bonjour
j’ai bien reçu le cd de mise a jour des aires de services, mais quand je veux l’enregistrer sur la carte SD impossible, la mémoire de cette carte est insuffisante . Ma question est la suivante puis je vider totalement la carte est réinscrire le nouveau Cd en place .ayant crainte de faire une erreur .
merci
Cordialement
Bonjour Janot381,
Le plus facile pour vous est de contacter notre service technique (nous sommes la pour ca).
Nous pourrons prendre le controle à distance de votre ordinateur et effectuer la manip pour vous. Il suffit que vous soyez devant votre ordinateur avec votre GPS, Cable et prise secteur.
Assistance Snooper 09 800 850 11 (appel non surtaxé, 9-18h non stop)
Cordialement,
Technicien Snooper
Bonjour,
Après de multiples contacts (téléphone, email…) j’ai pu enfin (et je vous en remercie quoique votre dynamisme sur ce forum est un peu tardif) intégrer à la carte sd le “Board atlas” ainsi que la mise à jour cartographique (procédure à partir du cd et téléchargement de 4 fichiers à copier-coller).
Je n’ai pas pu encore testé les nouveautés cartographiques, en ce qui concerne la base Board Atlas, elle me semble très incomplète quand je la compare à celles que l’on peut télécharger (Campingcar.info) et transférer sans procédure lourde et plus ou moins occulte sur des gps concurrents. A titre indicatif, je réside dans un secteur touristique (côte Vendée), Board Atlas me donne 4 aires de services-stationnement à un rayon de 30 km alors que la base CampingCar.info me fournit 11 aires de service (vidange) vérifiées + 5 aires de stationnement vérifiées…
Snooper 2000 souffre de trop de péchés de jeunesse, c’est même scandaleux de l’avoir commercialisé si tôt, ces problèmes auraient été évités en permettant, à l’instar de concurrents, de télécharger ses propres POI (aires de service ou autre) à partir de sites spécialisés. De surcroit, comme vous me l’avez signalé par téléphone, le système restera fermé; alors, comme vous l’avez suggéré à Guy25043 ( offre de remboursement) j’ai très envie, en ce qui me concerne, de vous dire “Chiche”
Cordialement
Bonjour jpl85 .
J’ai bien reçu le CD de snooper mais il refuse d’installer les mises a jour sur la carte SD par manque de place . Comment as tu procédé car le service technique devait me faire parvenir la manipulation par mail toujours rien a cette heure . Faut il vider la carte et déinstaller les données du nouveau CD .
Cordialement .
Bonjour jpl85,
La fonction premiere des GPS VENTURA est avant tout un GPS de contournement avec prise en compte du gabarit de votre camping car. C’est ce qui rend le produit unique sur le marché et à mon avis, c’est la raison pour laquelle vous l’avez acheté.
Ce GPS n’a pas la pretention d’avoir la totalité des aires de services. Il y a de multiple fournisseurs d’aires de services, plus ou moins complet, plus ou moins fiable, avec une couverture plus ou moins limité en Europe. Le partenaire que nous avons choisi nous paraissait être le meilleur compromis. Evidement, quelque soit le fournisseur que nous aurions choisi, la base n’aurait pas été complete pour quelqu’un qui connait parfaitement sa region. La base Board Atlas a été choisi car c’est celle qui nous paraissait la plus complète pour l’Europe car nos utilisateurs voyage dans toute l’Europe. Nous pouvons toujours compléter ses bases avec d’autres fournisseurs plus spécialisés pour le territoire francais.
Nous sommes d’ailleurs en discussion avec ces derniers.
Cordialement
Technicien Snooper
bonsoir monsieur le technicien Snooper .
Comme vous me l’avez conseillé j’ai téléphoné au service technique qui m’a proposé de m’envoyer par mail les manipulations a effectuer pour transcrire les informations du CD sur la carte SD mais je n’ai toujours rien reçu depuis ce matin ?
Cordialement
mise a jour de la carte sd Snooper
posté par Technicien Snooper
Bonjour Janot381,
Le plus facile pour vous est de contacter notre service technique (nous sommes la pour ca).
