Bonsoir.
Je prépare un voyage au VIETNAM pour février 2016. J’ai quelques devis d’agences locales entre autres celui d’“HANOI VOYAGES”.
J’aimerais avoir l’avis de personnes qui auraient voyagé avec cette agence récemment.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement.
Bonjour,
Nous avons voyagés à 4 adultes durant 30 jours en janvier 2015.
Le voyage du nord au Sud du Vietnam s’est réalisé en parfaite symbiose avec toutes nos demandes.
Je recommande vivement Hanoi Voyage
Cordialement,
Nous avons fait appel à l’agence Hanoi Voyage, découverte sur internet, pour préparer comme vous un voyage au Vietnam en 2014.
Les contacts, notament via Sype, ont été plus que positifs et nous ont poussé à réserver le voyage (pour six personnes) via cette agence.
Nous avons bien fait.
Le programme a été parfaitement élaboré et entièrement respecté avec un professionnalisme qu’on aimerait voir plus souvent en Europe.
Il s’agissait d’un voyage sur mesure et l’agence a tenu compte de tous nos souhaits.
Je la recommande donc a ceux qui envisagent de visiter le Vietnam ou l’Asie du sud-est, car cette année nous sommes repartis au Laos avec tout autant de satisfaction.
En résumé 10/10 pour le service irréprochable, les contacts vraiment personalisés, le savoir-faire sur place, le choix des hébergements, les prix, etc, etc,…
Aucune mauvaise surprise, qui dit mieux?
Merci beaucoup pour toutes vos réponses.
Elles me confortent dans l’idée de choisir Hanoi Voyages.
J’avais aussi contacté par mail quelques clients d’H.V. via leur site et ils ne tarissaient pas d’éloges mais, en effet, c’est sur le site de l’agence…
Voila pourquoi vos avis m’interessent, je vais donc partir en confiance.
Cordialement à tous.
Bonsoir,
Nous avons effectué un séjour au Nord Vietnam en octobre 2015 avec HANOI VOYAGES avec nos deux enfants (10 et 15 ans).
Si vous hésitez à partir par leur intermédiaire, nous vous rassurons, allez-y les yeux fermés !
Cette agence s’est adaptée sans aucun problème à notre demande modifiant à plusieurs reprises notre parcours (même sur place en remplaçant une destination).
L’organisation matérielle et humaine de ce voyage était parfaite (1 guide, 1 chauffeur, 1 véhicule climatisé…). Le choix fait par l’agence pour les logements convenait parfaitement à nos attentes (chez l’habitant et à l’hôtel).
FONCEZ !
Bonjour,
En 2013 et 2014, nous avons découvert le Vietnam et le Cambodge en famille grâce à Hanoi Voyages.
Aussitôt séduits par leur réactivité (devis en 24 heures !), leurs programmes fouillés, leur flexibilité quant aux hébergements, visites, temps libres… nous n’avons jamais regretté notre choix et avons apprécié chaque instant de nos voyages à la logistique parfaite. Prochaine destination, le Laos, début 2016 et qui mieux qu’Hanoi Voyages pour nous réaliser sur mesure un séjour d’exception au meilleur prix ! Nous leur renouvelons, les yeux fermés, toute notre confiance et sommes ravis d’être à nouveau choyés par cette équipe dévouée que nous recommandons vivement à tous ceux qui veulent vivre une expérience unique sans aucun stress !
bonjour,
nous avons découvert le viet nam du nord au sud en avril 2015 lors d’un voyage sur mesure (2 couples d’amis) élaboré par hanoi voyage
nous avons privilégié l’hébergement chez l’habitant surtout au nord
(chez les hetnies )
le progamme a été scrupuleusement respecté ; les différents guides était très compétents et agéables
les hotels dans les villes était conforme au descriptif
nous recommandons cette agence pour son sérieux son soucis du détail dans la préparation du voyage et son accueuil
bonjour, ma femme ,un couple d’amis et moi avons fait un voyage au VIETNAM avec cette agence ,(durée une quinzaine de jour ,nous y avons vu le Sud , le centre ,le le Nord avec trois guides differents et deux transferts en avion et un voyage dans les hauts plateaux ,que des satisfactions
organisation
reservations
guides
etc etc
si vous le souhaitez je peux répondre à vos interrogations ,à votre dispo
Jean Claude
Nous avons effectué un séjour de 15 jours au Vietnam en février dernier.
