Bonjour,Nous sommes 2 à partir au pérou le mois prochain. Nous avons réservé un trek de 5D/4N vers le Machu Picchu avec EcoInka/Aventours.
Le prix est plus élevé que la moyenne ($600) mais cette agence était recommandé par différents guides et forums et propose un circuit un peu différent et tout inclus.
Comme pour la plupart des agences, ils nous ont demandé de verser un acompte afin de payer les passeports pour le site.
Par contre, à 1 mois du départ, voilà qu’ils nous demandent de payer la totalité de la somme. Cela me parait bizarre et quelque peu abusif. Savez-vous si c’est la pratique courante ? Savez-vous si nous pouvons faire confiance à cette agence ? Peut-être même avez-vous réalisé un tour avec eux ?
De plus, nous souhaiterions passer une nuit à Ollantaytambo au retour de Aguas Calientes. Mais l’agence a réservé nos billets de train et celui-ci arrive à Poroy station et l’agence nous dit que les billets ne sont pas remboursables et que si voulons aller à Ollantaytambo nous devons nous débrouiller et tout de même payer les billets de train pour Poroy. Est-ce normal ? Savez-vous si les billets sont remboursables ?
Je vous remercie beaucoup si vous avez des éclaircissements à m’apporter !
Marion