Vald Hotel

De premier abord, l'hôtel Vald bien que dans une zone industrielle est plutôt charmant : grand parking, intérieur soigné et propre. Dans la pratique, l'impression est très différente : - Chambre triple sous les combles, sans fenêtre autre qu'un Velux, et juste à côté du bruyant moteur de la climatisation collective alors que de nombreuses chambres sont libres dans l'hôtel - Climatisation centralisée à la réception (réglée à 30°C par défaut !), impossible à éteindre ou à régler depuis la chambre, et particulièrement bruyante - Peu voire pas d'espace de rangement pour les valises - Petit déjeuner industriel (jus de fruits et café servis par une machine et ultra-sucrés), et plus grand chose à manger après 9h00 (le personnel débarrasse devant vous alors que le service se termine à 10h00) - Accueil poli mais pas très aimable (le personnel de service fait des messes basses devant les clients) - Télévision hors-service (décodeur HS et piles de la télécommande rongées par l'acide) - Accès Wifi certes gratuit, mais coupé pendant 24h sans action corrective - et pour finir le sommet : un serpent nageait tranquillement dans la piscine ! Et ce n'est pas la première fois si on en croit différents autres forums. La réponse de la réception fut : "Ca arrive, c'est normal, on est à la campagne'". Je voyage beaucoup et ne suis pas très exigeant, l'essentiel étant la propreté et le calme pour dormir. Pour autant, j'ai probablement vécu avec mes enfants la pire prestation hôtelière de ma vie pour ce prix. Malgré toutes ces défaillances, toutes signalées à l'accueil, aucune remise commerciale n'a été proposée. Un départ anticipé s'est imposé, pour trouver un autre hôtel*** certes sans piscine mais très bien et beaucoup moins cher, en plein centre de Turin. On n'est pas surpris du peu de clients de cet hôtel (à peine 5 voitures sur le parking, pour au moins 56 chambres).