Bonjour,
J’ai tél à Snooper aujourd’hui et oh surprise lundi nous devrions recevoir une mise à jour pour mettre les aires de services.
Attendons…
Bonjour,
il n’y a pas de système d’avertissement de dépassement de vitesse, mais
vous êtes quand même alerté quand vous dépassez la vitesse autorisée
dans les zones à radars.
Cordialement,
L’équipe Snooper France
Service Client
Voici la réponse que j’ai reçu ,alors que sur un tomtom a 180€ vous l’avez ! !
Bonjour !
Bonne nouvelle, les aires de services camping car sont désormais disponibles pour toute la gamme Snooper VENTURA : CC2000, CC7000 et CC7000i.
Snooper s’est associé à BOARD ATLAS, spécialiste des aires de services dans toute l’Europe. Vous pourrez donc chercher les aires de services à proximité de votre position actuelle ou d’une position différente. Une liste d’aires vous sera proposée avec une fiche détaillée des prestations que vous y trouverez (parking de nuit, payant ou non, vidange possible….). D’un simple clic votre GPS camping car Snooper VENTURA vous y guidera en prenant en compte le gabarit de votre camping car (hauteur, longueur, largeur et poids du véhicule).
Si vous possédez déjà un modèle Snooper, vous recevrez un email de confirmation qui vous invite à télécharger un fichier. Vous ferez ainsi évoluer gratuitement votre appareil avec les dernières informations d’aires de service Camping car.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration du produit. Les remontées de nos utilisateurs nous aide à perfectionner d’avantages les produits.
Bonne route !
L’équipe technique Snooper
Bonjour !
Bonne nouvelle, les aires de services camping car sont désormais disponibles pour toute la gamme Snooper VENTURA : CC2000, CC7000 et CC7000i.
Snooper s’est associé à BOARD ATLAS, spécialiste des aires de services dans toute l’Europe. Vous pourrez donc chercher les aires de services à proximité de votre position actuelle ou d’une position différente. Une liste d’aires vous sera proposée avec une fiche détaillée des prestations que vous y trouverez (parking de nuit, payant ou non, vidange possible….). D’un simple clic votre GPS camping car Snooper VENTURA vous y guidera en prenant en compte le gabarit de votre camping car (hauteur, longueur, largeur et poids du véhicule).
Si vous possédez déjà un modèle Snooper, vous recevrez un email de confirmation qui vous invite à télécharger un fichier. Vous ferez ainsi évoluer gratuitement votre appareil avec les dernières informations d’aires de service Camping car.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration du produit. Les remontées de nos utilisateurs nous aide à perfectionner d’avantages les produits.
Bonne route !
L’équipe technique Snooper
Vous écrivez " N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration du produit. Les remontées de nos utilisateurs nous aide à perfectionner d’avantages les produits"
Lisez les post et vousverrez tous ce qu’il y a améliorer !
Eti il y en a !
Bonjour Guy,
Les packs CC2000 ou CC7000 Ventura comprennent 2 mises à jours de cartographie. Vous serez averti par mail dès qu’une version est disponible. Vous pourrez decider si vous souhaitez mettre à jour votre appareil ou patienter jusqu’à la prochaine mise à jour. Vous êtes libre de gérer vos mises à jour pendant les 2 ans de garantie constructeur Snooper.
Pour être sur de recevoir les information Snooper France, assurez vous d’avoir bien enregistré votre appareil avec son numéro de série.
Bonne route !
L’équipe technique Snooper France
Bonjour les camping carriste moi aussi j’ai de gros problemes avec mon snooper ventura.
- Limitation de vitesse fausse, il m’a meme preconise une limite de vitesse a 20km/h au lieu de 70.
-Il m’a interdit un tunel ( a cause de ma hauteur ) alors que les 38 tones passe tous les jours.
-Notice en anglais
-Calcul d’intineraire faux
-Pas de POI concernant les airs pour camping car mais une recherche de terrain de golf !!! un gps pour golfiste peut etre…
Si certains veulent engager un recours envers snooper pour publicite mensongaire je fais parti de ceux la.
