Bonjour,
Nous hésitons pour une location chez autoways et autopapas, la différence de prix est minime donc nous voulions savoir, pour ceux qui ont déjà loué chez les 2, quel est celui qui a une meilleure flotte de véhicules, entretien, etc…
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Je ne veux prendre aucun parti dans ce genre de questions, juste dire ce que je sais… et vis .
Hier, lundi 25 juin 2007, j’étais à 10 heures à l’aéroport d’Héraklion pour y attendre, sans qu’elle le sache, une petite famille qui arrivait de Lyon.
Dans le hall , je découvris alors un homme avec une affiche comportant le nom de la famille en question.
Je me fis alors connaître comme attendant la même famille.
L’avion eut du retard… et il atterrit à 10 h 45.
Il y eut un problème avec les bagages… et la petite famille sortit à 11 heures 15 de l’aéroport.
L’homme, alors qu’il eut à s’occuper de 2 autres clients, était toujours là.
L’homme les conduisit alors à leur voiture, une belle et blanche voiture, équipée d’un siège “bébé”, comme ils l’avaient demandé.
La voiture était en excellent état (24 000km au compteur).
Le contrat initial prévoyait une location de 350 euros pour 2 semaines. Il fut demandé à la famille un supplément de 65 euros car le plein était fait.
Il leur fut demandé de ramener la voiture , avec le réservoir vide, à l’aéroport d’Héraklion, le jour de leur départ puisqu’ils repartaient par avion.
Ils reçurent toutes explications concernant d’éventuels problèmes. En cas d’accident, par exemple, l’assurance étant complète (nous avons vérifié), ils reçurent comme consigne d’appeler simplement le bureau.
Mais on découvrit alors qu’il valait mieux un “siège-enfant”… et l’homme , aussitôt, partit opérer le remplacement… pendant que nous buvions un rafraichissement en l’attendant à l’extérieur de l’aéroport, dans une “taverna” (tarifs bien mons chers que dans l’aéroport)…
Il rapporta le siège quinze minutes plus tard…
La petite famille , Marc , Isabelle et leurs deux adorables enfants purent alors commencer leurs vacances… en ma compagnie … pour la première journée…
Ils ont loué leur voiture chez “autopapas”…
Je ne puis dire plus …
Espérant vous avoir été utile
Michel
Oui vous m’avez été très utile. Je pense que notre choix va s’arrêter sur celui-ci et on économisera ainsi pour de bons restaurants.
Merci beaucoup.
Lind@,
Je n’ai aucun intérêt personnel dans une compagnie ou une autre, que ce soit clair.
Le récit que j’ai fait est le strict reflet de la réalité vécue hier.
Il ne faut en aucune façon que ce récit vous empêche d’aller chercher des informations auprès d’autres compagnies car je ne connais que ce que je connais et rien ne dit qu’il n’y aurait pas mieux ailleurs.
Quant à l’investissement que vous pourriez faire de vos éventuelles économies dans de "bons"restaurants à bon marché, je puis là aussi vous indiquer quelques “tuyaux”, mais spécifiquement dans mon secteur, et , là encore, en sachant que j’indique ce que je sais par mon expérience personnelle, mais qu’il y a des dizaines d’autres adresses sans doute plus intéressantes que j’ignore et qui sont à découvrir… le plaisir de la découverte étant un des charmes de la Crète… si on s’en donne le temps.
Espérant vous être utile
Michel
Bonjour,
Personnellement je fais appel aux services de la société Autoway, jamais de surprise, des conditions de locations, d’assistance 24h/24 et d’assurances claires, nettes et précises. Peut-être pas les moins chèrs de Crète mais parfois un petit supplément garantit un grand plus dans l’assistance sous toutes ses formes.