L’agence Hanoi Voyage nous avait été recommandée par des amis. C’est donc en toute confiance que nous leur avons confié l’organisation de notre circuit. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec Mlle. Nguyen Hong Nga pour préparer ce voyage. Toujours très réactive, elle a su répondre à toutes nos attentes et nos questions.
Nous étions deux couples et ce voyage sur mesure et privé a été parfait, superbement organisé. Nous avons réellement été “chouchoutés” pendant tout notre séjour et ce, dès notre arrivée avec un accueil très chaleureux et des cadeaux du directeur de l’agence !
Le rythme était soutenu puisque nous avons visité le pays du nord au sud, mais les visites très variées mêlant l’histoire du pays, les paysages à couper le souffle et de belles rencontres humaines. Les hôtels étaient toujours très bien situés et superbes.La croisière sur la baie d’Halong sur la jonque privée restera un grand souvenir!
Nous avons apprécié nos trois guides, très compétents et disponibles.
Nous envisageons déjà un nouveau voyage en Asie, et sans aucun doute nous recontacterons cette agence.
bonjour
nous rentrons d un fantastique voyage au Vietnam
Nous avons fait confiance à Hanoi Voyage pour l organisation du séjour découverte de ce pays et avons été agréablement surpris du grand professionnalisme de cette agence . Jusqu au bout ils ont suivit notre périble en s assurant du bon déroulement de notre voyage . Nous recommandons vivement cette agence qui est à l écoute de ses clients et qui a vraiment à coeur que les satisfaire.
Bon voyage à tous , le Vietnam est vraiment un magnifique pays qui ne peut pas nous laisser indifférent.
Merci à tous pour vos réponses très positives concernant cette agence. Fort de vos expériences, mon choix est fait.
Dans la continuité de la préparation du voyage, se pose la question des vaccinations recommandées par le Guide du routard, à savoir: vaccinations universelles(tétanos, polio, diphterie, hépatite B), Fièvre typhoïde, hépatite A, Encéphalite japonaise.
Vous êtes-vous fait vacciner?
A bientôt de vous-même lire.
Cordialement.
Bonjour
Nous avons effectué 2 voyages avec l’agence Hanoï Voyages, l’un en fevrier 2012 au Vietnam(16 jours), l’autre en janvier fevrier 2015 au Laos Cambodge (20 jours).Tout s’est très bien passé.
Accueil à l’aéroport, chauffeurs, guides, liaison aérienne interieure,hôtels. Nous avons pu établir avec Mlle Hué les circuits selon notre convenance. Nous préparons un troisieme voyage , et nous ferons appel à leurs services.
Cordialement
Decidemment que de nouveaux profiles crees par dire de cette agence !!!
On l aura devine c est une pub deguise. Que font les moderateurs du forum ??!!
pas de pub déguisée ce que j’écris est bien du vécu
connaissez vous hanoi voyage et l’asie???
un conseil hienfou prenez un correcteur pour rédiger vos messages
Bonjour,
Si vous avez le temps avant votre départ, je vous conseille de faire tous les vaccins recommandés par l’Institut Pasteur, surtout si vous envisagez de voyager dans des zones rurales. Il serait dommage de vous gacher les vacances à cause d’une malheureuse piqûre de moustique qui vous aurait transmis l’encéphalite japonaise! Les risques sont limités mais sait-on jamais.
Bon voyage!
LAOS CAMBODGE
Bonjour,
Nous sommes partis en avril 2015 à la découverte du LAOS CAMBODGE durant 15 jours. Superbes vacances organisées par HANOI VOYAGE.
Nous avons choisi cette agence (en avions contacté 3 en tout), sans la connaître et sans aucunes recommandations particulières.
Très bon contact téléphonique, toujours à l’écoute et réactif.
Le programme était bien préparé et sérieux. Rien à redire sur les hébergements, la restauration, les guides, les vols intérieurs, etc…
Aucune surprise désagréable. C’était un super voyage et remerciements à Hanoi Voyage pour son investissement.
Cordialement
Bonjour,
Nous avons voyagé 4 adultes avec HANOI VOYAGE au mois d’octobre, tout était parfait, sous sommes rentrés enchantés avec d’excellents souvenirs. Nous vous recommandons cette agence.
cordialement
Bonjours à tous,
Nous sommes partis en mars de cette année au Vietnam avec Hanoï Voyages. Nous avons planifiés sur mesure notre parcours en collaboration avec Hanoï Voyages avec guides du Nord au Sud.
Nous avons d’abord été très bien conseillés et ensuite très bien accompagnés lors de notre séjour.
