Bonjour,
Nous avons réservé en ligne sur le site de Hellenic seaways en février des billets Pirée-Sérifos (super promo car early booking) le 16 juin 2016. Ils ont été payés et retirés (mail de confirmation de la Pireus Bank). Or, en vérifiant les horaires sur GTP, la ligne Pirée-Sérifos n’existe plus avec Hellenic seaways, ce qui est confirmé sur leur site semble-t-il. Nous les avons contactés et attendons leur réponse.
D’autres voyageurs sont-ils dans la même situation?
merci
Essayez avec “ZanteFerries” ( 4h15 ) ou “AegeanSpeed Lines” ( 2h15 ) ??
Bonjour,
Merci pour ce retour. Hellenic seaways nous a confirmé la fermeture des lignes directes Pirée Cyclades de l’Ouest. Le remboursement vient d’arriver sur notre compte.
Bonjour
Je suis dans la même situation (billets réservés sur hellenic seaways, et un mail reçu avant-hier m’annonçant l’arrêt des liaisons et m’invitant à demander le remboursement).
J’ai envoyé un e-mail demandant le remboursement.
Comment s’est fait ton remboursement ? Par re-crédit de la CB ou bien par virement bancaire en leur fournissant un RIB ?
Claude
Bonjour Claude,
Notre compte a été automatiquement recrédité. Pas d’inquiétude.
Bonnes vacances.
Izy
Merci Izy. Je viens en effet de recevoir le remboursement.
Claude