Bonjour L’ordonnance ne concerne pas les vols secs annulés par les compagnies. La commission a rejeté la demande. https://www.tourmag.com/Vols-annules-suite-au-Covid-19-quelles-mesures-invoquer-pour-proteger-les-passagers_a102973.html L’ordonnance : https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000041755833 Vous avez ici un exemple pour exiger le remboursement http://retardimportantavion.unblog.fr/vols-annules-pour-coronavirus-remboursement-et-non-bon-dachat/ En cas de litige avec un transporteur étranger vous pouvez également vous faire aider par : https://www.europe-consommateurs.eu/fr/quels-sont-vos-droits/coronavirus-questions-reponses/ Pour les litiges avec une compagnie nationale voir avec un organisme de consommateurs du pays : https://www.60millions-mag.com/2020/03/11/coronavirus-quels-sont-les-droits-des-voyageurs-17269 https://www.quechoisir.org/conseils-coronavirus-nouvelles-regles-de-remboursement-des-evenements-ou-sejours-annules-25-mars-2020-n77623/avec les nouvelles règles concernés par l’ordonnance Bonnes démarches Yassas
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Merci beaucoup pour ces infos car elles vont être utiles à beaucoup de voyageurs.
Bonjour, oui il y a malheureusement des cas de coronavirus apportés par les touristes. Moins que chez nous, à mon avis annuler votre voyage ou reportez le dans 6 mois, on aura plus de recul sur cette pendemie et surtout protéger les Crétois.
.bien cordialement
Sylvie
@SylvieGuy
mummmm… 6 mois ça nous amène à Octobre;
dur dur pour l’économie touristique.
on verra la suite des événements.
Les Crétois en ont vu d’ autres.
Exactement. Ils vont ressortir les systèmes De
@ Bouboulinah
pour info Anthony Quinn était de mère mexicaine et de père irlandais.
Eh oui il n’était pas grec notre Zorba .
“pour info Anthony Quinn était de mère mexicaine et de père irlandais.
Eh oui il n’était pas grec notre Zorba .”
Woow… Merci pour l’info Henry.R 
Qui l’ eu crû !!!
C’est sympa cette petite anecdote . Merci bien.
Aujourd’hui je n’ai aucune infos réellement intéressante à vous donner par rapport su Coronavirus…
Mais je peux vous dire que les rues de Chania sont vides et tristes. Tout semble endormi… On se croirait en plein mois de décembre… Seul les cafés ( à emporter ) sont ouverts et quelques petits commerces de ci de là… Mouai mouai… Tristounet tout ça.
Bon pour nous consoler, on à le parfum enivrant des arbres en fleurs …et une agréable température .
Au plaisir… Jérémy.
Ben oui … comme tout ces derniers jours … :-))))))))))
Ouiiii vous avez raison d’être optimiste, j’espère qu’ils trouveront un vaccin d’ici là, bon courage et prenez soin de vous.
Bonjour,
En effet, selon la date et la façon de sortir du confinement actuel, beaucoup s’attendent à une seconde vague d’infection. Parce que le taux létal pour le virus de contanimation ne sera toujours pas atteint.
Ces hypothèses sont assez bien exposées dans “Futura Santé” ici :
La seconde vague
Et aussi ici dans ouest-france :
La seconde vague
Il en ressort qu’une sortie de confinement rapide mènerait vers une 2ème vague en août et que si l’on est plus précautionneux, cela pourrait être en octobre. Essentiellement due aux retours des expatriés chez eux … voire des touristes.
De là a penser que les échanges touristiques ne reprendraient pas avant des mois …
Bonjour,
Qu en est il de la situation en Crete pour le moment a ce le coronavirus?
Mer i pour vos réponses
Nathalie
Bonjour Na Nie2
Et bien actuellement…nous sommes en confinement, comme vous en France.
Tout est en stand-by. ( Avions et bateaux ne circulent plus…bien évidemment ).
Officiellement, tout les restaurants, cafés, hôtels et autres hébergements sont fermé jusqu’au 30 Avril. Mais cela peut ( et sera probablement) être prolongé. C’est le Floue total en fait.
Nous en saurons plus d’ici 2 à 3 semaines je penses.
Cordialement. Jeremy
PS : je vous joins une photo prise ce matin dans une des rues principales de Chania… Le désert complet !!!
Merci
Salut Bouboulinah, wow, c’est super ce site avec webcams en live !! J’adore.
Et oui… On voit ici aussi les rues désertes 
Habituellement, à cette heure , ça circule de partout.
Merci pour le site 
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Loukoulos et Patrelantonis sont ouverts plage de Marathi ?les Halles en face de l’hôtel Kydon sont ouvertes pour faire les courses?
Non non le marché couvert est fermé. ( En face l’hôtel Kydon ) . Et d’ailleurs les marchés de rue sont interdits également.