Nous pourrons prendre le controle à distance de votre ordinateur et effectuer la manip pour vous. Il suffit que vous soyez devant votre ordinateur avec votre GPS, Cable et prise secteur.
Assistance Snooper 09 800 850 11 09 800 850 11 (appel non surtaxé, 9-18h non stop)
Cordialement
Bonsoir janot381,
J’ai eu les mêmes pbs avec le DVD et je les ai résolus en téléphonant à Snooper France qui vont te signaler le protocole pour télécharger les fichiers (1 h de téléchargement) et les installer; je te conseille quand même de faire de la place sur la carte en virant les mp3 (la vocation du produit n’est pas d’être un baladeur). La cartographie va s’installer, une fois le téléchargement fait, il te faudra ensuite te procurer toujours chez Snooper, 4 fichiers à télécharger comprenant la base de données “aires de service”, ces fichiers doivent être dézippés et copiés dans la carte. La procédure est lourde et occulte (voir message précédent aux techniciens snooper), il semblerait que ce soit une volonté de Snooper (voir réponse du technicien). J’espère que ce ne sera pas le même cirque à ,chaque mise à jour mais ça fonctionne avec les remarques évoquées dans le précédent courrier (base incomplète). Peut être vaut il mieux envoyer la carte sd si tu n’es pas trop à l’aise avec ces manips informatiques ?
Cordialement,
bonsoir jpl85
merci pour ta réponse en effet tout cela me parait bien compliqué .Comment faire pour éliminer les pio qui ne me sont pas nécéssaires Comme les golfs, le mp3 , peut être que cela suffira a loger la nouvelle cartographie,ainsi que les aires de services .
Merci encore
Cordialement
Bonjour,
La lecture de tous les messages sur votre gps Snooper me laisse vraiment perplexe.
Il est clair que vous avez commercialisez cet appareil avant qu’il ne soit au point, j’en veux pour preuve que malgré tout ce que vous dites ( ou votre sav ) le mode d’emploi complet en Français n’est toujours pas disponible et cela fait maintenant 5 mois que cela dure ( je vous signale qu’il est illégal de commercialiser un produit sans son mode d’emploi en Français )
Vous vendiez cet appareil comme étant spécifique aux cc, or il ne possédait aucune fonction propre à ce mode de locomotion, quand Guy parlait d’arnaque, il n’avait peut-être pas tout à fait tort. Avec la possibilité de charger les aires de cc c’est un progrès, à condition que votre base de donnée recense le maximum de ces emplacements.
Il n’est pas normal qu’avec un appareil vendu près de 700 € on ne puisse pas charger ses propres poi , je suppose que les autres mises à jour des aires de cc seront payantes?
Je peux vous dire que je regrette vraiment mon achat comme plusieurs autres utilisateurs et même si lors de mon dernier voyage j’ai remarqué des améliorations concernant les indications des vitesses par exemple, votre appareil n’est guère mieux que d’autres gps qui valent 2 à 3 fois moins chers .
J’apporterai quand même une note positive en disant que le Snooper, contrairement au Garmin que je possède également évite de nous faire passer par des routes non adaptées à nos gabarits comme les centres villes par exemple.
Par ailleurs, j’aimerais savoir comment désactiver toutes les fonctions comme les alertes pour radars mobiles ou les zones dangereuses qui sont beaucoup trop nombreuses et plutôt réservée aux poids lourds.
Merci, cordialement.
Bonjour,
“Bonne nouvelle vous allez pouvoir charger les aires de camping cars”, annonciez vous dans le message ci-dessous et bien, après avoir visionné ce que nous propose votre base de données Board Atlas,je dirais que plutôt le contraire quand je vois le peu d’aires qu’elle nous propose, je dirai même que c’est même scandaleux et qu’il y a à nouveau tromperie.
A titre de comparaison je vous signale que votre gps me propose 23 aires de service dans un rayon de 60 km autour de chez moi, alors que mon autre appareil un Garmin Nuvi 740 m’en donne 52!!! de plus les adresses ou les renseignements communiqués sont faux. Si vous cherchez une aire dans un rayon de 60 km autour de Pleyber-Christ, petite commune où j’habite vous avez pour commencer comme aire " Armor Foie Gras- Foie Gras Tommy, Strada vinnicale delle, Pleyber-Christ" quand vous cliquez dessus on vous donne comme indication : “Kerbridou Vian 22420 Plouaret” qui est une commune située à une trentaine de kilomères de chez moi et dans les Côtes d’Armor !!!
