Opodo, c’est zéro.
Nous avons pris un vol Toulouse Mexico avec une correspondance à Paris pour le soir . Opodo nous renvoie une modification d’horaire avec une correspondance de 24 h à Paris, nous obligeant à prendre un logement à Paris et retardant notre arrivée à Mexico de 24h! S’en suivent de multiples coups de fil qui montrent tous qu’Opodo, c’est zéro !
Zéro, pour suivi personnalisé : les opérateurs utilisent des formules toutes faites, toujours identiques pour faire face à vos questions.
Zéro, pour le suivi de votre dossier: l’opérateur se retranche derrière les formules du style " c’est la compagnie qui a modifié votre vol, nous n’avons plus la main, il faut voir avec eux" et pire, vous n’avez plus accès à votre dossier électronique dont le code ne fonctionne plus! Si vous n’avez pas pris la peine d’enregistrer vos vols, vous n’avez plus aucune trace!
Zéro, pour les explications: notre dossier était soit disant entre les mains des experts d’Opodo qui ne nous ont jamais donné les explications pourtant très simples: la compagnie a bloqué notre dossier car la correspondance entre Toulouse et Paris etait trop courte. Or, qui avait propose la combinaison de vols? Opodo , bien sûr! Donc, ils vous mettent dans l’embarras en proposant des enchaînements de vols improbables et sont incapables de vous en sortir.
Heureusement la compagnie aérienne Aeromexico nous a sans aucune difficulté proposé une correspondance possible au jour initialement prévu mais sans eux , l’organisation de notre voyage était fichue! Donc Opodo pour moi, c’est fini! A fuir absolument! A dire et faire savoir!
c’est deja connu 
faut il encore lire avant d acheter
A Evelyne31: quel est le but de votre post? venir montrer que vous utilisez des plate- formes que vous ne connaissez pas sans vous renseignez auparavant sur des forum?
Parfait, c’est réussi