Nous avons été reçu au départ dans les bureaux pour faire connaissance avec la direction et surtout la personne avec qui nous avons eu des contacts prolongés pour la préparation du voyage. Une personne absolument agréable, compétente et serviable.
Il nous est même arrivé un oubli dans un des hôtels lors de notre séjour et Hanoï Voyage nous a fait parvenir nos affaires à l’hôtel suivant avec un grand professionalisme et sans aucun frais.
Le voyage s’est déroulé absolument comme prévu et nous avons profité des larges connaissances des guides qui ont tous été très compétents et très gentils.
Une agence à conseiller à tous les voyageurs qui veulent découvrir la culture d’un pays et aussi les endroits agréables pour des moments de détente.
Nous avons même l’intention de planifier l’année prochaine un voyage au Cambodge et Laos avec leur collaboration.
Bon voyage à tous… et profitez!!!
Encore un profil de creer pour encenser cette agence, encore de la pub deguisee !!!
Mais que font les moderateurs ???!!!
Encore du copinage
Nous rentrons enchantés d’un voyage au Vietnam avec extension de 3 jours au Cambodge.
Suite à plusieurs devis nous avons retenu Hanoi Voyages. Nous ne regrettons pas notre choix et avons passé un magnifique séjour. Quelques échanges de mail avec l’agence avant le départ (réponses sous 24h) ont permis d’élaborer un circuit cohérent correspondant à nos souhaits et qui a été respecté à la lettre. L’ensemble des suggestions d’HV (hôtels, repas, activités et sites à visiter…) nous a vraiment enchantés
Concernant le déroulement du séjour, tout a été parfait. Très grande ponctualité des guides et chauffeurs, que ce soit à l’arrivée dans les aéroports ou aux départs des différents hôtels. Tous les guides étaient francophones, très intéressants et respectaient systématiquement nos souhaits tout au long du programme.L’agence téléphonait régulièrement pour savoir si tout se passait bien
Bravo et merci à HANOI Voyages.
Nous revenons d’un périple de 17 jours en Asie qui a été organisé par Hanoi Voyage .
Nous avons commencé par quelques jours à Saigon puis direction Siem Reap ( angkor) puis le Laos avec Luang Prabong et enfin la région d’Hanoi ( baie d’Halong terrestre et maritime) .
La logistique a toujours été impeccable tant dans la préparation du voyage par skype que dans sa réalisation .
Les personnes en charge des dossiers parlent un français impeccable ce qui ne laisse aucune place à des incomprehension dans les souhaits exprimés .
Nous avons eu des guides francophones de qualité .
En bref agence à utiliser sans arrières pensées en toute confiance .
Nous rentrons d’un voyage au Vietnam, organisé avec Hanoi Voyages et tenons à témoigner du professionalisme de cette agence.
Nous n’avons qu’à nous féliiciter de notre choix: l’acceuil et la qualité des guides et chauffeurs, ponctualité aux rendez-vous, choix d’hôtels de qualité, etc.
Notre correspondante à Hanoi nous a téléphoné à plusieurs reprises pour s’assurer du bon déroulement de notre voyage.
Nous reviendront, sans hésiter, vers cette agence pour un prochain voyage dans ce secteur de l’Asie.
Nous rentrons tout juste d’un séjour d’un mois (février 2017) au Vietnam organisé par Hanoi Voyages. Nous avions pris contact avec eux 6 mois
avant notre départ pour élaborer et construire notre circuit. Hotels, transports, transferts, vols intérieurs, accueil, visite des sites, guides, tout fut impeccable. Je n’hésiterais pas à refaire affaire avec Hanoi Voyage. Vous êtes constamment en lien avec eux si quoi que ce soit arrive.
Leur présence est permanente et c’est fort sécurisant. Les hôtels ont toujours répondu à nos critères, très biens situés et à proximité de tout à pied.
Nous sommes entièrement ravis de notre séjour.
Pierre Barbeau
Québec, Canada
Bonjour,
Un séjour en famille du nord au sud Vietnam organisé sans aucun soucis, un magnifique voyage tant par le choix des hôtels, des sites, du programme et de la qualité de nos guides.
Nous n’hésiterons pas à refaire appel à leurs services le cas échéant.
Christine
Clermont ferrand France
Bonjour
J’ai confié mon séjour au mois de septembre 2017 ã Hanoi voyages.
Au vu de votre commentaire, je suis rassurée.