Sur les 6aires de la 1ère page il y en a 5 de fausses , ce n’est quand même pas normal !!!
Je vous remercie de bien vouloir me donner des explications car vous admettrez que cela fait quand même beaucoup pour un appareil que j’ai payé près de 700 € !
Je redis clairement que votre appareil n’est pas du tout au point et qu’en plus ce n’est pas un appareil spécial camping car.
J’avoue que je ne sais plus que penser et je me demande si je ne vais pas vous demander de me reprendre mon appareil comme non conforme à l’usage pour lequel il a été vendu.
Dans l’attente d’une réponse.
Jeanpaulm
Bonjour .
Je pense qu’il faudrais tous s’unir dans une réclamation et contacter une société de consommateur .Car il est évident que ce matériel ne correspond pas a ce que nous aurions souhaité .
Pour a peine la moitié de ce prix on trouve mieux .
Cordialement
Bonjour à tous,
Nous souhaitons compléter les aires deja présentes dans le GPS VENTURA. A ce jour, nous avons selectionné BOARD ATLAS qui était le meilleur compromis pour tous les pays Europeens en terme de couverture et de fiabilité. Toutefois Il semble que les données soient limitées pour la France et nous souhaitons donc les enrichir.
Il y a plusieurs fournisseur d’aires : Trailers Park, campingcar-info, eurocamping car… Nous sommes actuellement en discussion avec ces fournisseurs mais nous avons besoin de votre aide pour nous indiquer celle qui vous parait la plus fiable.
- Quel est pour vous le fournisseur d’aires le plus fiable ?
- Quel est le fournisseur d’aires que vous souhaiteriez voir sur votre VENTURA?
Merci à tous pour votre participation,
Technicien Snooper
PS : Vous pouvez nous conseiller en MP
Bonjour,
Le problème de la base de donnée Board Atlas c’est que les indications qu’elle donne sont pratiquement toutes fausses ( 5 sur 6 dans la 1ère page pour les aires situées à proximité de chez moi ).
Une fois de plus vous avez fait cela dans la précipitation sans vérifier la qualité des renseignements donnés par cette base de données, ce qui n’est quand même pas normal. Cette base de données est INUTILISABLE .
Personnellement je télécharge les aires de camping cars sur le site i-campingcar
( www.i-campingcar.fr ), c’est vraiment une base qui recense la grande majorité des aires existantes.
En espérant que vous résoudrez rapidement ce grave problème qui ne nous permet pas d’utiliser nos gps en tant qu’appareils spécialement dédiés aux camping cars, cordialement.
jeanpaulm53
Bonjour,
Merci de bien vouloir solliciter nos avis sur la base de données “aires de service” que nous souhaiterions voir dans le snooper.
Il est évident que la solution actuelle (board atlas) est pratiquement d’aucune utilité quant à sa déficience (tests dans la région : 3/4 des aires de service ne sont pas répertoriées).
En ce qui me concerne pour pallier à ces déficiences, je suis contraint d’emmener un pc portable sur lequel j’ai chargé dans un logiciel de cartographie la très complète base européenne téléchargeable gratuitement sur le site de campincar-info. Impressionnant: 7673 aires du cap Nord au sud de la Turquie (même quelques sites au maroc); de surcroit les données sont dissociées en :
-aires de service vérifiées
-aires de service non vérifiées
-aires de stationnement vérifiées
-aires de stationnement non vérifiées
-aire de camping (dédiées au terrain de camping ayant des emplacements spéciaux camping car)
J’ai pu testé dans des régions que je connais et pratiquement tout y est (actualisation régulière). Il faut absolument que le soft de snooper permette le chargement de ce type de données et sans regret “Board atlas” pourra être mis à la poubelle.
Cordialement,
Bonjour,
Merci de nous demander notre avis pour le fournisseur aires de services.
En effet board altlas n’est pas compétent surtout pour la France.
A coté de chez moi dans un rayon de 60 km il n’indique…aucune aire !