En ce qui concerne Autopapas je n’ai jusqu’à présent vu qu’un seul mail de plainte concernant le supplément de prix (10€) non prévu à la base pour la livraison au lieu choisi par la personne. Cependant je vous joints ci-dessous copie d’un mail transmis sur un autre forum relatif à la Crète par “Filos”:
"Après vérifications à l’EOT (Office National du Tourisme)
Auteur: Filos
Date: le 01/06/2007 à 13:46
Sur le forum ile-de-crete.com
Il faut que Filos intervient souvent pour venir en aide aux futurs visiteurs de la Crète et travaille dans un domaine proche du tourisme. On peut donc dire qu’il sait de quoi il parle. Et comme il n’y a jamais de fumée sans feu, je me méfie très très fort.
Maintenant chacun est libre de son choix, et il y a aussi d’autres loueurs plus ou moins chers en Crète avec des conditions différentes et des assurances différentes. A vous de choisir, mais soyez très attentif à ce que l’on vous donne à signer.
Yves
Bonjour,
pour ma part je suis rentré hier 25/06 de Crête et je suis passé par Autoways. Voiture louée 7 jours, catégorie B 160 euros toutes assurances (y compris pneux) comprises. La voiture a été livrée à l’heure dites à mon hotel, un petite Kia climatisée avec 34000 km au compteur, pneumatiques en trés bon état et à pression (pas toujours le cas), freins impecables. Le contrat signé et aucune empreinte de CB demandée (tout a été payé en liquide à ma demande).
J’ai laissé les clefs hier à la réception sans avoir besoin de faire le tour de la voiture (preuve que l’assurance est vraiment “full”)
Avantage : l’interlocutrice en français par mail ultra disponible (j’ai changé 3 fois d’avis pour la durée, réponse et devis dans les 4 heures…)
Expérience positive donc mais je ne peux pas comparer avec l’autre loueur dont tu parles.
Amicalement
Bonjour,
Quelqu’un connaît-il le loueur “Autocandia”, personne n’en parle sur le forum.
Si vous avez des infos, merci
Bonjour,
Je ne sais de Autocandia que ce qu’en dit “internet”… désolé…
http://www.webmarchand.com/a/liste_produit/id_mag/28015863/liste_produit.htm
Espérant vous être utile
Michel
Bonjour Michel,
Je suis allée sur le net grâce à votre lien et j’ai envoyé 2 messages chez Autocandia : réponse repide et claire.
Merci pour votre aide
Martine
Bonjour Martine,
Ravi d’avoir pu vous être utile…
Bienvenue en Crète…
Si je puis encore vous être utile, n’hésitez pas
Michel
nous rentrons de crete (vendredi 29 juin) apres 11 jours passé sur l’ile. nous avons loué chez autoway (reservation 5jours avant le depart) .la voiture nous attendait a l’aeroport comme prévu , nous avons juste payé le solde de la location en espece comme demandé dans le contrat, une simple signature, pas de caution , pas d’etat detaillé,pas de numero de carte bancaire, et nous voila parti.aucun probleme avec le vehicule (une polo essence de 69000km en bon etat, moteur faible pour 4 personnes avec la clim)
pour la restitution nous avons laissé sur le parking et remis les clefs au gardien du parking voisin.pas d’etat du vehicule ,seulement remettre le niveau de carburant identique au depart.tres satisfait donc de la location mais nous n’avons pas eu de probleme donc nous ne pouvons pas dire si dans ce cas les services sont au top.
a tous bonne vacances GG
Bonjour,
https://www.routard.com/forum_message/781993/qui_connait_le_loueur_autopapas.htm
Espérant vous être utile
Michel
bonjour a tous,
j ai pu lire dans les divers forums que AUTOPAPAS et AUTOWAY proposaient des voitures à bas prix, ce qui m’interesse…
seulement, ou se trouvent t’ils exactement sachant que je serai moi même sur rethymnon ?
merci d’avance.
