Moi j’ai reçu de mail mais par contre je rentrerai tous les jours sur voyage privé pour regarder mon séjour je suis alller sur annulation et la j’ai vue qu’il me remboursé 1600€ sur 2000€ j’ai confirmé et le reste des 400 € m’en demander de attendre le retour de la compagnie
Bonjour,
pour ma part je devais partir le 13 avril en vacances à El QuSeir, mais je reporte mon séjour par précaution, car ma chef a dit que si je suis malade là-bas en quarantaine je ne serais pas payée et de toute façon je n’aurais pas le budjet non plus pour subvenir à mes besoins au delà de mon séjour et dans de telles circonstances.
Perso je ne tiens pas à prendre des risques irresponsables pour moi et pour autrui sur place.
Dans le Monde entier Le personnel de la santé, soins, Pharmacies, Pompiers, Policiers, Militaires et commerçants ont bien assez à faire comme cela.
Puis en Egypte comme ailleurs la majorité des locaux n’ont pas assez de travail, pas d’assurance maladie accident et pas les moyens de quoi que ce soit si ce n’est de survivre vivre et manger parfois.
Il y a des maisons sans toit, sans électricité, sans chauffage, sans eau courante à Luxor par exemple et partout ailleurs Egypte et dans le monde.
Possible de les aider en les préservant de ce virus Merci
Je préfère m’y rendre toute bien après et être à même d’aider une famille qu’elle ait un toit.
Les frontières égyptiennes seront fermées demain.
Depuis lundi les voyagistes envoient des mails d’annulation avec proposition d’un avoir.
Bon courage à ceux qui sont partis afin qu’ils rentrent dans les meilleures conditions.
Bonsoir
On a été rapatriés cet après midi,tout s’est passé sans problèmes.
L’aéroport d’Hurghada continue de fonctionner pour permettre le retour des gens dans leur pays.
Maintenant,on va demander une compensation au tour opérateur pour les 3 jours qui ont sautés avec le rapatriement…à suivre…Bonne soirée
Tant mieux !! Ouf !!!
Tenez moi au courant.
Il me semblait qu’à partir du moment où vous êtes partis le voyage est perdu.
Vous êtes rapatrié sans compensation.
C’est votre assurance qui est intervenue ou l’état ???
Bon confinement
Bonjour,c’est le tour opérateur qui a décidé le rapatriement,l’agence de voyage m’a contactée hier soir pour faire le mail de réclamation,c’est apparemment déjà prévu par le tour opérateur …s’ils veulent garder leurs clients,c’est dans leur intérêt aussi
Bonjour,
j ai enfin reçu un mail de voyage privé, pour faire l annulation vendredi, par contre sur 2240€ ils m ont fait un avoir de 954€ seulement pour le moment valable jusqu’à en mars 2022, il est indiqué qu ils vont négocier avec la compagnie aérienne pour récupérer le reste. Aujourd’hui lundi toujours rien, j espère que ce n est pas perdu. Est ce quelqu’un est passé par voyage privé et avez vous pu récupérer la 2ème partie en bon d achat ?
merci de vos retours.
Bonjour,
Je trouve bizarre que vous récupérerez que 954 euros sur 2240 €.
Moi sur 1231 € j avais récupéré 931 € sur le 1 bon d achat. Et à l instant je viens de vérifier mon compte il m ont remboursé la totalité de mon sejour valable jusqu’en mars 2021.
Un conseil pour le moment ne faîtes rien de vous-même.
Si je m en rappel votre départ était prévu le 5 avril vous avez le temps.
Moi quand j ai voulu annuler je récupérais que 299 euros.
Je n ai rien fait, j 'ai attendu .j ai reçu un mail en me proposant un premier bon d achat de 931 euros ,j’ai répondu à ce mail que j etais d 'accord mais sur mon compte de voyage privée je n 'ai rien fait, toute la manipulation ils l ont fait d 'eux même.
Tenez moi au courant.
Bonne journée
Merci, mais j ai validé leur offre vendredi c était 954€ exactement sur 2440€, sinon au départ si j annulais toute seule je ne récupérai que 400€. Et là ils me doivent encore 1476€ ils m ont indiqué qu ils faisaient une demande de remboursement à la compagnie, le voyage était pour ma fille et moi.
bonne soirée
Bonjour…on vient de recevoir un bon d’achat valable jusqu’au 31 mars 2021 pour les prestations qui n’ont pas été fournies (2 × 3 nuitées + les jours de parking non utilisés car prépayé)
En conclusion,on est contents d’avoir pu partir et d’avoir profité du bord de mer,du climat et de l’hôtel même si le séjour s’est transformé en week-end prolongé …et vivement qu’on puisse repartir. …là où ailleurs…
Prenez soin de vous et de vos proches…restez chez vous…pour le moment
Véro
Bonjour, par quel voyagiste êtes vous partit car ça a l air beaucoup plus rapide que pour moi, ça peut servir pour plus tard lol
Bonjour tt mieux pour vous sinon c était bien hurghada ??
