malgré mes nombreuses relances écrites et téléphoniques!!!
Quelqu’un aurait-il rencontré ce type de problème ? Quelles démarches entreprendre ?
Merci pour votre aide
Et voilà le travail !
Vous vous inscrivez pour demander de l’aide alors que la cause était déjà perdue au moment où vous avez choisi d’acheter un billet par cet intermédiaire.
Si vous aviez été plus affûté, vous vous seriez renseigné avant sur la nature de cette entreprise et auriez eu la sagesse, mais surtout la prudence, d’acheter vos billets directement auprès de la compagnie.
A présent, il ne vous reste plus qu’à lire les centaines de messages identiques au vôtre, sur ce forum.