Bonjour Guy,
Merci pour votre réponse rapide,
Snooper prend en compte toutes les remarques et suggestions de nos utilisateurs et nous les encourageons en effet à nous aider à améliorer les produits. Merci à vous de mettre en avant les améliorations possibles de nos appareils. Ceci étant dit, certaines améliorations techniques sont parfois plus longues à mettre en place que l’on pourrait le penser. Les produits Snooper sont évolutifs. Contrairement à un ordinateur qui devient obsolète après quelques mois, les produits Snooper peuvent évoluer et chaque utilisateur bénéficie de la dernière version quelque soit le moment ou le produit a été initialement acheté.
Par exemple, à la sortie de nos appareils, les aires de services n’y figuraient pas. Les utilisateurs nous ont demandé d’ajouter les aires et nous avons travaillé dessus. Ceci prend du temps et nous préférons retarder une évolution plutôt que de bâcler une base de données non vérifiée qui n’apporterait rien aux utilisateurs. C’est vrai que ceci n’a pas été aussi rapide que nous le souhaitions et que la date de sortie a été repoussée. Mais le résultat aujourd’hui est que nous avons une base fiable et vérifiée, avec un moteur de recherche pratique pour vous aidez à localiser une aire et savoir à l’avance quelles prestations sont disponibles sur place.
Je vous rappelle tout de même que la fonction qui rend la gamme Ventura UNIQUE est la prise en compte du gabarit lors du guidage. A ce jour aucun autre constructeur n’a réussi cette prouesse technologique. Le cartographe Navteq Transport couvre de plus en plus de territoire pour arriver prochainement à une couverture européenne totale. A ce jour certain pays sont en avance sur d’autre, et nous ne pouvons que patienter. Il faut bien se rendre compte que c’est un travail énorme de rouler à nouveaux sur toutes les routes et de prendre tous les attributs poids lourds.
Merci pour vos retours
Bonne route
L’équipe technique Snooper
Bonjour pacha 69,
Les produits Snooper sont en effet protégés en écriture et ne permettent par d’insérer n’importe quelle base de données de PoI. Nous le permetions dans le passé mais les bases de données que l’ont trouve sur internet (gratuites ou payantes) peuvent contenir des virus qui bloquent le fonctionnement des GPS. Nous avons donc décidé de fournir nous mêmes des PoI spécifiques camping car qui sont sures, fiables, mis à jour et de bonnes qualité.
Si vous avez des PoI spécifiques que vous souhaiteriez voir sur votre Snooper, nous vous invitons à nous les suggérer pour que nous en fassions profiter à tout le monde.
L’équipe technique Snooper
Bonjour,
Je vous remercie pour vos réponses, ceci nous réconforte car nous craigniions ne pourvoir utiliser ce GPS dans nos camping-cars.
Certe le prix est assez élevé par rapport aux concurents, et nous en attendons un plus. Avec les aires de services et les mises à jour gratuites, un appareil évolutif et contact permanent avec la site Snooper devraient nous réconcilier avec cet appareil.
En ce qui me concerne, cet appareil est tout récent, environ un mois, et je ne l’ai testé qu’à bord d’un VL, il m’a donné satisfaction.
J’avais revendu auparavent un autre GPS, d’un format d’écran identique, avec les aires de service mais sans pouvoir programmer le gabarit, ce qui m’avait donné quelques sueurs cet été à bord de mon camping-car PL. J’ai cru aussi être encore déçu avec le Snooper.
J’attends avec impatience…
Encore merci.
Bonjour
Je suis tés satisfait que vous ayez pris contact avec le forum.
Votre message est fait pour rassurer tout le monde.
Nous attendons de vos nouvelles.
A bientôt
snooper ventura c est nul (GPS golfiste non camping carriste !!! )
posté par stephanepuma
Bonjour les camping carriste moi aussi j’ai de gros problemes avec mon snooper ventura.
- Limitation de vitesse fausse, il m’a meme preconise une limite de vitesse a 20km/h au lieu de 70.
-Il m’a interdit un tunel ( a cause de ma hauteur ) alors que les 38 tones passe tous les jours.
-Notice en anglais
-Calcul d’intineraire faux
-Pas de POI concernant les airs pour camping car mais une recherche de terrain de golf !!! un gps pour golfiste peut etre…
Si certains veulent engager un recours envers snooper pour publicite mensongaire je fais parti de ceux la.
bonjour .