Tu peux aussi te renseigner de ma part auprès de mon ami tenant l’agence Alpha et Omega (http://www.alpha-omegaonline.com)
Bien à toi,
Gérald
Bonjour,
Le sujet de ce topic est PRECISEMENT une question concernant DEUX loueurs de voitures… et il semble que le “débat” soit loin d’être clos !
De grâce, ne venez pas compliquer ce débat en amenant ici des considérations commerciales pour d’autres loueurs de véhicules…
Laissez-donc, respectueusement, chacun des intervenats de de sujet d’exprimer… si vous avez de la PUBLICITE à faire pour une entreprise gérée par un de vos AMIS, comme vous osez le dire, … et dont personne , ICI, n’a parlé, ouvrez un autre sujet .
Merci
Michel
Ola ! On peut se calmer ???
On discute de loueurs de voitures et je ne fais que mentionner un ami dans le domaine du tourisme qui pourrait renseigner sur le sujet. Je ne sais même plus avec quelles compagnies mon ami travaille et il se pourrait que ce soit une des deux mentionnées si pas les deux !!! JE N’AI PAS FAIT DE PUB POUR UN LOUEUR DE VOITURE mais je mentionnait quelqu’un qui s’y connait.
Pourquoi votre “COMME VOUS OSEZ LE DIRE” ? C’est un ami que je connais de longue date !!! UN VRAI ami qui est prêt à aider même quand on a des soucis. Il m’a même aidé à trouver des adresses de camionneurs pour le transport de marchandises (en locurance des meubles), ce qui n’a rien à voir avec son job !
Maintenant qui dit que via votre message, ce n’est pas VOUS QUI FAITES DE LA PUB ???
Ces forums de discussion du Routard sont ouvert à tous et chacun à le droit de donner ses avis et ses conseils. Si mon info ne vous intéresse pas, elle intéressera peut-être d’autres voyageurs. Alors ne pensez pas qu’à vous (SERIEZ-VOUS FRANCAIS ?) mais aussi aux autres !
Puis gardez VOTRE ARROGANCE pour vos proches.
MESSAGE POUR LES AUTRES LECTEURS : Je tiens à vous signaler que je n’ai aucun intérêt de parler de l’un ou l’autre mais je fais seulement comme beaucoup d’autres personnes sur ces forums, je parle de mes expériences… qui parfois sont devenus des amis, ce qui visiblement DERANGE CERTAINS.
Bien à vous tous,
Gérald
En lisant le mail de Michel, du 26/6/2007, sous le titre “locations” j’avoue que j’ai été toutchée et attendrie par cette “petite famille” de Lyon, atterrissant à Héraklion, reçue avec une infinie tendresse par l’employé modèle de disponibilité et de patience d’une 'Agence de location de voiture en Crète.
Un conseil à Michel, attention certains pourraient penser que vous n’êtes pas neutre et que vous ne parlez pas uniquement à titre personnel. Et ceci n’est pas l’esprit du routard !
Lisa
IL y a des dizaines de loueurs sur place - Dès votre arrivée, en vous promenant, il vaut mieux en voir plusieurs avant de vous décider. Voici des photos d la régions nord :
http://cid-85ecc400fc7eeccd.spaces.live.com/
Bonjour Marc,
Je viens de jeter un oeil sur votre site, de super photos, merci de faire réver les futurs visiteurs de cette île magnifique.
J’espère pour vous que les “petits” problèmes rencontrés dans votre hôtel ne sont plus qu’un mauvais souvenir quand on compare avec le reste. Personnellement je préfère le logement “chez l’habitant” on sait à quoi s’attendre et cela nous laisse une beaucoup plus grande liberté par rapport aux horaires. Mais bon ce n’est qu’une question de point de vue.
Cordialement
Yves
Salut,
je suis partie 2 semaines en Juin.
Avec mon copain nous avons loue une voiture chez autopapas et nous n’avons eu aucun probleme.