Alors que Camping car info en indique 23 !
Il n’y a pas photo !
Pour ma part camping car info est très bien et surtout on peut charger les aires à partir de notre PC GRATUITEMENT sans vous demander de changer notre carte SD.
Cela serait plus pratique pour tout le monde.
De surcroit camping car info fait une mise à jour tous les mois.
Slt
Guy
Bonjour .
Nous sommes ravis de voir que snooper France s’occupe de ce probblème . en ce qui concerne les meilleurs sites il me semble que camping car info serait parmi ceux là .leur site est tres bien fait avec photo des aires .j’ai choisi celui la pour sa facilité et ses mises a jour réguliere . Il serait peut être utile de le demander sur un forum de camping cariste .
Cordialement
Bonjour
Personnellement je possède la clé de Campingcar-infos, je ne peux que souscrire aux commentaires précédents, c’est il me semble le meilleur fournisseur d’aires de service que je connais.
De plus les mises à jour sont faciles, dommage que le SNOOPER ne possède pas de port USB, comme sur mon autre GPS, qui malheureusement ne possédait pas les gabarits.
Merci pour les efforts que vous faites, en souhaitant que le SNOOPER sera à la hauteur de sa publicité.
Cordialement
Bonjour
Chemin pour les aires de CC
Ne serait-il pas possible de nous laisser l’accès pour télécharger les aires de CC comme sur les autres GPS !!!
Si vous choisissez ces aires, il faut pouvoir faire la mise à jour mensuelle comme les infos radar et surtout n’oubliez pas qu’elle sont gratuites pour tous.
Merci de nous avoir solicité pour le choix des aires
Bonjour, je ne comprends pas que vous ayez pu choisir la base de données Board Atlas pour charger les aires cc, au vu des indications erronées qu’elle donne je pense que vous n’avez pas fait les vérifications nécessaires, pourtant c’était vraiment très simple à le faire.
Comme je vous le disais dans mon précédent message, elle m’indique 23 aires dans un rayon de 60km autour de mon domicile ( alors que mon Garmin m’en donne plus de 50 ) , mais sur ces 23 il y a uniquement 2 de bonnes ce qui fait un taux d’erreurs de 91,3% ce qui, vous l’admettrez, est tout simplement INADMISSIBLE!!!
Quand on clique sur une indication l’aire ne se situe pas dans la ville citée sur la 1ère page, de plus certaines aires n’ont pas de système de vidange.
Je pense que la meilleure solution est tout simplement de nous laisser rentrer nos propres bases de données, mais pour cela il faudrait que nous permettiez de charger nos propres POI. J’ai lu sur un autre forum que vous alliez le faire mais quand? et est-ce vrai? ( vu les indications un peu fantaisistes de votre SAV vous me permettrez d’avoir quelques doutes )
Dans l’attente d’une réponse, cordialement,
jeanpaulm53
Bonjour à tous,
Merci beaucoup pour vos conseils quant au choix des meilleures aires de service camping-car. Comme vous avez pu le constater, les avis divergent et chaque utilisateurs à ses preferences (j’ai recu beaucoup de messages privés qui le confirment).
Nous nous efforcons de trouver le meilleur compromis pour satisfaire tout le monde et nos discussions avec les differentes prestataires spécialistes des aires me rassurent que nous aurons une combinaisons de base. Encore une fois j’en profite pour remercier nos utilisateurs pour leur patience et surtout pour les retours qui nous aident beaucoup.
Bonne semaine à tous
Technicien Snooper
bonjour .
Pouvez vous nous expliquer ,comment nous pourrons faire les mises a jour nous même , pour les aires de service qui sont assez mouvantes les unes diparaissent les autres se crées .
Les aires de service son parmi les obtions la plus importante .
Bonne soirée
Bonjour janot381,
Nous travaillons sur un logiciel qui vous permettra de mettre à jour tous les PoI que vous souhaitez : Les aires de service mais également les castorama, flunch… enfin tout ce que vous voulez. En attendant la finalisation de ce logiciel, nous cherchons des solutions pour satisfaire nos utilisateurs avec les aires de services… qui effectivement ont l’air d’être plus importantes que la navigation avec prise en compte du gabarit…
Je devrais prochainement avoir de bonnes nouvelles pour vous,
Merci pour votre patience et vos retours
Cordialment,
Technicien Snooper
bonsoir monsieur le technicien .