Merci
Vous allez adoré, bon voyage
Cette agence qui semblait avoir bonne presse auprès du routard a disparu de l’édition 2018.
Quelqu’un a t-il utilisé leurs services récemment?
Merci.
Nous sommes partis par l’agence hanoi voyages de hanoi figurant dans le ROUTARD 2016 .
Nous sommes partis du 1 au 23 novembre 2017 inclus . Nous sommes extremement satisfaits de hanoi voyages.c’etait un voyage a la carte pour 2 personnes.Ponctualite,qualite des services (voitures,chauffeurs,guides),reactivite remarquable,professionnalisme. comprehension des petites difficultes rencontrees en chemin.HANOI VOYAGES a ete IMPECCABLE .
Nous les remercions vivement d’avoir pu nous permettre de faire un si beau et un si bon voyage.
Février 2018
Nous venons de rentrer d’un voyage parfaitement réussi de vingt jours au Vietnam, Cambodge et Laos préparé pour trois personnes par Hanoï Voyages.La réussite de ce circuit doit beaucoup à la qualité des conseils, au travail de préparation et à l’excellence des prestations proposées par les collaborateurs de cette agence, dont plusieurs parlent couramment français. Nous ne pouvons que vous inciter à faire appel à Hanoï Voyage, vous ne serez pas déçus.
Faye
Bonjour,
Ma femme et moi, nous avons voyagé au Vietnam avec eux l’été dernier. Nous sommes satisfaits de leur service et de leur ponctualité. Bref, tout était au top sauf la météo, il pleuvait beaucoup lors de notre voyage à Hanoi et Ha giang, c’est vraiment dommage. Comme le mois du juillet est en plein pendant la saison des pluies au Vietnam, je ne vous conseille pas de partir pendant cette période haha . Mais ce n’était pas leur faute, et leur département “qualité” était vraiment superbe même s’ils nous appellent un peu trop souvent pour savoir si tout va bien… En somme, je suis sûr que vous ne regretterez pas de faire votre voyage avec eux.
Bon voyage en tout cas, et bonne chance pour la météo !
Bonjour,Moi et mon amie sommes passés par Hanoi Voyages pour organiser un séjour de 15 jours au Vietnam. Notre séjour était super !Nous avons eu chaud et eu de nombreuses averses ce qui ne nous a pas empêché de profiter à fond de notre voyage. Nous savions avant de partir que c’était la saison des pluies.L’agence Hanoi Voyages a été très professionnelle, très réactive, à l’écoute et flexible envers nos différentes demandes. De plus, leurs guides sont supers et très pros !Notre circuit c’est parfaitement déroulé de A à Z (mise à part les averses…) !Nous recommandons fortement cette agence ! Vous ne regretterez pas de faire votre voyage avec eux !
3 semaines au Vietnam et cambodge ! nous étions 2 amies à voyager ensemble ! Hanoï Voyages a été à notre écoute pendant toute la préparation de notre voyage, notre interlocutrice Thanh nous répondait dans les heures qui suivaient, aucun problème, que des solutions ! Nous avons voyagé en voiture avec chauffeur et guide francophone. Tou a été parfait, le timing, pas de temps morts, guide et chauffeur toujours présents et à l’heure. Tant au Vietnam qu’au Cambodge, les guides , chacun avec leur personnalité, nous ont fait partager leur culture, une grande gentillesse et beaucoup de bienveillance à notre égard.
Difficile de dire ce qui nous a le plus séduit, nous nous sommes vraiment imprégnées de leur culture, et de leur histoire. Nous reviendrons et bien sûr avec Hanoï Voyages.
Bonjour, Nous sommes parti du 01/08/2018 au 17/08/2018 au VIET NAM avec l’agence Hanoi voyage. Je ne peux que féliciter cette agence, qui a fait du très bon travail pour nous organiser nos vacances, dans un pays que nous ne connaissions pas. (4 voyageurs)Pourtant malgré nos multiples demande de changement, ils se sont adaptés sans problème.A noter aussi, qu’ils se sont occupés de nos démarche administrative, pour nous faciliter l’ entré sur le territoire. Sur place, encore là rien a dire, tout a été conforme a se qu’il était prévu. Hôtel de bonne qualités et les conseil de nos guides ont étés appréciéUn suivi permanent tout au long du voyage, mais discret, avec un superbe repas de bienvenu.Ce pays est superbe je le conseil, tout autant que l’agence Hanoi Voyage. Je les remercie encore de nous avoir fait rêver, en nous faisant découvrir quelques endroit magnifique. Je les conseils vivement.Le dépaysement est assuré chez ce peuple courtois poli et qui a toujours le sourire, comme sa nous change ! N’hésitez pas a me contacter si vous avez besoin d’information
Bonjour.
