Bonjour,
Sur notre vol KUL-MXP, le premier vol KUL-IST a eu 35 min de retard et nous a fait manquer notre correspondance a IST
Turkish Airlines nous a mis sur le vol suivant mais de ce fait au lieu d’arriver à 17h50 à Milan nous arriverons à 23h45
Y a t’il possibilité d’indemnisation dans ce cas?
D’autres ont déjà été dans la même situation ?
Merci
Bonjour,
Si je comprends bien, il s’agissait d’un vol à correspondance, au départ d’un pays ne faisant pas partie de l’Union Européenne, opéré par une compagnie non européenne.
Le règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil n’est donc pas applicable.
La Turquie a adopté une loi plus que très largement inspirée (c’est presque une copie…) du règlement 261/2004.
Cependant, ni le règlement 261/2004, et donc, ni la loi turque, ne prévoit d’indemnisation pour les vols retardés. En droit européen, le droit à indemnisation pour retard ne découle pas du règlement mais découle de la jurisprudence de la C.J.U.E.
Désolé.
Cordialement
Bonsoir,
Turkish vous ayant reporté sur le vol suivant, elle a rempli sa mission, vous acheminer jusqu’à votre point d´arrivée.
Vous pouvez ,par contre, voir les clauses de votre assurance, ce qu´elle propose en cas de retard, si vous avez engagé des frais en raison de l’arrivée tardive.