Bonjour,
Nous avons acheté un voyage chez voyageprive.com pour partir en crete, nous décollons mercredi, pas moyen d enregistrer les billets nos références ne correspondent à rien, une attente pas possible au téléphone, pas de solutions apporté ! Si cela se trouve l hôtel n est même pas réservé et les excursion prévu non plus! Une resa à 3000euros pour notre voyage de noce!!! En pleine panique, quelqu’un a t il déjà eu le cas, peut on nous aider ? Nous somme désespéré…
il est toujours important de vérifier la fiabilité de l’agence quand on achète sur le net. Sur ce forum tout le monde vous déconseillera ce genre d’agence.
Je vous conseillerais d’appeler la compagnie aérienne pour vérifier si vos noms apparaissent dans leur listing, et si oui, imprimez tout ce qui concerne cette prestation, et pointez-vous à l’aéroport… on peut toujours s’enregistrer à un comptoir.
A l’aéroport,si l’enregistrement est impossible car vous n’existez pas, faîtes constater que vous vous êtes présenté à l’aéroport et que vous n’apparaissez nulle part. Sur papier signé.
Bonne chance.