Nous avone reçu des nouvelles de snooper enfin et les aires de camping-car seraient a télécharger très bientôt ,et si cela a été long c’est pour nous fournir un site sécurisé sans virus, Si cela est le cas nous devrions féliciter Snooper . Attendons la suite et abientôt un grand salut a nos amis les caristes .
Bonjour,
il n’y a pas de système d’avertissement de dépassement de vitesse, mais
vous êtes quand même alerté quand vous dépassez la vitesse autorisée ( oui et non )
dans les zones à radars.
Cordialement .
oui je suis d’accord avec votre réponse ,mais ceci serait un plus apréciable , en ville est en zone ou des radards mobiles ce seraient installés .
Bonjour,
vous écrivez “les bases de données que l’ont trouve sur internet (gratuites ou payantes) peuvent contenir des virus qui bloquent le fonctionnement des GPS”
FAUX j’utilise par exemple sur camping car infos leurs Poi aires de services depuis plusieurs années sur mon Tomtom et aucun problème.
Bonjour .
C’est tant mieux mais ça reste dans les possibilités croisez les doigts .
C’est pour cette raison que Snooper a fait son propre site .
Bonjour,
vous écrivez “les bases de données que l’ont trouve sur internet (gratuites ou payantes) peuvent contenir des virus qui bloquent le fonctionnement des GPS”
FAUX j’utilise par exemple sur camping car infos leurs Poi aires de services depuis plusieurs années sur mon Tomtom et aucun problème
Bonne soirée et bonne route .
Beh yen a qui ont pas de chance, moi j’ai rien eu de tout cela, et dans mon entourage, j’ai entendu parler de quelques erreurs sur les interdictions dans les tunnels mais là tout d’un coup c’est gros quand meme…
Bonjour Guy,
Les alertes annoncées comme “Zone très dangeureuse” rassemblent les points noirs d’accidents fréquents. On les trouve en général aux croisements et bifurcations d’autoroutes. Si il y a beaucoup d’accidents, il y a des chances pour qu’il y est un controle de police mobile. Les controles de police ont pour but de reduire les accidents (certains diront que c’est discutable). Ces alertes permettent d’anticiper des zones dangeureuses avec le rappelle de vitesse à respecter.
Vous pouvez désactiver completement ces alertes, ou ne demander à avoir le bip d’alerte seulement en cas de depassement de la vitesse autorisé (Configuration/Alerte Radar/silence intelligent). D’autre part vous pouvez supprimer l’alerte des qu’elle commence en cliquant sur la fenetre d’alerte.
J’espere avoir repondu à votre question
Cordialement
Technicien Snooper
Bonjour,
Nous devions recevoirce lundi la mise à jour pour les aires CC
N’ayant rien reçu (comme d’habitude) j’ai téléphoné mercredi et l’on m’a répondu que je les aurai SUR cette semaine…plus menteur, car je n’ai rien reçu et de plus il m’ont dit qu’il faudrait renvoyer ma carde SD avec un chèque (si j’avais utilisé mes deux chargements) pour que se soit vous qui mettez les aires de services !
Comme les mises à jours des aires de services ce font deux fois par an il faudra payer chaque fois m’a t-on confirmé après demande auprès d’un technicien.
Quelle escroquerie !
Pour vos zone très dangereuse C’EST A TOUS LES RADARS FIXES OU NON FIXES, heureusement qu’il n’y a pas d’accidents à chaque radars mobiles installés (car souvent c’est des endroits pompes à fric) comme vous l’indiquez.
Quel intérêt de désactiver ces alertes ?
Cela ne sert alors plus à rien l’alerte radar.
Guy
dommage que son super snooper ne corrige pas les fautes d’orthographe !!!
Bonjour les camping cariste moi aussi j’ai de gros problemes avec mon snooper ventura.
- Limitation de vitesse fausse, il m’a meme preconise une limite de vitesse a 20km/h au lieu de 70.
-Il m’a interdit un tunnel ( a cause de ma hauteur ) alors que les 38 tones passent tous les jours.
