Pour celles et ceux qui souhaiteraient faire appel aux services de Tsar voyages à Moscou, voici mes impressions :- au niveau des guides pour les visites, guides francophones sont parfait.
au niveau des moyens de transports proposés pour se rendre en dehors de Moscou (minivan, voiture etc…), parfait également.
Bémol important : il faut voir très précisément ce que vous voulez car les commerciales qui vous répondent n’ont absolument aucun esprit d’initiative. Elles ne vous apportent aucun conseil sur le choix que vous avez VOUS MEME suggéré. Leur devis est d’ordre purement financier mais sans aucun conseil pratique sur le plan des visites envisagées etc…
Autre exemple, bien que le programme des visites ait été fixé longtemps à l’avance, ce n’est qu’à quelques jours du départ qu’elles se rendent compte qu’il s’agit d’un jour férié donc impossible de faire la visite. Résultat, nous avons dû adapter notre planning en dernière minute en leur proposant nous-même un programme. Un comble pour une agence!
En conclusion pas de problème pour les visites avec guides et chauffeurs qui sont très bien, par contre le personnel de l’agence à Moscou est plutôt amateur. Vu le prix assez élevé des prestations, on s’attendait à plus de professionnalisme.
Anonyme2
Nous envisageons de partir, en couple, cet été : Moscou, l’Anneau d’Or, train jusqu’à l’ile Kishi, St Petersbourg avec logement en appartement à Moscou et à St Petersbourg.
Nous faisons faire une devis par Tsar Voyage.
Pensez-vous que ces prestations pourront être honorées correctement ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Anonyme3
Nous comprenons votre question. Internet propose beaucoup de contacts touristiques et il n’est pas aisé de savoir à qui on peut faire confiance.
Tsar Voyages sert depuis 10 ans la communauté française et expatriée à Moscou, travaille en étroite collaboration avec l’ambassade de France, la mission économique (Ubi France) à Moscou, et fournit même les véhicules d’escorte des visites présidentielles en Russie (la dernière en date étant celle de François Hollande le 28 février dernier).
Nous pensons que cela nous donne une certaine crédibilité en tant qu’agence sérieuse et compétente sur le marché.
N’hésitez pas à nous consulter, nous serons ravis de vous proposer nos services.
ccommeclaire4
J.ai beaucoup lu de commentaire sur Tsar Voyage., commentairs pas toujours élogieux
Pour ma,part je suis partie avec TROIKA VOYAGES : parfait sur tous les plans. Une équipe jeune, disponible, organisé principalement des voyages sur mesure. Leurs agence est a Moscou (ils ont bien sur un site internet) et il est possible de les contacter de France par téléphone (gratuit). Ils ne sont pas avares de leur temps au téléphone et de bons conseils
Pour les resa hôtelières ils fournissent les voucher gratuitement.