Nous avons reserver notre 4x4 suzuki la veille. Arrives a l’aeroport nous avons, nous aussi, eu une heure de retard a cause d’un bagage perdu, et le monsieur nous attendait encore.
Nous avons nous aussi paye 65 euro pour le plein d’essence, mais avons rendu la voiture vide au retour.
Certe ce n’etait pas une voiture neuve mais c’etait tout comme.
Et nous l’avons loue 2 fois moins cher que si nous etions passes pas autoways. (350 au lieu de 600 et quelques)
voila,
Bonne vacances
ou bon boulot pour les autres.
nous avons loué une voiture chez Autopapas 3 semaines.
Trouvant que les pneus paraissaient un peu lisses, nous sommes passés voir Nikos au bout d’une semaine en revenant de l’ouest et en passant par Agios où il avait son bureau. Pas de problème, le lendemain nous avons pris RDV, il a fait changer les 4 pneus et pendant le montage nous l’avons invité à boire un café. Nous avons beaucoup discuté et avons passé un très bon moment.
Nous voici repartis pour 2 semaines de bonheur dans l’est
nous avons loué une voiture chez Autopapas 3 semaines.
Trouvant que les pneus paraissaient un peu lisses, nous sommes passés voir Nikos au bout d’une semaine en revenant de l’ouest et en passant par Agios où il avait son bureau. Pas de problème, le lendemain nous avons pris RDV, il a fait changer les 4 pneus et pendant le montage nous l’avons invité à boire un café. Nous avons beaucoup discuté et avons passé un très bon moment.
Nous voici repartis pour 2 semaines de bonheur dans l’est
Bonjour
Je reviens de 15 jours passés en Crète
Nous avons loué une nissan micra avec clim (catégorie B) chez autopappas.
Nickel: 12 000 kms au compteur.
Nous avons fait en tout 1.700 kms sans le moindre problème.
Nous avons payé 315 € la location + 10€ pour le transfert à l’aéroport d’Héraklion + 45 € le plein (nous rendons ensuite la voiture sans le plein) + assurance tout compris (vraiment tout!).
Personnellement Autoway m’avait proposé un devis à 375 € pour la meme voiture. Leurs conditions générales ne proposaient pas d’assurance pour les vitres. (c’est la seule différence qu’il y avait)
Sinon, je vous donnerais un seul conseil : vérifiez régulièrement la pression de vos pneus: avec la chaleur, les pneus se dégonflent rapidement.
Bon séjour
Laure
Bonsoir,
J’ai effectué une demande de proposition tarifaire auprès de la société Autoway pour 12 jours de location d’un véhicule “moyen” (catégorie B il me semble).
Les gros avantages sont l’absence de franchises à verser en cas de problèmes et l’absence de caution à verser une fois sur place.
Les garanties sont nombreuses et trés complètes.
Seule ombre au tableau j’ai l’impression qu’Autopapas propose de “meilleurs” véhicules (catégorie C et E) pour des tarifs similaires voir légéremement plus bas.
Savez-vous quelles sont les conditions générales et garanties proposées par Autopapas car le site manque un peu de clarté ?!?
Existe-t’il des frais à payer en sus (hormis le carburant) ?!?
Faut-il verser une caution sur place ?
Est-ce vraiment intéressant au niveau du rapport qualité-prix ?!?
Merci pour vos réponses avisés…
"Savez-vous quelles sont les conditions générales et garanties proposées par Autopapas car le site manque un peu de clarté ?!?
Existe-t’il des frais à payer en sus (hormis le carburant) ?!?
Faut-il verser une caution sur place ?
Est-ce vraiment intéressant au niveau du rapport qualité-prix ?!? "
Bonjour Jean-Gui,
Très nettement la société AUTOPAPAS propose des tarifs inférieurs à AUTOWAY.
Et ce pour un service équivalent, en particulier au niveau des assurances et garanties. Le rapport qualité/prix de AUTOPAPAS est donc largement le plus intéressant.