-Notice en anglais
-Calcul d’intineraires faux
-Pas de POI concernant les aires pour camping car mais une recherche de terrain de golf !!! un gps pour golfiste peut etre…
PATRICIA29 a " LE PROTOTYPE"
Bonjour !
Bonne nouvelle, les aires de services camping car sont désormais disponibles pour toute la gamme Snooper VENTURA : CC2000, CC7000 et CC7000i. La mise à jour de votre carte est GRATUITE !
Snooper s’est associé à BOARD ATLAS, spécialiste des aires de services dans toute l’Europe. Vous pourrez donc chercher les aires de services à proximité de votre position actuelle ou d’une position différente. Une liste d’aires vous sera proposée avec une fiche détaillée des prestations que vous y trouverez (parking de nuit, payant ou non, vidange possible….). D’un simple clic votre GPS camping car Snooper VENTURA vous y guidera en prenant en compte le gabarit de votre camping car (hauteur, longueur, largeur et poids du véhicule).
Comment ajouter les aires de service sur votre VENTURA ?
Il suffit de mettre à jour votre carte.
Par courrier, le plus simple et le plus rapide
Nous pouvons effectuer cette mise à jour pour vous, pour cela :
- Nous envoyer votre carte SD uniquement à : Snooper France, Support SD, 4 rue Henri Turner, 31100 Toulouse.
- Joindre une enveloppe pré-timbrée avec votre adresse de retour.
La mise à jour de carte sera traitée et renvoyée le jour même.
Dans un point service SNOOPER,
Rendez-vous dans le point service SNOOPER le plus proche de chez vous : Nanterre, Laval, Toulouse, Nice, Marseille, Annemasse. Cliquez ici pour voir les adresses complètes des points service Snooper.
Votre mise à jour sera faite sur place.
Par demande de DVD (délai moyen : 10 jours)
Merci de remplir le formulaire de demande d’envoi d’un DVD en cliquant ici. Une participation aux frais de port de 4,95€ vous sera demandée.
Cette mise à jour ne sera pas comptabilisée dans les mises à jour incluses avec votre pack. Vous bénéficierez donc toujours du même nombre de mises à jour cartographique, après cette mise à jour ci.
En plus de cette mise à jour vous obtenez la dernière cartographie
Navteq Transport.
Bonne route !
L’équipe technique Snooper
Cordialement,
Le Service Client Snooper France
2KD France sarl
Tél : 09.800.850.11
Mail : info@snooper.fr
Site : http://www.snooper.fr
Je te souhaite bonne réception , et je crois que l’on t’as mal renseigné au sujet du snooper
Bonne soirée
dommage que son super snooper ne corrige pas les fautes d’orthographe .
Cela va peut être arrivé mais on en demande pas tant .
Un bip pour dépassement de limite de vitesse serait plus judicieux .
Bonne soirée
Bonsoir Patricia29,
J’ai relu avec intérêt tous les “posts” de cette discussion,
J’aurai deux remarques à faire…
- Patricia est bien un nom féminin….heuuu je… (excuse moi…c’est sans importance)…passons au 2me point.
- A la lecture de tes messages je ne relève aucune critique sur le Snooper…Rien n’est parfait dans notre monde, pourrais tu nous donner quelques défauts que tu aurais éventuellement relevé personnellement sur cet appareil ?
Merci d’avance, si je veux en acheter un autant bien le connaître !
Merci Janot, moi aussi j’ai eu le même message, j’ai déja renvoyé ma carte SD, et je l’ai recus mise à jour 48 heures plus tard.
On a maintenant une nouvelle icone a cote de celle D’ACSI, qui s’appelle Bord Atlas. Et la, il ya un moteru de recherche des aires de service des CC, avec pas mal d’information sur chaque.
Je vais le tester " sur le terrain " la semaine prochaine , mais en tout cas il me trouve bien toutes les aires qu’il y a près de chez moi .
Bonjour Patricia,
En tant que Technicien chez Snooper (TS), voici les réponses à vos remarques concernant le VENTURA.
-
Limitation de vitesse fausse, il m’a meme preconise une limite de vitesse a 20km/h au lieu de 70.
