Vie pratique sur place Allemagne

- Banques : elles sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h30 à 16h ou 17h30.

- Magasins : l'Allemagne imite ses voisins européens et les Länder autorisent désormais les magasins à rester ouverts jusqu’à 20h (Bavière, Sarre, Saxe-Anhalt, Thuringe), 22h (Mecklembourg-Poméranie occidentale, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Rhénanie-Palatinat, Saxe) ou minuit (les autres) en semaine et le samedi.

Attention : ce ne sont que les grands magasins et les supermarchés qui peuvent s'offrir de tels horaires, tandis que les pharmacies,  les boulangeries et commerces spécialisés ferment vers 18h en semaine et entre 13h et 14h le samedi (même si là aussi, les horaires d’ouverture tendent à s’allonger, surtout dans les grandes villes). L'ouverture dominicale reste aléatoire et dépend beaucoup de la réglementation de chaque Land.

- Poste : les bureaux sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h. Dans les gares des grandes villes et dans les aéroports, ils restent ouverts plus longtemps et parfois même le dimanche.

Si la communication en anglais ne pose aucun problème dans les grandes villes, cela peut s’avérer plus difficile dans les villes de moindre importance ou les endroits moins touristiques. Plus curieux, une partie des professionnels du tourisme ne comprennent rien d’autre que l’allemand.

Pour l’affranchissement d’une lettre ou d’une carte postale, compter 0,90 € pour l’Europe.

Comme ailleurs en Europe, les Allemands appliquent des lois antitabac sur les lieux publics, les lieux de travail et dans la restauration. Mais du fait du fédéralisme, chaque Land a sa propre législation, ce qui entretient un peu la confusion.

Les Allemands peuvent donc fumer dans les « cafés du coin » (Eckkneipa), à condition qu’il soit clairement indiqué que le lieu est « fumeurs » et que l’entrée soit interdite aux mineurs. Alors que d’autres établissements deviennent fumeurs à partir d’une certaine heure.

Pour vous simplifier encore plus la tâche, dites-vous que les lieux où l’on boit et où l’on mange tout à la fois sont non-fumeurs, à la différence des bars branchés, lounge ou alternatifs, où vous pourrez parfois fumer.

- De la France vers l'Allemagne : 00 + 49 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
- De la Belgique vers l'Allemagne : 00 + 49 + indicatif de la ville (sans composer le 0) + numéro.
- De l'Allemagne vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant à 9 chiffres (sans composer le 0).
- De l'Allemagne vers la Belgique : 00 + 32 + indicatif de la ville (sans composer le 0) + numéro.

- Appels intérieurs : pour téléphoner d'une localité à l'autre de l'Allemagne, il faut composer le 0 devant l'indicatif de la ville (sans composer le 0).
- Renseignements nationaux : 01-188.
- Renseignements internationaux : 00-118 depuis l'Allemagne, et 00-33-12 + code pays (49 pour l'Allemagne) depuis la France.
- Appel en PCV : 013-08-000 + 33 (pour la France).
- Numéro d'urgence européen (UE) : 112.

Depuis 2017, un voyageur européen titulaire d’un forfait dans son pays d’origine peut utiliser son téléphone mobile au tarif national dans les 27 pays de l’Union européenne, sans craindre de voir flamber sa facture. Des plafonds sont néanmoins fixés par les opérateurs pour éviter les excès...

Cet accord avantageux signé entre l’UE et ses opérateurs télécoms concerne aussi la consommation de données internet 3G ou 4G, dont le volume utilisable sans surcoût dépend du prix du forfait national (se renseigner). Par ailleurs, si le voyageur réside plusieurs mois en dehors de son pays, des frais peuvent lui être prélevés…

Dans ces pays donc, plus besoin d’acheter une carte SIM locale pour diminuer ses frais.

Dans l’UE, et en Allemagne en particulier, de plus en plus d’hôtels, de restos, de bars, et mêmes certains espaces publics disposent du wifi gratuit. Mieux que la connexion 3G et 4G qui peut entraîner des frais en usage intensif, le wifi permet aussi de profiter d’un débit parfois supérieur.

Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par Internet. WhatsApp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber, Skype, permettent d’appeler, d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux 4 coins de la planète, sans frais. Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement dans votre liste de contacts ceux qui utilisent la même appli.

• Plus d'infos sur le téléphone portable en voyage.