Bonjour,
Extrait d’un article: " La principale association française d’usagers des transports a annoncé jeudi avoir demandé à la Répression des fraudes d’infliger une amende à la compagnie aérienne espagnole Vueling pour défaut de service de médiation, pourtant obligatoire depuis neuf ans.
Autre grief de l’association envers la compagnie, «l’adresse et le numéro de téléphone de Vueling sont savamment cachés sur son site internet et à son standard téléphonique aucun opérateur ne répond et (on) vous renvoie systématiquement vers… le site internet».".
Source et article complet lefigaro.fr
dikhil