REPONSE TS : Merci de choisir la base de données radars voiture. En effet il existe encore quelques bugs de conversion entre les limites de vitesse auto et camping car. Nous travaillons desssus mais il y a plus de 5000 points à changer manauellement. -
Il m’a interdit un tunnel ( a cause de ma hauteur ) alors que les 38 tones passent tous les jours.
REPONSE TS : Merci de verifier le gabarit que vous avez renseigné. Autrement, merci de nous remonter l’information précise pour que nous puissions en faire part à Navteq qui corrigera.
-Notice en anglais
REPONSE TS : La notice FR est en cours de traduction et sera disponible sur notre site snooper.fr
-Calcul d’intineraires faux
REPONSE TS : Difficile de commenter sans plus de precisions, vous pouvez me detailler votre trajet dans un message personnel, je pourrais regarder cela dans le detail.
-Pas de POI concernant les aires pour camping car mais une recherche de terrain de golf !!! un gps pour golfiste peut etre…
REPONSE TS : Les aires sont maintenant disponibles. Si vous vous êtes bien enregistré avec votre numero de serie vous auriez du recevoir un email de mise à jour gratuite. N’hésitez pas à nous contacter pour verifier que vous êtes bien enregistré et à la bonne adresse mail. (09 800 850 11, appel non surtaxé, du Lundi au Samedi 9h-18h non stop)
Pour info, votre appareil à une fonction pour les golfeurs qui vous donne la distance précise qui vous sépare du trou sur les golfs européens.
J’espere avoir repondu à vos questions
Cordialement
Technicien Snooper
Bonjour Guy,
J’avoue que je n’arrive plus à vous comprendre. Vous passez votre temps à critiquer les produits (chose que vous avez bien sur le droit de faire) mais je n’accepterai pas que vous parliez d’escroquerie. Soyez sur de ce que vous avancez avant de faire de la diffamation en public.
Vous êtes tres connu de notre service technique qui passe beaucoup de temps à répondre à vos remarques très particulieres au telephone (d’ailleurs, en general les escrocs n’ont pas de telephone ni de magasins). Pour vous rafraichir la memoire je vous rappelle que dès vos premiers appels nous vous avions proposé un remboursement immediat (voyant que vos attentes étaient demesurées). Vous avez refusé car vous avez reconnu que notre produit etait unique et qu’aucun autre fabricant ne proposait la prise en compte du gabarit. Vous ne parlez jamais non plus des gestes commerciaux dont vous avez bénéficié.
Pour repondre à vos nouvelles attaques injustifiées (escroc et menteur ca fait beaucoup): Les mise à jour sont bien gratuites et nous avons informé toutes les personnes enregistrées (d’autre utilisateurs du forum vous l’ont déjà confirmé). Si vous ne recevez pas les infos c’est soit que vous n’êtes pas enregistré, l’adresse email que vous avez saisi est incorrecte, ou vous vous etes enregistré avec le mauvais produit. Vous pouvez verifier cela d’un simple coup de fil.
Nous avons déjà effectué presque 1000 mises à jour cette semaine, et tous les utilisateurs concernés semblent très satisfaits de ces nouvelles améliorations apportées.
Ces mises à jour cartographie sont effectuées GRATUITEMENT par nos services, soit dans l’un de nos points service Snooper, soit en envoyant votre carte SD par courrier. Vous pouvez effectivement préférer recevoir un DVD de mise à jour gratuit, pour cela nous demandons une participation aux frais de port (4.95€) ce qui ne parait pas demeusuré.
A ma connaissance, nous sommes le seul constructeur de navigateur GPS qui propose des mises à jour cartographie gratuites. N’importe quel autre fabricant vous demandera un minimum de 79€ pour une carto France.
J’espere avoir repondu à vos questions
Cordialement
Technicien Snooper
Bonjour,
Comme par hasard je n’ai pas été informé ce cette modification de la carte Sd pour les aires de services.
Je l’ai appris, grâce à vous, sur ce forum
J’ai donc téléphoné à Toulouse pour savoir comment faire et il m’on dit que j’allais recevoir un mail lundi.
Bien sûr je n’avais rien reçu et j’ai attendu le mercredi pour téléphoner et là on m’a bien dit que j’allais recevoir un courrier dans la semaine (courrier ou mail que je n’ai pas reçu à aujourd’hui…) et là il m’ a bien préciser qu’il faudrait que je renvoie ma carte Sd avec un chèque si j’avais utiliser les deux mises à jour.