Ce serait très très sympa .nous n’aurions plus de regret .
( Nous travaillons sur un logiciel qui vous permettra de mettre à jour tous les PoI que vous souhaitez : Les aires de service mais également les castorama, flunch… enfin tout ce que vous voulez .)
Bonne soirée a tous les Snooperistes .
Merci au technicien Snooper pour la rapidité des réponses,
et j’espere pour sa future rapidité d’execution de ses applications qui sont très attendues…
Snooperistes ?.. rigolo comme nom … dépose un brevet Janot !
Chers Janot et Patricia,
J’adhere tout à fait aux “Snooperistes” et je vous suggere de déposer rapidement le brevet.
Très bon WE à tous
Technicien Snooperiste
Merci a vous deux et bon we également .
Bonjour,
C’est l’hiver on roule moins et on ne s’inquiète plus des aires des services sur le gps snooper.
Ou en êtes-vous des mises à jour ?
Les aires de Camping cars infos satisfont beaucoup de camping caristes et vous devriez choisir ceux-ci.
Regardez les réponses à ce sujet
Bonjour.
Qu’en est il des possibilités de telecharger les mises a jours sur le snooper ventura ?
Cordialement
Bonjour Guy,
Nous avons fait de gros progres sur les aires de services. Nous avons eu beaucoup de conseils de caristes et j’en profite pour remercier tous ceux qui nous aident. Je suis confiant que d’ici Janvier nous pourrons vous faire part d’une nouvelle mise à jour. Les périodes de fetes ralentissent toujours les developements mais un debut d’année plus calme nous permettra de finir la mise au point.
Cordialement
Technicien Snooper
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir un snooper S7000. Effectivement c’est pas très clair l’histoire des POL et des POI ?? Bof bof les fonctions semblent être les mêmes … de même le fichier intitulé Bord Atlas s’intitule " recherche de camping" alors qu’il s’agit d’aires de CC. Bizarre tout cela!!
Quelqu’un peut-il me donner la version S/W et carte sur les derniers snooper S 7000, pour le mien voici mes versions :
S/W : 1.3.2.18 ACSI CE
Carte : eu-P1205E2E08100
Merci d’avance
L.L
Bonjour Aile.L,
Vous possedez bien la dernière version de logiciel pour votre CC7000.
Effectivement la listes des aires de services se trouve dans l’onglet “Board Atlas Camping”. Nous comprenons la confusion.
J’en prodite pour souhaiter une excellente année 2010 à tous !
Amicalement,
Technicien Snooper
De l’année 2009 ! ! Alors souhaitons que 2010 soit meilleurs et que notre snooper nous indique nos aires de services , comme nous le désirons .
Bonne et nouvelle année a tous les snooperistes et les autres .
Un Rapido de provence
mon tomtom est HS et je voulais comme l’indique le magazine le monde du camping car acheter un snooper pour avoir les aires et les dimensions du véhicule et les latitudes et longitude… quand même merci les forums, j’ai cherché partout des compliments sur ce matériel, en vain. alors dans l’attente de trouver la perle rare ben je ferai sans. merci à vous tous.et meilleurs voeux.
Bonjour, c’est sûr que le GPS Snooper est loin de faire l’unanimité auprès de ses acquéreurs, tant au niveau de son fonctionnement qu’au niveau de ses autres utilisations comme par exemple pour la piètre qualité de sa base de données des aires de services pour cc. Le technicien nous dit qu’ils sont en train d’étudier d’autres possibilités mais cela fait un moment que cela dure et on ne voit toujours rien venir. C’est quand même un comble, alors que TOUS les autres GPS,même les plus basiques, permettre de charger ses propres points d’intérêts, que l’on ne puisse pas le faire avec un appareil de ce prix!
Au cas où vous ne sauriez pas Garmin a sorti également un GPS poids lourds, le Nüvi 465T qui devrait être très intéressant et en plus il est vendu aux environs des 350€ ce qui fait presque la moitié du prix du Snooper!