Pour ce qui est de Loukoulos… Je ne peux pas vous répondre. Mais se serait surprenant que ce soit ouvert. Il n’y à que les minimarkets et supermarkets ouverts. (+ Boulangeries, pharmacies ect… Vous me comprenez ). Mais vraiment le strict minimum.
Cordialement.
Certains espèrent ou s’accrochent j’imagine une lueur d’ouverture de tel ou tel commerce, qui pourrait de ce fait leur annoncer un éventuel départ dans les prochaines semaines ou mois qui suivent. La situation fait quand on est vraiment pas là et même bien loin. La patience va être de mise.
Bonjour et merci de votre réponse.Ça doit effectivement être bien tristounet.Nous préférerions reporter notre séjour de Juin en Septembre, mais nous devons attendre les infos de Aegean airline pour savoir si les vols du mois de Juin sont annulés afin de ne pas perdre nos droits à reporter le voyage.Et encore il n’y a aucune certitude pour le mois de Septembre.Nous serons bien déçus si nous ne pouvons nous rendre à Chania cet été, que ce soit Juin ou Septembre car nous sommes « accros » à la Crête depuis de nombreuses années.
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Bonjour Henry Retard, j’espère sincèrement que nous allons le plus rapidement sortir de cette galère…pour que vous puissiez revenir ici le plus vite possible !!! Et je comprends très bien votre " addiction" à la Crête, c’est un endroit magique.
Ici nous avons un proverbe, qui dit que la crête est “une voleuse de cœurs”. Je trouve ce proverbe très approprié.
Quand j’étais gamin, nous venions chaque année en Crète… Et pour moi, je ne me voyais pas vivre ailleurs plus tard…
Gardons espoir Henri- reycard, un jour où l’autre la vie reprendra son cours et vous pourrez revenir.
En attendant, prenez soin de vous.
Amicalement, Jérémy.
Bonsoir,
Je suis très étonnée que Transavia ne vous ait envoyé aucun mail.
En ce qui nous concerne notre départ était prévu pour le 17/04/2020 et nous avons reçu un mail dès le 19/03/2020 nous informant que notre vol était purement et simplement annulé.
J’ai réglé en Novembre 2019 l’hôtel de Chania pour un séjour en juin 2020.Hier j’ai interrogé ce même hôtel pour connaître leur position en cas d’annulation des vols aériens.Voici leur réponse : « Bonsoir, nous pouvons attendre encore un peu pour voir ce qui se passera en mai.Nous voulons croire que tout ira mieux pour toute l’Europe. Par exemple, les réservations que nous avions pour avril, certaines d’entre elles ont été annulées et ont repris l’argent.et quelques autres ont changé leurs dates. Nous pourrons reparler dans environ un mois et espérons que tout cela avec le virus sera passé. Faites attention. »
Attention Mapru, vous amalgamez 2 réponses, moi même Gilles, et Muriel.
Moi, Gilles, j’ai bien été informé par Transavia que mon vol était annulé et que j’avais un avoir valable un an après le 6 mai 2020.
Salut
Bonjour, j’avais un vol prévu le 23 mai. Je ne comprends pas trop cet envoi de la compagnie alors qu’apparemment les vols sont annulés jusqu’à fin avril.
Bonjour Bouboulinah,
je vais essayer de vous aider malgré mes connaissances limitées de l’ anglais ; c’ est de l’anglais de Prades (Pyrénées-Orientales).
------> Aegean ne vous propose pas un remboursement des sommes engagées.
------>Aegean vous propose de remplacer votre vol initialement prévu le 23 mai par un autre vol dans le futur, mais pas après le 27 mars 2021.
Mon conseil ; si vous remplacez votre vol du 23 mai par un vol au 1er Juillet, vous risquez de vous retrouvez dans la même situation.
Le 1er Juillet, tout reprendra comme avant ?
Peut-être oui, peut-être non.
Dans le doute, il vaut mieux reporter votre vol le plus loin possible, par exemple le 27 mars , mais peut-être cette période vous intéresse moins, ce que je peux comprendre.
À l’ instant, ne faites rien, attendez l’ avis (sans doute plus éclairé) d’ autres intervenants.
Bonne journée,
marquis di gorgonzola
Je confirme le propos du marquis. Par contre, ne traînez pas, échéance au 10 Avril! Concrètement, si vous ne pouvez pas partir en Septembre-Octobre, c’est perdu car, pour moi, les voyages en Juillet-Août risquent d’être interdits.