Après tout ceci j aimerais tellement y aller
Merci
Bonjour,
Quelqu un a t il des nouvelles de Last minute? Si oui, quelle est leur politique de remboursement, avoir…ect. J aiessayé de leur envoyé un mail, mais aucune réponse. De plus, je ne retrouve pas ma reservation sur leur site malgré la creation d un compte avec mon adresse mail…
Mercia tous
Bonjour à tous,
Pour ma part nous devions partir en croisiére sur le nil le 14 mars avec Egypt Nile Cruises ( specialiste des crosières en Egypte… ).
Nous avons annuler le 12 mars et à ce jour malgré plusieurs demandes ils refusent de nous rembourser ou de nous proposer un report . Perte sèche 3 630 € …
Merci de vos conseils
Bonjour, j espère que vous aviez fait des copies ou imprimer des documents pour vous retourner contre eux.
j ai fait un voyage avec lastminute il y a 2 ans, ça c’est pas mal passé, pas de transfert une fois à l aéroport, obligé de prendre un taxi et une fois arrivé à l hôtel, aucune réservation à mon nom, alors que j avais tous les justificatifs, ça a duré 3 jours, il a fallu que j avance les nuits et la pension bref un cauchemar, j ai réussi à le faire rembourser juste les frais que j ai engagé mais ça m a gâché la semaine, je n ai eu aucune compensation, je ne repartirai plus jamais avec eux.
alors ne vous laissez pas faire. Bon courage.
Bonjour !
J’ai réservé un voyage en Égypte, descente du Nil et séjour au tropitel sahl de hurghada ! Départ le 6 mai !! Quand je pose la question est-ce que le voyage est toujours d’actualité ils me répondent que oui mais me disent que si je veux je peux annuler ! Mais si je le fais je perd 700 euros car je ne prends jamais d’assurance !! Mais je sais que ça les arrangerait que j’annule de moi même !! Et c’est ce qu’ils attendent comme ça ils ne perdront rien !! Je vais attendre gentiment et les laisser faire !! Évidemment après le confinement j’aurais très envie de partir mais j’ai peur de prendre des risques ! Je trouve bizarre que tous les pays soient en confinement et pas l’Égypte ???
Tenez moi au courant pour votre voyage ! Merci et bonne journée à vous !
On est partis avec un tour opérateur du Luxembourg …luxair tours…vu qu’on habite près de la frontière
Oui,c’était très bien…27 degrés,ciel bleu,bel hôtel avec 1 immense piscine chauffée (Mamlouk palace resort),avec une belle plage de sable en pente douce où on pouvait se baigner et un ponton pour aller voir les poissons .Et la nourriture était bonne et variée ce qui n’est pas le cas dans tous les hôtels
Bonjour,
Je devais également partir le 14 annulation le 13 avec Promovacances.
J’ai demandé le remboursement des taxes aéroports, en cours.
A suivre également les ordonnances du 25 mars dont une prévoit « des avoirs seront émis suite à des voyages annulés avec effet rétroactif au 1er mars. »
J’attends la publication du texte qui devait être présenté hier en conseil des ministres.
Tout n’est peut-être pas perdu croisons les doigts.
Bonne fin de journée en confinement.
bonjour, je devais partir avec lastminute le 21/03 Ils m’ont appelé le 20/03 pour me dire que mon voyage était annulé. Je devais partir une semaine croisiére sur le Nil et une semaine club hurghada. Ils m’ont proposé un report voyage jusqu’au 31/12 avec les mêmes prestations. Ils m’ont demandé de leur proposer des dates ce que je n’ai pas fait car je ne sais pas si je pourrais repartir avant la fin de l’année de plus la météo de l’egypte est moins favorable été ou hiver. Ils m’ont demandé de leur faire mes propositions ce que j’ai fait mais m’ont laissé entendre qu’un rembourssement ne serait pas possible. J’ai tout de même demandé rembourssement ou changement de destiantion pour avoir de bonnes conditions météo si je dois partir avant le 31/12 ou si je dois rester sur le même voyage report au printemps 2021. Concernant, la connexxion avec compte c’est normal moi c’était pareil ça ne marche que pour les vols secs ou que hotel mais pas les vols+hotels Ne vous inquitez pas ils vont vous appeler mais moi c’était la veille du départ.
Bonsoir,
Pour le report le délai était de 12 mois et je crois qu’il a été repoussé à 18 mois.
Je ne connais pas la météo en octobre à Hurgada, mais très agréable pour la croisière, mars et octobre sont les mois où je préfère partir.
Bonne fin de journée
vaalquma, bonsoir,
Pour info le climat de mi septembre à mi novembre est top en Egypte.
Bonne continuation.
Bonjour, je compte aller à hurghada en juillet, pourriez vous me donner des suggestions sur des lieux intéressants où vous êtes allés ou bien des activités en dehors des sentiers battus ? Comme vous l’avez mentionné, des endroits peu fréquenté par les touristes sans que cela trop dangereux.
Merci à l’avance !
Bonjour !