Cependant certaines personnes sur Internet laissent entendre que les documents contractuels que la société AUTOPAPAS signe et vous font signer ne seraient (peut-être) pas respectés en cas de problèmes et de litiges (???)
Jusqu’à présent, AUTOPAPAS n’a pas répondu à ce genre d’accusation (peut-être ne lisent-ils pas les forums d’Internet).
Vous trouverez sur ce forum d’autres messages sur ce sujet en faisant une recherche avec les mots clés autopapas et autoway par exemple.
Franck
je reviens de Crête, où j’ai loué sans problème un véhicule de catégorie B avec Autoway, toutes garanties incluses, sans franchise, sans caution…pour 350 euros les deux semaines. J’avais tout préparé par Mail avec leur agence en renégociant leurs tarifs officiels, avec une de leurs agents parlant français …car elle est française…On m’attendait à l’aéroport avec pancarte à notre nom. Aucun problème…
Même satisfaction pour notre location véhicule chez Autoway via Annie.
Nombreuses questions, réponses et précisions avant le départ (mail ou téléphone).
Sur place, livraison du véhicule à l’heure prévue à l’hotel (voiture avec peu de kms donc en très bon état).
De plus, nous avons eu l’agréable surprise, étant 5 personnes de bénéficier de l’espace d’une voiture catégorie C+.
C’était parfait et les avons remercié :
Bonjour Annie,
Me voici (Déjà !) de retour de Crète et je voulais vous remercier pour la qualité de vos services.
Nous avons bcp apprécié d’avoir eu une voiture plus grande que la clio réservée.
Nous avons passé un très agréable séjour dans l’est de la Crète que nous avons adoré.
A une prochaine fois pour aller découvrir l’Ouest.
Cordialement
Bonsoir,
Je pars en Crête, à aghia pelagas début octobre. Pour la location par autoway, vous avez choisie entre modèle essence et gazole ou pas ? Le plein d’essence était-il fait lorsque l’on vous a remis le véhicule, avez vous payer en plus pour le plein essence ?
Vous parlez d’une clio au départ de réserver Avez vous choisie le modèle de véhicule souhaité ? Est-ce que le véhicule était récent ?
D’avance, merci pour vos précieuses réponses.
Salutations
fabienne
Bonjour,
J’avais choisi au départ une clio et nous avons eu une voiture plus spacieuse (essence)
Le 1/2 plein était fait quand on nous l’a livrée à l’hotel, et nous devions faire pareil à la remise du véhicule.
La voiture était récente, n’avait pas 5 000kms et en parfait état.
Vous pouvez envoyer un mail à Annie chez autoway ou même lui téléphoner. Elle est très patiente et répondra à toutes vos questions.
Très bonnes vacances, vous avez de la chance, j’y repartirai bien !!!
Nous avons aussi loué une voiture chez autoway lorsque nous étions en Crète il y a 2 semaines.
A l’origine, nous devions avoir une voiture de catégorie B de type fiat panda.
Or, au jour de la prise du véhicule, aucune voiture de cette catégorie n’était disponible.
Autoway a fait un très beau geste en nous louant un 4X4 à la place et au même prix.
La surprise fut très bonne pour nous et nous a permis d’aller au lagon de Balos.
Côté voiture, 4X4 daihatsu de 64 000 km en très bon état avec clim et lecteur CD.
Certains critiquent autoway, nous, nous les remercions grandement pour ce geste commercial.
nous envisageons la crete pour nos prochaines vacances !
pouvez vous me donner l’adresse internet de autoway svp
grand merci
Voici les coordonnées de Annie de chez AUTOWAY :
AUTOWAY
merci pour votre réponse et votre sympathique proposition d’aide
si nous avons besoin d’infos je me permettrai de faire appel à vous !
