https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback#
La rétrofacturation ou le chargeback, une solution pour se faire rembourser ses billets?
Forum Avion
Bonjour,
En cas de chargeback, il y a rétrofacturation auprès du vendeur. Ceci a pour effet de rendre le client débiteur auprès du vendeur.
C’est pour cette raison qu’une compagnie aérienne, en application de ses conditions générales de vente, a refusé l’embarquement de passagers lors d’un voyage suivant.
Cordialement