Impression Hotel

Attention hôtel à arnaques ! Très mauvaise surprise malgré le conseil du Routard (1ère grande déception, alors que beaucoup de personnes se sont déjà plaintes, à enlever du Guide SVP !). Chambre humide, linges sentant la moisissure (je les ai fait changer directement, tellement c'était une infection), la chambre n'a jamais été lavée, même après l'avoir demandé. Le pire (inadmissible à mon sens) : la femme qui tient l'hôtel insiste pour vendre des tours est une menteuse et une malhonnête. Elle a une bonne technique pour embrouiller les choses en donnant une masse d'infos pas fiables, en écrivant frénétiquement sur une feuille. En résumé : elle veut vendre son tour (visite de 2 tombeaux, sans entrer dedans -> "tu prends une photo depuis l'extérieur" !) et s'énerve dès qu'on lui dit exactement ce que l'on veut faire (hors de son tour évidemment) ou fait semblant de ne plus comprendre. Elle raconte entre autre qu'on doit payer pour prendre ses bagages en avion avec la compagnie nationale (malgré 15 minutes de discussion où je lui ai expliqué que cela n'existait pourtant pas au Laos ou au Cambodge !), sinon on paye des frais supplémentaires et en plus que c'est de la faute du gouvernement ! Alors qu'au bout de la rue il y a un Vietnam Airlines. Une catastrophe, j'ai été déposer mes affaires ailleurs en attendant notre vol pour Hanoi, tellement je n'avais plus confiance. De surcroît, elle se trompe insidieusement dans les conversions, mauvaise foi à l'état pur... Cela a marqué la fin de notre voyage de manière très négative.

La propreté des locaux très douteuse malgré un effort pour la terrasse et la piscine. Un personnel désagréable qui ne fait aucun effort lorsque vous rencontrez un soucis. Des fuites d'eau dans les chambres, des scooters qu'on nous louent et qui tombent régulièrement en panne, une attente interminable pour manger... Bref à éviter à tout prix !

Nous quittons ce jour cet établissement et faisons part aussitôt de notre déception, malgré un accueil chaleureux de la part de la réceptionniste pour mieux vous appâter... Nos 3 jours ont été gâchés par les arnaques et la qualité très bas de gamme de cet hôtel. Patrons aussi aimables que des portes de prisons, chambre agréable à première vue mais il suffit de prendre sa douche et de se coucher pour constater, la saleté partout sur les murs et au sol, lavabo prêt à tomber, fil qui a dû tenir un rideau qui pendouille tristement, rideaux sales et qui sentent le moisi, draps rapiécés et troués, frigo vide, etc. On a même du tuer des frelons dans la chambre. Mais le pire sont les arnaques sur les tours que l'on vous invite à prendre illico presto, tours mal organisés, taxi drivers fils de la famille inexpérimentés et qui ne parlent pas anglais que l'on vous vends pour être des guides, vous vous retrouvez tous seuls perdus sur les sites... Programme griffonnés sur un papier qui disparait aussitôt de votre vue, à la fin il manque plein de points de visite qui ont disparus ainsi que le lunch inclus qui ne l'est plus et le tout pour un prix absolument prohibitif.

Nous avons séjourné une seule (et heureusement) nuit à l'Impression. D'aspect extérieur, il n'y a aucun commentaire à faire et la piscine est fort agréable, mais on ne va pas dans un hôtel juste pour sa piscine. Sa localisation est également correcte. Les points négatifs sont les suivants : Accueil et Chambre : Accueil et Personnel : un personnel très, voire même extrêmement insistant sur la vente de prestations. Nous ne pouvions pas faire 3 pas dans l’hôtel sans avoir un ou plusieurs employé(s) souhaitant nous vendre quelques choses et montrant leur agacement lorsque nous refusions. Et bien évidement, au moment de payer, on nous a proposé un taux désavantageux que nous avons changé. Chambre : propreté douteuse, baignoire bancale, 2 serviettes pour 3, absence de draps, taies d'oreillers sales. En résumé, nous nous demandons pourquoi cet hôtel figure toujours dans le guide.