Bonjour
recemment j’ai eu plusieurs compagnies regulieres (dont klm) sur du long et moyen courier qui ont changé unilateralement les horaires de mes vol qqs mois a l’avance pour des raisons operationelles. heureusement, pas beaucoup de difference de timing et j’avais de la marge
j’ai reservé directement sur le sites des compagnies sans passer par intermediaire
je comprends pas tres bien le probleme opertionnel qui justifie un changement comme cela (slots aeriens)
je trouve cette pratique desagreable et porte ouverte aux abus. de plus ca pose un gros probleme pour correspondances eventuelles ou circuit deja commandé
il me semble pas avoir ete confronté souvent a cela auparavant pourtant je voyage pas mal. at-on droit a une indemnisation ?
avez vous été confronté a cela recemment aussi ?