Bon week end
amicalement
michele
Bonjour,
Je viens de contacter Annie de chez autoway pour la location d’un véhicule pour 4 jours la première semaine de juillet avec prise et reprise du véhicule à mon hotel.
Pour une auto type B, elle me dit que le tarif est de 126€ et qu’elle me fait une offre à 120€.
Pensez vous que ce tarif soit correcte ou est il possible de négocier encore?
qu’en pensez vous.
Cordialement.
Kate
Bonjourr,
En principe l’offre est fixe, surtout à cette période de l’année, il en irait peut-être différemment en mai ou juin, mais juillet - août, avec le nombre de demandes c’est difficilement négociable au niveau d’une société de cette importance.
Cordialement,
Yves
Bonjour Kate,
Vous posez une question embarrassante dans la mesure où , pour “négocier”, il faut être deux et VOUS êtes deux : vous , la cliente, et Annie , épouse d’André , qui travaille chez autoway… et qui seule peut “faire des prix”, soit pour faire plaisir à la ckliente, soit pour faire en sorte que la cliente n’aille pas chez la concurrence.
Alors, allez voir chez les concurrents…et formulez la MÊME demande… vous verrez bien les propositions qui vous seront faites .
Voici de quoi vous INFORMER… mais ce forum contient déjà beaucoup d’informations sur ce sujet… et vous pouvez vous y référer.
http://www.autopappas.net/fr_home.htm
Espérant vous être utile
Michel
merci à tous pour vos réponse, j’ai effectivement fait des demandes chez autopapas… mais je suis toujours dans l’attente de leur réponse.
Oui il n’y a rien de mieux que la comparaison…
Cordialement.
Kate
Moi j’aimerais savoir si il ya des GPS ou bien si on peut les louer sur place pour les voiture de location.Je veux faire un parcours en crete au mois de mai!!! Sinon est ce difficile de trouver son chemin sont chemin en crete ? merci.
Bonjour,
Selon les informations en ma possession, il semble que le GPS ne fonctionne pas en Cfrète (montagnes).
C’est une BENEDICTION !
En effet, quoi de plus agréable que de voyager en ayant à demander son chemin aux “autochtones” qui, devant vos demandes, s’empressent de vous aider, au-delà de ce que vous pouvez IMAGINER… parce qu’ils aiment l’“étranger”, EUX.
En Crète, dès que quelqu’un paraît en difficulté, on se mobilise (n’abusez pas pour autant !).
Avant le GPS, on utilisait les cartes routières…
Avant les cartes routières, on parlait avec les habitants du pays que l’on visitait (cf… Socrate)… et ce sont eux qui sont les mieux placés pour vous donner des informations JUSTES: si vous venez sur leur île pour une ou deux semaines; EUX, ils y vivent à longueur de TEMPS… et savent ce qui se passe et ce qui se passera…
La langue n’est un problème que pour vous !
Si vous arrivez avec vos “compétences” de “civilisés”, toutes THEORIQUES, EUX, ils ont la connaissance du terrain qui ne s’acquiert qu’après de longues années de pratiques… et les crétois sont “in situ” depuis des générations !
Vous les prenez en photo , ravis de “découvrir” le “FOLKLORE”, mais , EUX, ils voient en vous des gamins qui ne savent rien, tout en prétendant le contraire.
Ils ne vous photographient pas, mais , à travers diverses anecdotes, ils se font une “IMAGE”, parfois non flatteuse, du “touriste”.
Le ROUTARD vous permet , avec les moindres risques (mais ,en Crète, aucun risque) de vivre des expériences fabuleuses, en Crète…
A bientôt de vous voir, avec ou sans GPS (plutôt “sans”)
Cordialement
Michel
Bonjour à tout le monde,
Une question très impotrtante. Dans les conditions de Auto Papas, il y a uniquement l’assurance CDW (Collision Damage Waiver Insurance) -Assurance Dommages au véhicule - . Et Autoway, n’en parle pas.
Nohia