Je dois aller le 6 mai en Égypte pour la descente du Nil et séjour au tropitel sahl de hurghada !! Je n’arrive pas à savoir quelle est la situation là bas avec le coronavirus !!
Si quelqu’un sait quelque chose, ce serait gentil de m’en informer !
D’avance merci pour votre réponse !!!
Mrs frontieres sont fermées et ne deront pas ré ouvertes. Je devais faire la croisière sur le nil du 23 au 30 mai avec salun et c’est annulé !
Merci pour votre réponse !! Moi c’est avec voyage privé et pas d’information de leur part !! Si vous c’est annulé alors que vous partez carrément fin mai ça veut dire que pour nous c’est sensé l’être !! Mais d’après un mail il y a une dizaine de jours c’était "rien à dire pour le moment mais vous pouvez annuler si vous voulez !! Forcément si on le fait de nous même on perd 700 euros n’ayant pas pris d’assurance !!! Évidemment ça les arrange !!! Normalement ils doivent nous retirer le solde le 6 avril, on a écrit un mail en leur disant de ne pas le faire mais aucune réponse !!! On va attendre afin que ce soit eux qui annulent d’eux même le voyage !
Belle soirée à vous !!
Oui je suis partante pour plus de renseignements merci
Ne vous inquiétez pas.
Nous serons toujours en confinement.
Tout va être annulé…
Bonjour à tous,
Une ordonnance signée le 25 mars stipule pour tout voyage annulé entre le 1 et 15 mars , l’agence doit emettre un avoir valable 18 mois .
Nous avons annuler notre voyage le 12 mars, et l’agence ( Egypt Nile Cruises) fait la sourde oreille…
Quelqu’un peut-il m’aider?
Merci
Bonjour,
Nous sommes beaucoup de personnes dans le même cas que vous (voyage annulé le 13 pour départ le 14)
J’ai envoyé un mail à mon TO en lui citant l’ordonnance j’attends.
Mais je ne lâcherais rien, la Loi est pour tout le monde et doit être appliquée même si pour les TO cela n’est pas facile, pour les clients non plus.
Il faut absolument ne rien céder.
Dès réponse de mon TO je vous tiens au courant,
Bon confinement
Bonsoir !
Ils sont obligés de rembourser ou de faire un avoir ! Moi je devait partir en Égypte le 6 mai avec voyage privé et ils n’ont pas retiré le solde et l’acompte s’est transformé en avoir pendant 18 mois ! Mais faut vraiment insister, insister car c’est pas venu d’eux !!! Faut les bombarder de mails et ne rien lâcher !
Bonne soirée !
Bonjour a toutes et tous , juste pour info , je viens de recevoir un accord d’avoir valable dix huit mois de la part de LIdl voyages ( FTI) , pas encore de details sur la valeur ou les conditions, mais c’est un bon debut et une marque de respect et de proffessionalisme de la part de LIdl Voyages. Merci a eux…
Bon courage et bonne chance à ceux qui atendent encore des nouvelles.
cordialement . Eric
Bonjour,
Je viens également de recevoir un mail de Karavel / Promovacances dans ce sens, sans détails ni conditions, mais cela se débloque enfin.
Egalement bon courage à tous et bon confinement
Bonjour à tous .
Malgré l’ordonnance du 25 mars, n’ayant pas de reponse de mon TO ( Egypt Nile Cruise ) je
lance l’idée de se regrouper ( quelque soit les TO).
Si vous etes interresse voici mon mail : sph.rabartin@otmail.fr.
A bientôt
Amicalement,
Bonjour !
Vous avez raison de former un groupe et leur mettre la pression !
Moi c’était avec voyage privé et un groupe Facebook "mécontents de VP et du coup tout s’est réglé !!! Plus on est et mieux c’est !
Courage !!!
Pour ma part c’est avec PromoSéjours que j’ai des soucis.
Je devais partir le 30 avril et depuis un mois j’ai aucune nouvelle, impossible de les avoir au téléphone et par mail ils font un copié collé de leurs communiqués officiels postés sur Facebook et leur site web.
Vos infos sont largement dépassées et le petite grimpette met le monde entier à genoux
Bonjour,
je devais partir avec voyage privé, j ai eu un premier bon d achat d une partie et l autre partie doit arriver dans 6 semaines ce qui correspond aux billets d avion, ils m ont dit, du coup j attends.
j espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
est ce que quelqu’un est dans la même situation que moi ?
Bonjour,
Je devais partir fin mars et le voyage a été annulé. Pour joindre Promosejour, vous composez le numéro du site et vous tapez sur la touche « Nouveau voyage » même si vous avez déjà effectué votre réservation. J’ai eu Sonia de cette façon il y a 2 semaines. On va vous proposer un avoir qui sera émis après le confinement, d’une durée de 18 mois et même sur une autre destination à condition que ce soit un voyage Promosejour car il y a aussi des revendeurs dans le site.
Émis qu’après le confinement ? Ah bon ?
Normalement c’est pas comme celà que çà doit se passer.