Je lui ai demandé si par la suite il faudrait payer après avoir utilisé ces deux mises à jour et il m’a bien confirmé que OUI ! (Devant mon étonnement il a été demandé à une autre personne (technicien) qui lui confirmé ses dires : il faudra payer pour la mise à jour des aires de services, car il y aura en même temps la mise à jour des cartes)
Alors qui dit la vérité vous ou Snooper Toulouse ?
J’attends d’ailleurs toujours la traduction en français de la notice
Pour me le rembourser lors de l’achat cela aurait été difficile car j’attendais ce Gps (qui a mis 4 jours au lieu des 48h promis) pour partir en vacances et c’est en roulant que je me suis rendu compte des problèmes.
Slt
Peut etre que ce GPS est tout simplement trop évolué pour certains types d’utilisateurs…
Cela parait pourtant clair: on s’enregistre sur le site, ils informanet les utilisateurs sur la disponibilité d’une mise à jour ou d’une amélioration par email, on suit les instructions, on recoit la nouvelle mise à jour, et le tour est joué!
Ils expliquent clairement en plus dans le mail que cette mise à jour est gratuite et ne compte pas dans les mises à jour incluses ( voir lpus haut )
Comment pourraient-ils faire plus simple ?
Cordialement,
Un client ravi.
Cher Guy,
Je vous prie d’accepter notre offre de remboursement intégrale. Nous vous serions reconnaissant de l’accepter cette fois ci.
Merci de prendre contact avec notre service, de demander un responsable commercial qui sera ravi de vous rembourser intégralement.
Je suis sur que votre produit va rendre heureux une personne qui souhaite un produit reconditionné.
Cordialement
L’equipe Snooper
C’est peut être clair mais à condition d’avoir reçu le mail !
J’ai toujours préciser que ne n’avais JAMAIS rien reçu malgré des relances téléphoniques.
Quand à dire "Peut être que ce GPS est tout simplement trop évolué pour certains types d’utilisateurs… " Je pense plutôt que face à un utilisateur qui ne lui demande pas grand chose il fonctionne peut être bien…pour lui
Slt
Bonjour
Tu ne peux pas refuser cette offre, ceserait mal vu de ta part.
Snooper sait prendre ses responsabilités et maintenant que ce GPS répond à nos attentes il faut l’utilisé pour remonter d’éventuel Pb que je penses seront mineurs maintenant.
C’est vrai qu’il a fallu être patient.
Les techniciens de Toulouse sont compétents et trés aimable et vous êtes acceuillis par de charmantes hotesses
Personnellement j’ai toujours été bien reçu, la mise à jour a pris environ 1/4 heures.
Amis campingcariste n’hésités pas à leur rendre visite
Cher Technicien,
J’attends le retour de ma carte SD avec les aires de services pour prendre ma décision.
Slt
Bonjour l’équipe snooper
j’ai acheté un Snooper syrius proline 2000 en avril 2009 dans votre pub vous parliez de la disponibilité des aires de cc donc déja mensonge. J’aj relancé x fois le revendeur qui m’a orienté vers vous et a ce jour je n’ai rien reçu au sujet du poi des aires de cc et ce malgré une arrivée tres prochaine (suivant votre réponse au mail du 10 juin) nous sommes fin oct et toujours rien, qu’avez-vous a répondre?
Je regrette mon achat car aujourd’hui il y a des Gps beaucoup plus performant et surtout a moindre cout. Ce Gps est loin de répondre a ce que nous attendons.
pour info j’ai relancé par mail le 11 oct et pas de réponse a ce jour , pouvez-vous transmettre mon amitié au service commercial
salutations
al06
bonjour al06 .
Le technicien de chez snooper a déja répondu a ce sujet les mises a jour pour les aires de service sont disponible , mais il semble que tu n’ai pas reçu le message de snooper regarde dans les postes suivants et tu vas trouver ta réponse.
bonne journée et peut être que Snooper va nous démontrer que notre achat était un bon investissement .
