J’ai un réservé un vol , en février, sur Lastminute pour la Tunisie , annulé pour cause de covid, depuis je ne cesse de réclamer le remboursement sous forme d’un avoir sans succès, alors même que Nouvelair a rendu l’argent depuis plus de 2 mois !! J’ai tenté d’alerter le Médiateur sur le site MTV , ce dernier ne marche pas (volonté délibéré ??), comme beaucoup de services publics, ils sont à l’arrêt telle également la Préfecture de Creteil. J’éviterai à l’avenir de passer par les intermédiaires quand c’est possible. Comment fait-on pour porter plainte contre Lastminute, alors même qu’il est obligatoire de recourir au préalable à la Médiation, on tourne en rond, quelqu’un a-t-il une solution à cette quadrature du cercle? Merci