Je possède moi-même un Garmin Nüvi 740 avec lequel je peux charger gratuitement tous les POI que je veux et j’ai même fait l’acquisition d’une cartographie téléchargeable à vie pour 120€.
C’est un appareil qui fonctionne très bien mais malheureusement il n’a pas la fonction poids lourd.
Voilà ce que je pouvais vous dire en matière de GPS, espérons que cela vous aidera dans votre future acquisition.
Jeanpaulm53
Bonjour .
Je rejoins Jeanpaul dans ses apréciations sur le snooper Ventura notre grande impression c’est de s’être fait arnaquer purement et simplement quand les promesses de snooper arriverons si cela se fait ? bien d’autre aurons sorti des modèles plus performants d’autant que la fonction poids lourd n’est pas d’une grande utilité .
Bien réfléchir avant d’acheter et ne pas oublier que le plus cher n’est pas souvent le meilleurs .
Bonjour à tous,
C’est vrai, le snooper n’est pas le top, en ce qui me concerne j’ai eu un MIO 728 qui était trés bien pour les aires de services, quoique difficile à installer, mais pas les gabarits poids lourd, ce qui m’a donné deux ou trois fois des sueurs froides cet été, surtout dans les petites villes ou villages traversés (rue étroites, mauvais stationnement des véhicules à cheval sur les trottoirs…). Je l’ai vite revendu pour acheter le snooper.
Pas mal pour les gabarits et interdictions pour les plus de 3,5T.
Les aires de services sont un peu secondaires, il suffit de rentrer les coordonnées fournies sur une liste trouvée sur internet, en attendant que le Snooper soit au point.
Je ne connais pas encore de GPS parfait pour camping-car, hélas! et de plus, il n’est pas donné.
Bonjour pacha69 et meilleurs vœux à tous les camping caristes.
Vous écrivez :
“Les aires de services sont un peu secondaires, il suffit de rentrer les coordonnées fournies sur une liste trouvée sur internet, en attendant que le Snooper soit au point.”
Secondaire les aires de service ? Comment faites vous alors pour vidanger et prendre de l’eau ?
“Il suffit de rentrer les coordonnées” Savez vous qu’il y a actuellement plus de 5000 aires de services !
Si vous savez ou vous allez d’accord mais si vous “musardez” comme beaucoup de cc pas évident.
Clt
Guy
Bonsoir .
Alors a quoi vous sert ce gps si il n’indique pas les aires de service ,et vous ballade dans les villes au lieu de les éviter ,. Il vous indique les limites de poids et de gabarit pas mal pour les gros camping car . Les radards quand ils ne sont pas indiqués mais vue que l’on ne roulent pas comme les gens pressés ,et comme le dit si bien guy on musarde souvent c’est bien là le but du camping car .Et nous n’allons pas nous en priver tant que la santé nous le permet . allons on va quand même tranquillement attendre que les promesse de snooper se réalise c’est notre voeux pour 2010
Bonsoir Guy et janot,
D’abord merci pour vos bons voeux, je vous souhaite les miens en retour.
Oui, les aires de services sont pour moi un peu secondaires, par rapport aux gabarits, mais je ne les refuserais pas bien sur. Je vidange comme tout le monde tous les deux ou trois jours, mais pour le moment je n’ai pas trop eu de problème, comme vous le dites, elles sont nombreuses et avec aussi les cartes fournies par les magasines chaque année, on a le choix. Le problème par contre c’est à l’étranger où nous sommes plus en terre inconue, et le snooper serait le bienvenue s’il était bien fourni.
Je regrette aussi qu’on ne puisse pas entrer soi-même les aires de services ou installer une carte mémoire ou clé USB comme sur d’autres GPS.
Il m’arrive aussi de musarder, je suis camping-cariste depuis 1980, on prend aussi des habitudes et des reflexes, un peu aussi comme dans le désert, on renifle les points d’eau.(HI, je plaisante)
A+
Re-bonjour pacha69
Moi aussi je possède un cc poids lourds et je suis très content de trouver des aires de services grâce à mon Tomtom car le snooper…
PL ou pas il nous faut bien vidanger et faire le plein d’eau, donc les aires sont primordiale ou alors comment faites vous ?
Guy25043