Bonjour
si vous faites référence au message du 17 oct pour moi il n’y a pas de réponse concrète, j’ai la même réponse,que je vais recevoir un mail avec la procédure mais cette réponse je l’ai eu en avril ,en juillet, et visiblement en oct ou est le concret, est-ce opérationnel, que faut-il faire ?
maintenant j’ai peut-être loupé la réponse dans le forum qui est complexe alors dans ce cas a quelle date il y a eu la réponse,?
merci pour l’info
al06
Bonjour a tous
je tiens quand même a remercier l’équipe technique de Snooper qui malgré nos déboires et nos critiques a quand même le courage de répondre ou d’essayer d’apporter des réponses.
al06
Bonjour Al06
Comme vous avez pu le lire sur ce forum, les aires de vidange sont disponibles pour votre GPS Snooper. Merci de prendre contact avec Snooper France 09 800 850 11 pour organiser la mise à jour.
Cordialement
Technicien Snooper
Traduction : anglais » français
Map Update cannot proceed as there is not enough disc space to coppy the files this could be due to other data files existing on the card such as mp3 files .
please remove themusic' folder or data files from the card and then re-attempt the map update process Map Update ne peut pas procéder comme il n'y a pas assez d'espace disque pour les fichiers Coppy cela pourrait être dû à d'autres données les fichiers existants sur la carte tels que les fichiers mp3. S'il vous plaît supprimer les fichiers dossier musique» ou données de la carte, puis essayez à nouveau le processus de mise à jour de la carte
bonjour .
J’ai bien reçu le CD de mise a jour,mais voici la réponse que j’ai obtenu lors du téléchargement. alors comment peut on vider la carte des postes qui ne nous sont pas nécessaires comme les golfs ou autre pour faire de la place ou est il possible de mettre une carte plus puissante 3 ou 4 G merci de la réponse
Bonjour !
Bonne nouvelle, les aires de services camping car sont désormais disponibles pour toute la gamme Snooper VENTURA : CC2000, CC7000 et CC7000i. La mise à jour de votre carte est GRATUITE !
Snooper s’est associé à BOARD ATLAS, spécialiste des aires de services dans toute l’Europe. Vous pourrez donc chercher les aires de services à proximité de votre position actuelle ou d’une position différente. Une liste d’aires vous sera proposée avec une fiche détaillée des prestations que vous y trouverez (parking de nuit, payant ou non, vidange possible….). D’un simple clic votre GPS camping car Snooper VENTURA vous y guidera en prenant en compte le gabarit de votre camping car (hauteur, longueur, largeur et poids du véhicule).
Comment ajouter les aires de service sur votre VENTURA ?
Il suffit de mettre à jour votre carte.
Par courrier, le plus simple et le plus rapide
Nous pouvons effectuer cette mise à jour pour vous, pour cela :
- Nous envoyer votre carte SD uniquement à : Snooper France, Support SD, 4 rue Henri Turner, 31100 Toulouse.
- Joindre une enveloppe pré-timbrée avec votre adresse de retour.
La mise à jour de carte sera traitée et renvoyée le jour même.
Dans un point service SNOOPER,
Rendez-vous dans le point service SNOOPER le plus proche de chez vous : Nanterre, Laval, Toulouse, Nice, Marseille, Annemasse. Cliquez ici pour voir les adresses complètes des points service Snooper.
Votre mise à jour sera faite sur place.
Par demande de DVD (délai moyen : 10 jours)
Merci de remplir le formulaire de demande d’envoi d’un DVD en cliquant ici. Une participation aux frais de port de 4,95€ vous sera demandée.
Cette mise à jour ne sera pas comptabilisée dans les mises à jour incluses avec votre pack. Vous bénéficierez donc toujours du même nombre de mises à jour cartographique, après cette mise à jour ci.
En plus de cette mise à jour vous obtenez la dernière cartographie
Navteq Transport.
Bonne route !
L’équipe technique Snooper
Cordialement,
Voila ce que nous avons reçu, et j’ai demandé le CD de mise a jour que j’ai reçu dans les trois jours après l’envois de mon chèque de 4,50 € . Sauf que la carte SD n’a pas assez de place pour installer la suite A plus et bonne mise a jour .
merci pour vos précisions
al06