Lors de mon premier voyage au Vietnam, je suis passé par cette agence.
Nous étions un groupe de 10 amis.
Une agence s’imposait pour la logistique (plusieurs couples et plusieurs voyageurs individuels).
Tout a été parfait.
Une guide du sud au nord de très grande qualité.
Marguerite (son prénom chrétien) travaillait toujours pour eux (repas commun à HCMV il y a 2 ans).
Donc, je valide les bons retours sur cette agence.
Et moi, je ne suis pas inscrit du 29/08/2018…
Bonne journée.
Jean-Paul
Bonjour,
J’ai voyagé avec cette agence en octobre 2017.
Les contacts par mails et téléphoniques pour préparer mon séjour ont été réguliers.
Mon contact à l’agence à bien pris mes demandes en compte.
L’accueil a été génial. Les guides Ben et Tuyet qui parlent un français trés correct, trés compétents et pas avarres d’informations sur les sites visités et leur pays.
Aussi, mon séjour fut des plus agréables.
Nous sommes restées en contact par mail avec Tuyet.
Il y a 2 semaines
Notre voyage au Vietnam et au Cambodge a été réalisé avec Hanoi Voyages . Nous estimons que cest l’agence qui a fourni le meilleur des criptif et surtout qui a bien pris en compte nos divers exigences . D’excellents rapports et échanges avec Anne la responsable de l’agence
L’acceuil et l’organisation étaient parfaits pource voyage sur la base de 4 personnes car les prestations ont été très variees (1 ere partie les ethies du Nord et la baie d’halong ensuite le Delta du Mékong, puis un peu de repos sur l’ile de Phu Quoc et enfin pour terminer les temples d’Angkor et le lac Tonlé Sap avec village flottant). Les divers chauffeurs et guides ont été globalement parfaits et connaisseurs.
Donc notre séjour a été très riche et agréable
Je précise que l’agence de Hanoi Voyages est très spécialisée dans les voyages en Asie et s’adresse principalement à des Francophones et ont de ce fait aucne difficulté avec notre langue
Merci encore à cette agence
Nous rentrons d’un voyage au Vietnam organisé par Hanoi Voyages du 7 au 24 mars 2019 et nous avons été enchantés des prestations offertes par cette agence tant en ce qui concerne l’organisation de ce voyage que par la qualité de celles-ci ainsi que des hotels réservés.Seul léger bémol la compréhension (phonétiquement parlant ) d’un guide mais elle a été compensée par sa gentillesse et ses attentions…Melle Thanh s’est régulièrement intéressée (en nous appelant) au bon déroulement de notre périple vietnamien. Il ne fait aucun doute que pour un prochain voyage en Asie nous prendront avantage des services et conseils de cette agence.
Encore merci à elle pour l’organisation variée qu’elle a su nous concocter et qui nous a ravi pour un rapport qualité-prix excellent.
Les yeux fermés avec Hanoi voyages vous permettra de les avoirs grands ouverts et de voyager sereins dans ce merveilleux pays. Une organisation sans fa5 de la conception à la réalisation. Une adaptation à nos goûts, nos choix et des prestataires guides et chauffeurs très disponibles . Nous recommadons vivement. Voyage du 3 au 24 mars 2019.
Bonjour,Nous avons effectué un voyage au Vietnam du 4 mars 2020 au 18 mars 2020 avec l’agence Hanoï Voyages. Tout s’est bien passé sur place mais la semaine prévue au Cambodge a dû être annulée à cause du Covid. Nous avons dû attendre 6 jours à Ho Chi Minh Ville pour trouver un avion vers la France.L’agence nous a trouvé un hôtel sur place mais à nos frais.Par contre, nous ne parvenons pas à nous faire rembourser la semaine au Cambodge (organisée par Hanoï Voyages), soit 894 USD. On nous a d’abord demandé d’attendre 6 mois puis 18 mois et maintenant il faut attendre la reprise du tourisme au Vietnam… Ce n’est ni sérieux ni acceptable !
Il peuvent très bien vous rembourser demain; même si l’agence est fermée. Ceci dit, comme beaucoup de petites agences, ils n’ont peut-être plus d’argent, d’où la nécessité d’attendre la reprise, pas avant fin 2012