Merci de vos remarques. Je vais y réfléchir
Salut
on te demande de prendre une décision avant le 10 avril 2020, pour un changement de vol gratuit, et pour un hypothétique voyage qui devra intervenir avant le 27 mars 2021. Perso j’opterais pour le plus loin possible …
Je ne prends des congés en crète que mi mai mi juin. Ok cette année c’est raté mais l’année prochaine également du coup
Hier 13/14h , sur France Inter, un spécialiste en matière compagnies aériennes, expliquait qu’ en cas d’annulation de votre vol, les compagnies proposaient un avoir pour 18 mois, et qui si vous n’avez pas utilisé cet avoir au bout des 18 mois, la compagnie vous rembourserait. Mais tous les jours les infos sont innombrables et changent régulièrement …
Oui c’est la foire d’empoigne
Non ce n’est pas perdu; il faut demander un “credit voucher”, et vous pourrez utiliser cet avoir pour un vol jusque fin octobre 2021.
Sur le site Aegean, attendez le pavé “votre vol est’il annulé?” et laissez vous guider.
Remarques:
attention, par exemple pour juin, j’ai eu 1 aller annulé et retour modifié, sans avoir reçu de mails m’en avisant; jetez un coup d’oeil de temps en temps sur vos réservations déjà faites.
Bon ça y est je viens de recevoir un email comme quoi le vol est annulé
je vais décrypter tout ça…
Bon maintenant c’est clair. Merci pour vos réponses.
Dans ces circonstances particulières de la pandémie COVID -19, plusieurs gouvernements à travers le monde ont imposé des restrictions de vol complètes ou des restrictions de voyage qui s’appliquent à certaines personnes, nationalités et / ou pays récemment visités. Ces mesures extra ordinaires mais aussi l’incertitude de voyager pendant ces temps sans précédent, entraînent de nombreuses annulations de vol. Pour mieux ajuster vos plans de voyage, vous disposez des options suivantes:
Vous souhaitez reporter votre voyage?
• Vous pouvez réserver votre vol vers la même destination pour une date future, en ligne ici. Pour ce faire, vous devez d’abord accepter le report automatique que nous proposons. C’est le seul moyen de maintenir votre réservation active et ainsi de pouvoir la modifier en ligne. •
•
Vous pouvez réserver votre vol vers une destination différente, uniquement via notre centre d’appels ou via votre agence de voyage.
Vous souhaitez annuler votre voyage? •
Si vous détenez un billet non remboursable
(GoLight), vous devez vous inscrire sur aegeanair.com, pour demander un bon de crédit de la même valeur que le billet acheté, valable pour l’échange dans tout futur vol. Le processus d’inscription au bon de crédit est disponible ici.
• Si vous détenez un billet remboursable (Flex ou Classe Affaires), vous pouvez demander un remboursement, via notre service de centre d’appels ou via votre agent de voyage, en suivant les règles tarifaires de votre billet.
Alternativement, vous pouvez vous inscrire sur aegeanair.com, pour demander un bon de crédit de la même valeur que le billet acheté, valable pour l’échange dans tout futur vol.
Le processus d’inscription au bon de crédit est disponible ici. Merci de votre compréhension.
Bonjour,
Eh bien hier en France le secrétaire d’état aux transports invitait les Français à ne rien réserver pour cet été car nul ne sait comment le déconfinement va se produire.
Des vacances donc qui sont à l’horizon !!! (horizon : ligne effective qui recule au fur et à mesure qu’on avance !!!).
Les compagnies “low costs” parlent elles maintenant de remboursement total des billets et non plus de report !
Effectivement quelle cacophonie de la part de nos “responsables”, quel foutoir !
Difficile de faire pire
Cordialement
Bonjour
Encore une info différente ce matin, à propos des voyages. Inutile à mentionner, ça change tous les jours. Par contre je plains les gens qui sont passés par une de ces officines tordues du net. J’ai encore un vol en cours sur Asie, heureusement compagnie hyper reglo, du pays voisin … j’attends l’annulation. Je ne fais pas de projets lointains et j’ai la chance d’habiter dans une région sympa, Annecy, baignades en lac et les randos fabuleuses ce n’est pas ce qui manque … pour les avions, on verra plus tard!!
Bons projets néanmoins.
Nb: mon VTT piaffe d’impatience !!! Le votre aussi?
Bonjour
il y a effectivement des cas de Coronavirus en Crète. Pour répondre simplement la Crète est une île où il y a très peu de moyen depuis à crise dans les hôpitaux. La question est aussi de savoir si vous ete porteur du virus ou pas et si vous risquez de le propager dans cette île magnifique. Nous travaillons sur cette île et avant de la rejoindre nous avons passé les test et nous sommes restés confiné chez nous vers Chania pendant 14 jours. Nous organisons de séjours sur cette îles depuis des années et pour cette année nous avons proposé le report des séjours d avril mai et juin à nos clients et tous l ont accepté avec la même philosophie que la notre se protéger mais aussi protéger les autres. Cordialement